生成AI機能
議事録作成・要約
会議終了後にAIが自動で議事録・要約を生成し、参加者全員が内容を即座に確認・共有できる。
生成AI機能満足度
4.5
4
サブ生成AI機能: 文字認識・文字起こし / AIエージェントによる業務実行
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Zoom Meetingsの評判・口コミ 全3,189件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

接続の安定性

音声・映像が途切れにくく低速回線や多数同時接続でも遅延や切断が少ない点が高く評価されています。

操作の簡便さ

URLクリックで参加できる直感的なUIやシンプルな招待フローにより、初心者でも手軽に利用できる点が支持されています。

普及率と互換性

多くの組織で採用されマルチデバイスや外部連携に対応しているため、参加ハードルが低く接続調整が容易です。

画面共有・ブレイクアウト等の進行機能

画面共有、注釈、ホワイトボード、ブレイクアウト、投票など会議進行に必要な機能が充実しており運営しやすいです。

録画・文字起こし・AI要約

録画のクラウド保存や自動文字起こし、AI要約により議事録作成や会議の共有が効率化できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

移動時間とコスト削減

オンライン化により出張や移動を減らし移動時間・交通費を削減、スケジュール効率や意思決定の迅速化に貢献しています。

議事録・情報共有の効率化

録画や自動文字起こし、AI要約により議事録作成工数が削減され欠席者共有や検索参照が容易になっています。

研修・大規模配信・グループワーク支援

ブレイクアウトや参加管理、Q&Aや投票などで研修・ウェビナーやワークショップ運営の負担を軽減できます。

社外接続の円滑化と参加ハードル低下

普及率の高さと簡単な参加方法により顧客や取引先との会議設定が容易になり接続調整の手間が減少しています。

コミュニケーション促進と出席率向上

遠隔参加のしやすさや反応機能により研修や会議の出席率が上がり双方向コミュニケーションが促進されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

外部折衝・営業・セミナー運営

社外参加者を招く商談やウェビナー運営で参加ハードルを下げたい部署や主催者に適しています。

研修・教育担当者とウェビナー主催者

ブレイクアウトや録画、参加管理機能により研修運営や大規模配信の負担を軽減したい担当者に向いています。

リモートワーク・頻繁に会議する組織

在宅や拠点間で定期的に会議があるチームにとって、接続安定性と操作性により導入効果が高いです。

導入検討者・非IT層・小規模組織

初めて導入する組織やITリテラシーが低い現場、まずは無料で試したい小規模チームに適しています。

議事録重視のチーム

会議記録や後追い共有を重視するチームには、録画や文字起こし・要約機能の導入価値が高いです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Zoom Meetingsのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 病院・福祉・介護

      (88)
    • 不動産

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    • 金融・保険

      (72)
    • 教育・学習

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    • 建設・建築

      (106)
    • 運輸

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    • 製造・機械

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    • 電気・ガス・水道

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    • 農林水産

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    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (20)
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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ミーティング後のメモが自動生成されるのがすばらしい

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・WEBミーティングのスムーズな実施
・メモ機能の充実。ミーティング終了後に内容を速やかにメモにまとめてくれる
その理由
・ZOOMもデビュー以来改良を重ね、スムーズに動作するようになってきている。
・AIメモ機能が秀逸で、メモを取り議事録をまとめてくれる機能が非常に優れている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・AI議事録をさらにグレードアップし、各社が標準的に利用する議事録に対応できるレベルにして欲しい。
その理由
・AIの進展により議事録機能は飛躍的に進化したが、現状では会議の正式な議事録として通用するレベルに達していないため、そのレベルまでAIを強化して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・物理的な訪問からの解放
・気軽に直接対話ができること、画面を共有しながらの打ち合わせができること
・メモ機能が充実し、AIで議事録が作成できるようになった。
課題に貢献した機能・ポイント
・ネットがつながっている環境であれば、問題なく打ち合わせができる
・同一画面を共有しながらのディスカッションにより、直接訪問と同様の打ち合わせ効果が得られている。
・議事録機能は、リアル訪問では難しいことであり、非常に効率化に貢献している。

