生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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      (81)
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      (88)
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      (71)
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      (106)
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      (404)
    • 電気・ガス・水道

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    • 鉱業

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      (20)
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      (16)
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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|その他一般職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングはZoom

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡単に設定できる点

その理由
・説明なしでも設定することができる
・簡単にできるわりにパスコードなどセキュリティ面もある

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・問い合わせが難しい

その理由
・以前不明点があり、問い合わせをしようとした際に英語で行わなければいけなかった

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・業務の効率化

課題に貢献した機能・ポイント
・簡単に短い時間で設定できるため、業務が効率的かつ時短になった
・新人でも簡単に設定できるため、他の専門的な指導にあてられる時間が増えた

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非公開ユーザー

合同会社フォルテ|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ウェビナーの味方

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会議参加者の権限を管理することができるのでウェビナーに便利
その理由
・画面の共有や自身のミュート解除などをセキュリティで権限付与することができる
・上記より主催者が存在して、必要のないときに参加者にアクションしてもらいたくないセミナーみたいな形のときに適した権限となっていて使いやすい

続きを開く

非公開ユーザー

小学校・中学校・高校|その他情報システム関連職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Zoomの良い点

Web会議システムで利用

良いポイント

このアプリケーションを使うことで,社内,社外を問わずスムーズなコミュニケーションを取ることが可能になった。コロナ禍で対面でのコミュニケーションが難しくなった現代では,さらにその効果が顕著となった。

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議利用の変わらず主軸

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナ禍になってすぐにWEB会議ツールとして利用されはじめ多くの方に認知やインストールをされたメジャーなWEB会議ツール。セキュリティーなど課題は出たが進化し死角の少ないアプリになりました。老若男女全ての層に使いやすく分かり易いUIと録音・録画など補助機能も豊富で便利です。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ZOOMのいい点

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・遠隔で会議が出来る
・場所を選ばない
・設定などが細かくカスタマイズできる
・背景にかわいいデザインがある

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

もはや定番のオンラインミーティングツール

Web会議システムで利用

良いポイント

今では、TeamsをはじめGoogle meetなどオンラインミーティングツールはあるが、Zoomは基本的な機能はもちろん動作が軽いのも良いポイント。また、ウェビナーを手軽に始めることができるのでウェビナーを検討しているユーザーにもおすすめできる。アプリを立ち上げるとシンプルに4つのボタンというのもITリテラシーが低いユーザーにとっても嬉しいポイント。画質音質も問題なく定番のオンラインミーティングツールと言えます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業のメイン商談ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

まずは他のWeb会議ルーツと比べて圧倒的に画像や音声の遅延が少ないことが何よりのメリットです。
また付随して画面共有の画質も高く細かい画面遷移もクリアに表示することができるのでシステム系の営業としては重宝しています。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

WEB会議と言えばの定番

Web会議システムで利用

良いポイント

コロナになって最初に浸透したWEB会議ツールなので3年以上利用している。機能も追加が進み進化して便利に変わっていっています。セキュリティーの問題も解決しより安全に利用できていると思います。専用アプリは必要ですが認知度の高いサービスなので導入している方が多く指定しやすいのも良い点だと思います。

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非公開ユーザー

進学塾・学習塾|人事・教育職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

現代のオフィスワークの必要不可欠ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

本社との定例会議に利用させていただいています。
コロナの拡大によるオンライン可に伴い、初めはmeet inというアプリを導入していましたが、会議中の安定性からZOOMを導入しました。スムーズにストレスなく使えるなくてはならないツールです。

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非公開ユーザー

株式会社Sprocket|情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

一番使いやすいMeetingツール

Web会議システムで利用

良いポイント

・他のMeetingツールより背景画像と自身がきれいに映ります。
・ミーティングの設定が簡単で、権限設定もできるのでさまざまな用途で使えます。
・Googleカレンダーとも連携しているので便利です。

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連携して利用中のツール

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4.2
3,186

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Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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