非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
直近でもっとも導入率の高いコミュニケーションツールの１つじゃないかと思うが、社外の方とのミーティング時に入れていな人も少ないので段取りしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
現状、どんどん改善されてきているようです。当初はセキュリティ面での不安もいわれましたが、最近はそんな事もないかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
在宅率が高まった時期に人によっては自室が映ることに懸念がある人も多い中、簡単に背景を変えれたりする点も良い。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Zoom Meetingsの良いところはなんといっても、IDを取得しなくても会話に参加することができるところ。招待URLから直接参加できるので、IDを取得しなければいけないオンライン会話システムに比べ誰もが参加しやすくなっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
会話セッションが始まる前にも通知というか、参加できるうURLで案内できるようにしてほしい。前もって案内ができればもっと便利になると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
カレンダー機能を使用して会議の連絡がスムーズになった。共有機能もデバイスを選ばず多様なので、相手の環境も気にしなくて良いのが助かる。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
この時期は特にですが、わざわざ打ち合わせのために外出するという手間が省けてかなり重宝しています。１人が出張だから打ち合わせができないということがなくなりました。出張先からでも参加できるのでクライアントを待たせることなくスムーズに業務が進行します。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善点はありません。無料版は使用できる時間の制限はありますが、その制限があるので無駄な会話はなく充実した打ち合わせできています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
テレワークだったり外出制限あるクライアントが増えている今の時期に欠かせないツールになっています。仕事の遅延は仕方がないかと思っていましたがZoom Meetingsの存在を知り取り入れた結果、今まで通りの業務が可能になり業務が止まってしまうということがなくなりました。
神塚 弘文
日紘建装株式会社｜専門（建設・建築）｜資材・購買職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コミュニケーションツールを初めて使う人には、比較的使いやすいものだと思います。
ゲストとして招待されただけならアプリも不要というところも いいですね。
そして、とにかく画像と音がいいです。タブレットで使ったのですが、内蔵しているマイクでも音がクリヤに入っているし、自分の見栄えを良くする「美肌モード」も気に入っています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Zoomのホームページの中で移動すると、時々英語の画面に飛んでしまって、ページの最下段にある言語の選択をしなおさなければならないところぐらいですかね。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、お客様とは電話のみでのやり取りでしたが、Zoomでお客様と久しぶりに顔を見ながら会話ができました。
お互い終始にこやかな表情で話せて、それだけでZoomを使って良かったと感じました。
非公開ユーザー
その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アプリケーションのインストールは必要だが、直感的にわかりやすい操作でビデオ会議ができた。無料プランでは制限はあるが、社外も含めた複数人の打ち合わせでも1対1で利用すれば時間無制限で会議ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
無料プランでは、3人以上で利用すると40分の時間制限という絶妙な線引きがある。ビデオ会議だと対面での会話以上にコミュニケーションに気を付ける（アイスブレイクなど）必要があると思う反面、40分だといきなり本題に入らないと難しい場面があるので、もうあと5分でも時間制限を伸ばしてもらえると嬉しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社外のパートナーの方々と会議するケースが多いが、感覚的に一番利用率が高いツールなので、共通インフラのように役立っている。また、営業を受ける際も資料を画面共有できるため、非常にわかりやすい。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜法務・知財・渉外｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
アカウントがなくても、手軽に接続して会議や打ち合わせ、社内教育の配信等を行える点。録画機能もあるため、記録を残すこともできる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
相性の問題なのか、VPC環境下で使おうとするとマイクを接続していても検出されず使えない不具合が出るので改善してほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
最大のメリットは時間と費用を節約できる点。特に社内教育については、複数の拠点を回るだけで移動時間と交通費がかなりかさむので、それがなくなるのはとてもありがたい。
非公開ユーザー
書籍・文房具・がん具｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
会議をしていて、他のサービスより品質が良いと感じる。特に中国との通信の安定感は素晴らしい。サポートもしっかりしている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アクセス制限機能、ファイル転送制御、あたりのセキュリティ対策を強化して欲しい。もう少し限定的に利用したい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
やはり、中国との会議がスムーズに行えることが大きい。相手の再接続を待つなどの無駄な時間が減らせた。スライドショーも有効。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
リモートワークでは必須となる、ビデオ会議。
Zoom は、マルチデバイス・マルチOSに対応しており、動作も軽く、音質も良い。特に、スマホからの参加時のパフォーマンスは秀逸。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
単体製品故、スケジューラとの連動・ファイルShareとの連動・アカウント管理との連携、など統合された環境で使おうとすると、少しずつ手間がかかるところが難点。
また、他製品には搭載されているような、会話内容の文字化や自動翻訳なども標準で付属するとより魅力的な製品になる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
リモートワークでは必須となるビデオ会議。
在宅でも、外出先からでも、PCが開けない環境からでも、即座に打ち合わせを開始し、意思決定を遅らせない。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
他に選択肢が無いような状況であれば、Zoom は使いやすいのは間違いありません。スマホやタブレットからの参加が多い場合には、検討の価値あり。
松村 彩加
株式会社アーキテクト｜情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
短時間の社内会議やクライアントの商談にとっても役立っています。無料版は時間の制限がありますが、その時間内に集中して会議を進められるのがメリットだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に改善点はありません。無料版４０分で十分だと思います。長々MTGするよりも制限時間内にできるメリットの方が大きいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コストの削減につながっています。日帰りで行ける地方でも交通費は発生します。Zoom Meetingsを使ってから出張が減り社内コストの削減につながりました。
tamura yoshinobu
ピー・シー・エー｜ソフトウェア・SI｜製品企画｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ トライアル
Web会議システムで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
専用アプリをいれないで済むため、利用までの時間が短く済みます。40分まで無料で接続も可能なのでWeb会議の頻度が少ない場合は事足ります。PCのマイク・カメラで十分です。音声も他社より聞こえやすいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
まだカメラ表示しか使ってないので何とも言えませんが、今後データ共有や複数者会議等をしてみたいと考えています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
１．場所を選ばずミーティングができる
２．電話をするイメージで会議が行える
３．新しい取引先等との情報共有をスムーズに行える
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