生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

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    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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    • 官公庁・自治体

      (20)
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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビデオミーティングとしてはベストな製品

Web会議システムで利用

良いポイント

同系統の製品としては、MS社のしか使った事がないが、そちらと比較すると Zoom の方がより直感的に操作でき、かつ動画品質も良いと感じる。
また、ブレイクアウトルーム機能により、参加メンバーをより少人数のグループ(共有範囲)に分割できるので、オンラインでのグループワークに柔軟性を持たすことができる。

改善してほしいポイント

ビデオの遅延や劣化時に、実際に遅延を起こしている人が気付けるような仕組みがあると良い。
なお、稀に、インターネットが不安定と表示されるが、その時はたいてい遅延していないのが気になる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

チームメンバーと 1 on 1 が遠隔地でも、リモートワークでも手軽に実施できるようになり、コミュニケーション不足の解消につながった。
夜間や休日の障害等に行う緊急作業でも、複数人で画面を共有・確認しながら対応できるので、作業品質の維持にも貢献できている。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|ITアーキテクト|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートワークでの必須ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ネットワークが安定している
・共有でも相手の顔が見える
その理由
・不安定というアラートが別製品だと出るが、Zoomでは出ない
・別製品だと共有中に相手の反応を伺えない

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|社内情報システム(その他)|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス用のオンラインミーティング環境を手軽に

Web会議システムで利用

良いポイント

各種スマートフォンはもちろんPC・Chromebookまで、
多様な環境からかんたんに接続できるところ。
多くの人がプライベートでも使用しているので、
社用で使用するときにも迷わず使えるところ。

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非公開ユーザー

セブン−イレブン・ジャパン|コンビニ|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

WEBミーティングのファーストチョイス

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・始めやすさが抜群。
・ホワイトボード機能
・プロ版ならルーム分けや投票機能

その理由
・メールアドレスのみで登録ができ、すぐにミーティング参加ができる。
・ホワイトボード機能で画面共有しながら、書込みできるので、全員で同じ画面を見ながら打合せが可能。
・大人数のミーティングの際に、人数を分けての話し合いなどルーム分けの機能が非常に便利。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安定したビデオ会議システム

Web会議システムで利用

良いポイント

WEB会議システムに必要な機能はおよそ揃えており、ネットの回線速度も光回線ならば遅延等の問題もない。
参加者にURLを送りさえすれば問題なく入室もできるため、招待者が迷うこともない。
一時的なネット断線で会議室からでてしまってもURLを辿ってすぐ戻れる。
待機室機能はONOFFができ、直感的に使用できる点が良い。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ウイングアーク1st株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

誰でも手軽に使えるWEB会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

当社ではディスカッションする際、参加者をいくつかのグループに分けてミーティングするのでブレイクアウトルームの機能を使用しています。
これは参加者を最大50の小規模なグループに分けてそれぞれのルームでミーティングできるものですが、ランダムに割り振りでき、普段顔を合わせないメンバーともディスカッションしながら、親交も深められるのでよく利用しています。
音声もクリアで高品質ながら手軽に使えるツールです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

LRM株式会社|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Webmtgツールで一番!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・音声・映像がクリア

・多くの企業が導入しているのでZoomでの紹介がスムーズ

その理由
・多くのWeb会議用ツールを利用してきましたが音声・映像がクリアです。
同じ通信環境で試しましたが安定しています。

・社外の方との打合せも多い中、Zoomが普及しているので、スムーズに日程調整がしやすいです。

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非公開ユーザー

株式会社きんでん|設備(建設・建築)|製品企画|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Web会議の定番

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・無料ユーザだと設定できる時間制限が40分
・普及率が高く、操作が簡単
その理由
・会議時間をとりあえず1時間と設定しがちであるが、40分と制限があるため短時間で有意義な会議という意識が持てる
・相手先も使ったことがあることが多く、直感的にも分かりやすい

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非公開ユーザー

その他|総務・庶務|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要十分な機能と使い勝手

Web会議システムで利用

良いポイント

在宅勤務が増えたことにより社内外とのミーティングでとても重宝しています。
機能も十分ですし、感覚的に使いやすい印象です。
映像や音声は使用機器によるところもありますが、概ね満足しています。
1度入れてしまえば気軽に使えるので、今は欠かせないツールになっています。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンライン会議の定番!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有機能が優れている
・無料でも40分使え、有料なら時間無制限
・動作が軽くキビキビ動く
その理由
・画面共有ボタンを押すだけで複雑な操作が要らない
・Skype、teamsに比べて軽いため、比較的低スペックPCでも動作する

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