Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3161件

改善してほしいポイント

あまり欠点が見当たらないのが正直な感想です。
しいて言えば、程度ですが、Webサイトで各種設定を行う必要があって、これがアプリケーションから全て対応できると、より使いやすい、という点でしょうか。
それよりも、他のWeb会議システムの使い勝手が良くない、ということがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Ｗｅｂ会議システムのメリットがそのまま挙げられます。
・ユーザサポートなどのシーンで、メールでは複数回のやり取り、電話では画面が見えない、といった時の、
　｢画面を見ながらのサポート｣
・営業活動等における遠隔会議のスムーズな開催
　交通費の削減等も実現可能
・アフターコロナでも一定の定着が見受けられる自宅勤務への対応

検討者へお勧めするポイント

・説明不要なレベルのＵＩ
・外部とのＷｅｂ会議でも先方に説明不要なほど利用されているシェア
・多少、通信が弱い程度であれば対応できる
・レコーディングや文字起こしも精度が高い

改善してほしいポイント

マイクのオン/オフを自動で切り替えるような機能があると、特に大人数でのミーティングで便利だと思うので、喋ってない人は自動的にマイクオフになり、喋ると自動でマイクオンになるといった機能があると、マイクのオン/オフの切り替え忘れでミーティングが止まってしまう事を防止できるので、そういった機能を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私は営業活動と同時に受注案件のディレクションも行っているので、突発的なミーティングが頻繁に発生します。
これまでは電話で突発的なミーティングを実施していたのですが、zoomアプリを使ったミーティングはすぐ実施する事が出来、また音声や画面も非常にクリアな中でミーティング出来るので、時間を有効活用して業務を行う事が出来ています。
場所やタイミングを確保してミーティングを行う必要があった時に比べて、zoomを活用する事で無駄な時間を1日あたり1～2時間程度削減できたと感じています。

検討者へお勧めするポイント

ちょっとした突発的なミーティングから、会社全体で実施するような大規模なミーティングまで、幅広いシーンで活用できるのが魅力的です。
AI議事録をはじめ、機能も充実しており、またアップデートも頻繁に行われているので、今後も機能の充実度の高さと使い勝手の向上には期待できるかと思います。
また、ミーティングツールとしてはクライアントに導入割合も高い為、お互いにストレス無く使用できる事も魅力的です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・参加者側でも簡単に画面共有を切り替えられるオプション
・ブレイクアウトルームのタイムキーパー機能の強化
その理由
・現状、ホストが設定を変更しないと参加者が画面共有できないことが多く、会議中に「共有できません」といったやり取りが発生しがち。よりスムーズな進行のため、デフォルトで共有権限を柔軟に設定できる機能が欲しい。
・ブレイクアウトルーム中に「残り時間◯分」などの通知が一瞬で消えてしまい、参加者が時間配分を把握しづらい。常時タイマー表示や、自動的な残り時間アラート機能があると議論がより建設的になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

・地理的に離れたチームとの定例会議や打ち合わせを、移動なしで実施できるようになった
・録画機能により、参加できなかったメンバーも後から内容を確認できるようになった

課題に貢献した機能・ポイント

・高品質なビデオ通話と画面共有機能により、資料を見ながらの議論がスムーズに進められる
・クラウド録画機能と自動文字起こしにより、会議の情報共有や振り返りが効率化された

検討者へお勧めするポイント

Zoom Meetingsは、直感的な操作性と安定した通信品質が魅力のオンライン会議ツールです。初めての方でもURLをクリックするだけで簡単に参加でき、ITリテラシーに自信のない方でも安心して使えます。

特に、画面共有・バーチャル背景・録画機能・ブレイクアウトルームなど、実務で本当に使える機能が一通り揃っており、会議、セミナー、ワークショップなど幅広い用途に対応できます。

また、クラウド録画や自動文字起こし機能を活用すれば、議事録作成や欠席者への情報共有も効率的に行えます。リモートワークやハイブリッドワークを導入している企業にとっては、非常に心強いツールです。

