非公開ユーザー
百貨店・スーパー｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
Zoomの部屋番号を伝えるだけで良いので、社外の相手とのオンライン会議の招集もしやすいです。
セキュリティーもパスワードを設定できるので、部外者が入ることもなく安心です。
改善してほしいポイント
出席者の一覧が、何順で表示されるのか分からず、しかも固定されていないので、出席者の確認がやりにくいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍でのテレワークで非常に有効活用させていただきました。
自宅からでも接続できるので、ほぼ週５日のテレワークを実現できています。
非公開ユーザー
経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・画面共有ができる
その理由
作成したプレゼンファイルを相手に共有しながら説明ができるので、説得力が高まる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
共有機能はホスト側にありますが、お客様から共有してもらうことができない。
設定でできるかもしれないが、開始してから変更できない点が不便である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
お客様との打ち合わせ、商談で利用しています。共有機能を用いることで説得力の高いプレゼンが可能となり、お客様から信頼を獲得できました。
非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
全国にいるクライアントと手軽に打ち合わせができることで仕事の幅が広がりました。
自分の業務の制限がなくなった感じです。
改善してほしいポイント
改善ポイント
・パソコンのスペックにもよるのかもしれませんが、他のアプリやブラウザを立ち上げながら使用するとカクカクしたり、ノイズがはいりやすいなと感じます
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
クライアントが全国にいるので、まず出張費用が断然掛からなくなりました。
例年の半分くらいになったのではないでしょうか。（出張の楽しみが減りましたが・・・）
セミナーなども自席から参加できるので情報のインプットも手軽にでき、移動する時間も手間も減ったうえに自己研鑽がはかどります。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
ZoomMeetingsの良いポイントは
・背景やアバターなどが豊富に用意されているミーティングツールで背景をぼかしたい時や映したくないときにはバーチャル背景を使用したり、誕生日のメンバーがいる際にはサプライズで他メンバー全員が誕生日を祝うような背景を使用する等チームビルディングにも役立っている。
・ホワイトボード機能や投票機能などがついているためユーザー参加型のミーティングを行うことができる
改善してほしいポイント
複数ユーザーが参加した際、どのユーザーのビデオ画面を表示するかを選べるとなおよし。リアクションを見たいユーザーが複数いる際にそのユーザーを固めて表示できれば良いと感じている
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインミーテイングを実施する際、ホワイトボード機能を使用しユーザー全員で記入したり、チャット機能や投票機能で反応を促すなど、一方通行ではなく双方向性のあるミーティングを実施できている。そのため、以前よりもメンバー全員から意見収集することができ、チームの雰囲気も良くなっている。
非公開ユーザー
総合（建設・建築）｜広報・IR｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・高品質なweb通話アプリケーション
・初心者にも分かりやすいUI
・ホストが有料会員であれば、それ以外は無料で利用できる
・ウェビナー等での「挙手機能」が便利
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ビデオ通話の前にチャットができればなおよしです。
・大人数でビデオを利用すると回線が途切れてしまうことがある
・無料版だと30分までの時間制限がある
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
他社のクライアントと合同でセミナーを開いた際、普段使っているビデオツールが別々だったため、アカウントがなくても利用できるZoomを利用しました。参加者はリンクをクリックするだけで参加できるので、追加の説明が必要なく、スムーズにセミナーを開始することができました。
非公開ユーザー
その他の化学工業｜会計・経理｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
ZOOMが出る前は、liveOnをメインに使用しています。現在は、外部や多人数の場合はZOOMを、社内だけであれば、LiveOnと使い分けていますが、ZOOMに偏りがちです。Teamsもありますが、使用頻度は低いです。
簡単に、会議の招待ができる点、外部の方へ招待ができる点、資料共有ができる点です。新卒採用時の面接でも使用しています。
