生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.4
3
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中 無料プランあり

Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,186件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年8 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

録画・画面共有・共同作業機能

クラウド録画、文字起こし、画面共有、注釈、ブレイクアウトなど豊富な機能により、資料共有や振り返り、研修コンテンツ作成に活用されています。

直感的な操作性

招待URLのワンクリック参加やシンプルなUIにより、IT慣れしていない参加者でも迷わず会議に参加・開催できる点が評価されています。

接続・音声・映像の安定性

低帯域や多数参加時でも音声・映像が途切れにくく遅延が少ないため、大規模会議や海外接続でも安定した運用が可能とされています。

普及度・連携のしやすさ

利用者が多く外部参加の抵抗が少ない点やカレンダー連携などにより、導入障壁が低く社外打ち合わせでの利便性が高いと評価されています。

周辺機能とマルチデバイス対応

ノイズ抑制やバーチャル背景、映像補正などの実用機能とPC・スマホ・タブレット対応により、さまざまな環境で利便性が確保されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間・コストの削減

対面をオンライン化することで出張や移動時間・交通費が大幅に削減され、短時間で多件対応やフレキシブルな会議運営が可能になっています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約の活用により議事録作成が省力化され、欠席者共有や情報の再利用が迅速に行えるようになっています。

リモートワーク定着と会議運用の改善

在宅勤務や拠点間会議の継続性が向上し、定例会や意思決定のスピード向上などリモートを前提とした業務運用の定着に貢献しています。

研修・大規模イベントの実現性向上

ブレイクアウトや投票、配信・録画機能により遠隔研修やウェビナーで参加者を拡大でき、大規模な教育・イベント運営が実務的に可能になっています。

外部参加のハードル低下

URL招待やアカウント不要参加により社外の参加が容易になり、商談や顧客対応、ゲスト参加を伴うイベントの開催がスムーズになっています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

研修・セミナー/イベント主催者

ブレイクアウトや配信、録画を活用した大人数運営や研修コンテンツ作成を行いたい組織に適しています。

多拠点・リモート導入企業

支社や拠点が離れている組織で移動削減や定例会の効率化を図りたい場合に導入効果が高く推奨されます。

IT非専門者や教育現場

操作が直感的で参加の敷居が低いため、ITリテラシーが低い参加者やオンライン授業・研修に向いています。

社外商談や顧客対応が多い組織

取引先とのやり取りが多く外部参加のしやすさを重視する企業では導入障壁が低く効果的です。

議事録省力化や段階導入を検討するチーム

まずは無料で試用し、録画やAI要約による議事録省力化を目的に段階的に有料プランへ拡張する運用が向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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      (88)
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    • 建設・建築

      (106)
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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

      (5)
    • 鉱業

      (0)
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      (20)
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並び順

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の重要なコミュニケーションツールとして利用しています。

Web会議システムで利用

良いポイント

会議中に途切れることもなく、音質も良いので快適に利用できています。参加人数が多い時はスポットライト機能を用いてホストの画面を設定できるのがとても良いです。

最近はオンラインセミナーでも活用ができているので、自社でオンラインセミナーをやりたい企業にもおすすめです。データの録画もできますので、2次利用ができるのも良いです。

画面共有もサクサクできます。

改善してほしいポイント

モバイルアプリで利用するときが少し重い印象です。他社のWeb会議ツールと比較しますと多機能ため、ややわかりづらい部分も多いです。

初めて利用する人には、機能を把握して使いこなすのに学習コストがかかるようには感じます。

無料でも40分までなら利用できるので一度慣れてから有料化に切り替えることをお勧めします。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

テレワークの際に、ストレスなくコミュニケーションが取れるようになりました。音声も聞き取りやすいので、快適に利用できています。

また、自社でのオンラインイベント時に活用しています。自社の集客手段としてZoomでのオンラインセミナーはとても有効です。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|社内情報システム(その他)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザビリティに特化したツール

