非公開ユーザー
専門（建設・建築）｜デザイン・クリエイティブ職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍でリモートワークを行うにあたり使用し始めました。スマホやタブレットなどパソコン以外からも利用できるのが使いやすい。
改善してほしいポイント
（ユーザー側の問題なのかもしれないが）音声デバイスとの接続が繋がりにくい際の解決方法が分かりやすくなって欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
比較的使いやすい為、リモート会議の頻度が増えました。リモートで済ますことが出来るようになった為、移動時間に使用していた時間を有効に使えるようになった
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
富士ソフト株式会社｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
良いポイント
・UIが分かりやすく、性別や年代問わず使えること。
・チャットや背景機能があること。
・URL発行が簡単なこと。
改善してほしいポイント
改善してほしいポイント
・無料版だと40分の制限があるのですが、60分にしてほしいです。1時間の会議だと使えません。
・カレンダー連携をして、簡単にスケジュール登録できるようにしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
来社してもらったり訪問することなく、社外と会議ができるようになったので、移動時間の削減につながりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プログラミング・テスト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・他のアプリより軽く、余計な要素がない分使いやすい
・挙手機能のおかげで、発言しにくい場面でも意思を反映できる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・他の同じようなアプリに比べると、機能が少ない気がします。
・会議のお気に入り登録機能があればいいなと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・1つの大きな会議中、少数の複数名に別れてグループディスカッションできるので、発言しやすい環境を作り、会議が潤滑に進んだ。
非公開ユーザー
一般機械｜総務・庶務｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・主に会議を主催する立場で使用しているが、簡単に会議を作成できるので、急に会議をしたい時にも最適。
・アカウントが無い相手にもゲスト扱いで招待できるので、敷居が低い。
・スマホでもアクセスできるので、たいていの人が会議に参加できる
改善してほしいポイント
・実際の会議画面で、参加者が表示されるが、もう何パターンか見せ方のバリエーションがあれば。
（例えば、左と右で会議／参加者、という形）
・回線の問題かもしれないが、音声にタイムラグがある。
・チャットのポップアップが判りずらい。会議に集中していると気づかないことが結構ある。
・無料版の40分では足りないので有料版にしたが、60分になれば無料版でも良かったかも。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
今までWEBミーティングを行ったことが無かったが、コロナ禍により導入。
結果、顧客との打合せよりも社内のコミュニケーションツールとして浸透した。
いくつかの支店間で今まで電話でやり取りしていたものが、ZOOMで一斉に打合せができるようになったので、
社内の情報共有が進んだ。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
40分以内であれば無料で使用できるため、導入がしやすいシステムです。他にも無料で使用できるサービスはありますが、ブラウザで使用すると重くなったり、アプリの導入が面倒な場合がありますが、その点もシンプルで活用しやすいです。
改善してほしいポイント
画面共有しているとチャットに気づきづらいため、その点が解消できるとなおいいです。それ以外は特に不満を感じる点はありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Googleカレンダーと連携してMTGへの参加がすごく楽です。加えてURLの共有も簡単にできるため、急ぎの要件でもすぐに開催できるため、非常に便利です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜保守・運用管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
数々あるWEB会議システムでもZoomがもっとも直感的に使いやすいと思います。URLからもアプリからも操作を迷ったことがありません、。
改善してほしいポイント
機能に関しては何の問題もないと思います。十分使いやすいのでこれ以上期待することもございません。セキュリティ対策に努めていただければと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
客先訪問が減り、出勤も在宅に切り替わってきた現在において、遠隔での重要なコミュニケーションツールとして役立っております。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
不動産賃貸｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
パスコード設定があるので
手間はかかるがセキュリティーがしっかりしている
Web会議中にデータ共有しても回線が安定している
改善してほしいポイント
スケジュール設定が手間かかる
指定文章をコピーして送らないといけない
チャット欄が打ちにくい、改行できない、変なところで改行となってしまう
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ中の社内Web会議や顧客とのWeb打合せをしたい時に
ZOOMを利用したが快適に会議や打合せが出来た
資料も共有ボタンでワンボタンで出来て、印刷の手間が省けた。
対面会議よりもZOOM会議の方が、どこでも通信環境が整っていれば出来るので
社員の打合せの日程を組みやすくなった。
実際出張で地方に行っていた時に、前までは欠席していた定例会議に出席できた。
チャット機能もあるので、打合せ内容の備忘に使えるし、離席するときにメッセージに使える。
コロナ流行語に初めて利用したが使いやすく、今でも社員が使いこなせている
非公開ユーザー
株式会社サイバーエージェント｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
コロナ禍でオンラインミーティングツールを
使うことが多くなりましたが、zoomが最も使いやすく、通信も安定していると感じます。
背景を自由に変更したり、画面をミラーリングしたり、使い勝手が良いと感じます。
改善してほしいポイント
40分の制限時間があること。
せめて60分とかにして欲しいとおもう。
制限時間があるならば、終了10秒前にカウントを表示して欲しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
入退室の制限などできるので、
オンラインでもサプライズやレクレーションにも活用でき、コミュニケーションの幅が広がりました。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社エフ・ビー・エム｜介護・福祉｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ビジネスパートナー｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・パソコンにアプリを入れていなくても、ブラウザーで参加することができる
・参加させたい方へリンク付きのメールを送ることで簡単に参加できる
その理由
・アカウント登録など新規に参加させたい方へなど、メールでリンクを送ることで簡単に参加してもらうことができます。
・簡単が売りのアプリなので、セキュリティーに関しては高いとは言えないと思います。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・スマホで利用中に、アプリの割込み防止機能
・
その理由
・スマホで参加している際に電話が入ってしまうと、中断されてしまいます。ミーティングをメインにしたい時に、割込み防止をアプリ内で簡単にできると便利だと思います。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コロナ過で顔を突き合わせて会議にでなくても良くなった
・パソコンだけでなく、スマホでも参加できるので、利用へのハードルが低い
課題に貢献した機能・ポイント
・感染予防対策としてとても助かっています。顔を見ながらファイルの共有もできるので、通常の会議をする必要がなくなりました。
・スマホで参加できるので、出先でも簡単に参加できるのが参加人数を確保できます。
非公開ユーザー
一般機械｜品質管理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
Web会議システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・簡単にweb会議ができて重宝している
・画面共有等もやり易く，UIも使いやすい
・無料版でもかなり使える
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・無料版は会議時間の制限があるため，注意が必要
・他ソフトだと1時間だが，zoom無料版は40分のため1時間になると良い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・他拠点との会議が移動時間なしで可能となり，コストも削減できた
・有料アカウントも併用しているため，大規模な会議も開催可能となった
・skypeに比べ音声品質が良くなった
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