改善してほしいポイント
・社内の回線の影響かは不明ですが、回線が不安定とでることがまれにある。
・他の方が書かれていますが、ゲストの場合、ホストが立ち上げないと入室できない。
・40分以上使うことが多いので、有料アカウントを作るので、コストが増える。
・共有のメールアドレスは違反となる可能性が高いと担当営業から指摘されたので、注意は必要だが、使えるようにしてほしい。
・クレジットカード決済を選択したが、使えないカード会社があり、１つ法人カードを作らざるを得なかったので、カード会社を増やしてほしい。
・アプリでのUpdateが英語表示のため、何のためか調べるのが面倒である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナの中で、有料アカウントを１つ作り、在宅勤務者を含め多くの方が打ち合わせ等に参加できるので、よかった。
会議が重なることがあり、有料アカウントを１つ増やした。
検討者へお勧めするポイント
手軽に導入はできると思います。
非公開ユーザー
食堂・レストラン｜その他専門職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
デスクトップアプリがあること、そして、大人数でのリモート会議などを行う際に、画面操作がしやすい。通信が安定しているので、これからも使い続けたいです。
改善してほしいポイント
google カレンダーと同期できるとかなり使いやすい。
時間になったら自動で起動するなどの機能も追加されれば尚良い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ファイル共有など、操作性が簡単で、資料などを掲示しながらのMTGがスマートに進められる。録画機能も付いているので、参加できないスタッフへの情報共有やアーカイブ処理もシームレスに行えるので、全体の生産性が上がりました。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
Zoom Meetingsの良いポイントとしては、ホワイトボード機能があり、会議中にリアルタイムに意見交換を行える点が良い。口頭ではわかりにくい図形の説明などをその場でホワイトボードに記載することで、実際に顔を合わせてミーティングを行っている時のような情報共有が可能となる点が良い。
改善してほしいポイント
通常業務を行う際に使用する項目（画面共有、投票）などは特に問題がないが、ホワイトボードの使用方法など詳細機能については説明が不足しているように感じるため、使用開始前にツールのツアーのように使用方法を紹介する機能があるとなおよい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンライン内見などを行う際に画面共有で実際の物件情報をお見せしつつ、お客様の入居時の条件をホワイトボード機能を使用しながら可視化。口頭だけでなく視覚的に認識をすり合わせることができるため、実際に店舗にお伺いいただいたときと同様の接客を行えた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・ブレイクアウトルーム
・ミーティングの録音・録画
・ミーティングへの参加が簡単
その理由
・ブレイクアウトルームでチームごとの会議ができ、リモートでもディベートなどが簡単にできる
・ミーティングの録音・録画ができることによって後から誰でも見返すことができる
・URL・会議の部屋番号・パスワードが簡単に誰でも作ることができ、共有もしやすいので準備にそれほど手間をかけずに会議することができる
改善してほしいポイント
改善してほしい点
・たまに画面が黒く映らなくなったり、音声が途切れたりとバグがある
その理由
・大切な会議等でバグがあるととても困る
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・会議室が作りやすいため、業務が立て込んでいる時でも数分で大人数で会議を開始できる
・会議に参加できなかった人向けに、会議の録音、録画をしてすぐに共有できた
非公開ユーザー
大学｜人事・教育職｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
日々のオンライン会議では別のサービスを使用しておりますが、YouTubeとの連携等を行うオンラインイベントではとても重宝しております。資料共有の容易さや、リアルタイムでのチャット機能など、必要な機能がすべて網羅されていると思います。
改善してほしいポイント
ブレイクアウトルームの機能において、主催者との連絡が途絶えてしまった時に、ブレイクアウトルームに入れずじまいで困ってしまったことがありました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数拠点から動画配信（イベント）をしたいと考えた際、Zoomを使うことでそれを叶えることができました。具体的には、こちらの参加者が物理的に集合できないとき、Zoom Meetingで各拠点を繋ぎ、ところどころスライド資料を共有しながら、その様子を他のサービスと連携することで、より豊富な形態の動画配信が可能となりました。
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