改善してほしいポイント

セキュリティ設定やバージョン管理は少し複雑です。特に社外との打ち合わせでは、パスコードや待機室の設定が面倒に感じることも。また、無料プランでは時間制限があり、会議が盛り上がった頃に突然切断されるのは惜しい点です。
また事故防止の観点でミュートになっているのかなっていないのか、もう少しパッと見てわかるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コミュニケーションのスピードと柔軟性の向上です。
これまで移動や日程調整に時間を取られていた会議がボタンひとつで開催できるようになりました。
画面共有で資料を見ながら話せるので認識のズレも減少。
直接会わないと！と言いながら無駄に出張を繰り返す社員たちがうんともすんとも言わなくなったことも大きいです。

改善してほしいポイント

いま使っている機能面での不満や改善点はありませんが、レコーディング終了後に動画が共有することができるまでの時間が前より長くなっているような気がするので、少しでも早く見れるようになったら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事柄、お客様と対面で行う業務が多く体調不良の場合、スケジュール変更などご迷惑をおかけすることがありますが、Zoomを導入してからはたとえ体調不良であってもオンラインで業務を行うことができるので機会損失を防ぐことができるようになったことと、遠方のお客様との商談もオンラインでできるので売上アップに貢献してくれています。

改善してほしいポイント

機能としてはほぼ満足していますが、AIの要約や文字起こしはまだ精度にばらつきがあり、完全に任せられるレベルではないと感じます。特に固有名詞や業界用語は誤変換が目立つので、後から人が修正する必要があります。また、頻繁にアップデートが入るため、UIが少し変わるだけで一部の社員が戸惑うことがあります。大きな不満ではないですが、より直感的に操作できるよう改善されるとさらに使いやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ禍以前は会議のために出張や移動に多くの時間を取られていましたが、Zoomを使うようになってからはその負担がほぼなくなりました。社内の事業進捗会議も外部との商談も同じツールで統一され、準備の手間が減ったのも大きなメリットです。特に録画やチャットのログを活用することで、会議内容を記録に残せるようになり、議事録作成やフォローアップのスピードが向上しました。その結果、意思決定までのリードタイムが短くなり、事業管理の精度が上がったと実感しています。

改善してほしいポイント

ミーティングの録画データがクラウド保存の場合、容量制限や管理が煩雑になることがある点と、
チャット機能の履歴が会議終了後に見づらい点があり、後から情報を確認しやすく改善してほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで対面でしかできなかった会議や商談を、場所に縛られず実施できるようになりました。移動時間を削減しながら遠隔地のメンバーとも円滑にコミュニケーションでき、生産性の向上とコスト削減の両方を実現できました。

改善してほしいポイント

お試しの無料プランを利用の際には40分で強制的に会議が終了してしまうことがあるのでお試しで使う際には注意が必要
無料プランを使う際には有料プランを使うことを前提として考えたほうがいいです
また、会議の立ち上がりが少し遅いこともあります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Web商談を行う際にも先方の画面共有などもスムーズに行うことができ、会議を円滑に進めることができた
オンライン研修の際に小部屋に分けることができるので、グループワークなどもストレスなく行うことができた

検討者へお勧めするポイント

新入社員の研修がオンラインの場合はかなりおすすめ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チャットの改行
・チャットの宛先
その理由
・エンターキーを押さないと改行できないため、なれていない社員は使いづらそうです
・チャットの宛先を個人宛にした場合、そのミーティング中にまたチャットを使うときに前回の宛先が残っているので、開くたびにデフォルトで全体宛になっていると助かります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大人数の研修

課題に貢献した機能・ポイント
・コロナ禍以降、完全オンラインで社員教育をしていますが、Zoomのおかげで問題なく進行できています。グループワークなども、時間指定をしてブレイクアウトルームを閉じることができるので、強制的にワークを終了することができ、時間管理もしやすいです。録画のクオリティも高く（全体、画面共有だけ、音声だけ、などバリエーションが多い）、欠席者への資料共有としても助かっています。