Web会議システムで利用

良いポイント

・画面共有機能で他者と共同でファイル編集が可能に。
・背景設定で場所を選ばない。
・会議中のチャットでテキスト情報も共有可能。
・1対1なら無料で使用できる。

続きを開く

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|プログラミング・テスト|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

他のサービスに比べビデオの品質が高く、操作もしやすい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ビデオの品質が高く、音声がクリア
・直感的で操作しやすいUI
その理由
・他のサービスに比べ、音質が高く、音声がクリアなので、会議中に聞きなおしなどが不要
・直感的に操作しやすいUIなので、画面共有やマイク、スピーカーデバイスの変更に戸惑うことがない (Microsoft Teamsだとよく混乱する社員がいる)

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非公開ユーザー

ガス|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

オンラインミーティングツールのデファクトです!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
(1)シェアが広い
(2)操作が軽い
(3)ブラウザで利用できる

その理由
(1)他企業やWebinerで最も使われているツールなので「Zoomはダメです」が無いのは良い事だと思います。
(2)初期と比べて、現在では画面が固まる等の不具合はありません。
(3)クライアントにアプリやプラグインをインストールする運用は煩雑なもの。それが無いのでとても使い易いと思います。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

Zoom Meetings

Web会議システムで利用

良いポイント

弊社では社内会議はGooglemeatで社外の方を交えた会議はzoomと使い分けてますが
社外の方からzoomの使い方が分からないと言われた事がないぐらい浸透してきたこともあり
昨今の働き方(リモートワーク)には欠かせないコミュニケーションツールとなった。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内外MTGツールとして利用してます

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WebMTG参加時に簡単で、使いやすい
・部屋の背景を見せたくない、場を盛り上げたい等々のシーンで活用できる。
その理由
・会議URLをワンクリックするだけでシステムが立ち上がる為
・背景設定やカスタマイズができる為

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

いつも大変お世話になっております。

Web会議システムで利用

良いポイント

・毎日zoomを使用させて頂き、お客様とオンラインミーティングを使用しています。
・特に画面共有時のオプション機能で、やじるしなどを使用することで、操作のご説明や見て欲しいポイントを説明しやすくてとても助かっています。
・このオプション機能は知らない方も多いと思いますので、アピールしても良いかなと思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

テレワークには必須のオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

当初、当社ではGoogle Meetをオンライン会議ツールとして活用しておりましたが、コロナウイルスによりテレワークが推進されてからはZoomを導入しました。
Zoomでは画面を共有して会議やディスカッションを行っている際に他の方がペンでスクリーンに書き込みを行うことができるので、より生産性を高める形でディスカッション等を進行できるのがよいポイントだと思います。
また、音声の品質もノイズやラグをある程度抑えてくれているらしく、聞きやすく感じています。
会議に参加する際もパスコードや待機室といった機能から部外者が会議に参加するといったことがなく、こちらの設定も非常にシンプルに設定できるので、この辺りも大変有り難いです。

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非公開ユーザー

病院|経営・経営企画職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン時代に特化したアプリケーション

Web会議システムで利用

良いポイント

今までは直接セールススタッフが売り込みに来ていたが、ZOOMを使うようになってからは、デスクから離れずに自分がしている作業の隙間などで商談や商品紹介を受けることができるようになりすごく便利になりました。
会議等も集まってしなくてよくなったので非常に便利です。

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非公開ユーザー

ファッション・洋服|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

働く場所がそれぞれ違っても、気軽に画面上に集合できる!

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・会社だけでなく、個人で無料での使用もできる
→コロナ禍でも仕事仲間だけでなく友人とも画面上で会うことができた。
・背景を設定できる
→プライベート空間を見せたくない時に便利

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ZVC JAPAN 株式会社

Zoom Meetingsでは、クリアな音声、完璧なビデオで、いつでも、どこからでも、あらゆるデバイスで簡単にセキュアなビデオミーティングが行えます。画面共有、注釈、投票、ブレークアウトルーム、同時通訳、トランスクリプト付きのクラウド録画機能など、パワフルなコラボレーション機能を搭載しており、チームの生産性を最大...

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