検討者へお勧めするポイント

WEB会議システムはいくつか存在するが、一番軽快かつシンプルに利用できるのがZOOMだと思います。Teamsに比べて、謎のエラーが発生しにくく、安定した打ち合わせができます。AI機能も優れているので、打ち合わせメモ作成など、議事録を取る新人の教育にもなるかと思います。

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非公開ユーザー

専門学校|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

新型コロナの危機をZoomが救ってくれた。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・遠距離の得意先にも対応できる
・グループミーティングの班編成が可能
その理由
・セミナー事業をやっているが、新型コロナウイルスの危機の際にリアル会場での開催が不可能だったとき、それを救ってくれたのがZoomだった。
・セミナー開催時のグループワークの時間に威力を発揮するのが、Zoomの「ブレイクアウトルーム」機能だった。自動的に参加者をグループ分けしてくれるので非常に助かります。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他|その他一般職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンラインミーティングへの不安を減らし参加しやすくしてくれる

Web会議システムで利用

良いポイント

Zoomを実際に使ってみて特に印象に残っているのは、まだZoomに慣れていない頃、仕事先とのオンラインミーティングが決まったときのことです。操作方法が分からず「ちゃんと参加できるかな」と少し不安でしたが、送られてきたURLをクリックするだけで簡単に参加でき、難しい設定もなく、安心しました。また、複数人での会議では「部屋の中が映ってしまうのでは」と気になりましたが、背景ぼかし機能があるため、プライベートな空間を見せずに参加でき、助かっています。さらに、カメラやマイクは必要なときだけワンクリックでオンオフでき、挙手機能やチャット機能もあるため、複数人でもスムーズにやり取りできます。画面共有機能も便利で、資料や画面を見せながら説明したいときに役立っています。録音・録画機能も活用でき、会議内容を後から見直せる点も便利です。オンライン会議に慣れていない人でも使いやすく、安心して参加できる点がZoomの魅力だと感じています。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議が安定して使えます

Web会議システムで利用

良いポイント

社内外の打ち合わせで日常的に利用していますが、接続が安定していて、参加者側も迷わず入室しやすい点が便利です。画面共有や録画、チャット、ブレイクアウトルームなど基本機能が揃っており、商談や社内会議、勉強会まで幅広く使えます。特に画面共有中の操作が分かりやすく、初めて参加する相手にも説明が少なく済むところが良いです。

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非公開ユーザー

組合・団体・協会|会計・経理|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

オンライン会議の多様なニーズに応えてくれます。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・多人数の会議の際に小さなグループに分け、その中で話し合いができたりします。
・背景画像を変えたり、顔に眼鏡やひげなどをつけたりできるので、真顔を隠すことができ、匿名のときにも使えます。
その理由
・多種多様なニーズに応えることができます。

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非公開ユーザー

その他教室・スクール|社内情報システム(開発・運用管理)|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

日々のコミュニケーションツール

Web会議システムで利用

良いポイント

日々のコミュニケーションでつかうツールです。ネットワークが貧弱な外出先の環境でもどうにかビットレートを落として繋げようとしてくれます。人数に応じて映像の最適化をしてくれるので人数が少なくなったときはかなり映像は綺麗になります。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|経営・経営企画職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

常に安定した映像と音声で会議や打ち合わせを行うことができる。

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・映像も音声も安定しており、途切れることがほとんどない。
・操作が直感的で分かりやすい。
その理由
・こまめなアップデートで改良が繰り返されている。

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非公開ユーザー

病院|その他専門職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで安定したオンライン会議ツール

Web会議システムで利用

良いポイント

実際に使っていて良いと感じるのは、接続の安定性と操作のシンプルさです。会議URLをクリックするだけで簡単に参加できるため、ITに詳しくない人でも迷わず使える点が助かっています。また、画面共有がとてもスムーズで、資料を見せながら説明できるため打ち合わせが効率的に進みます。参加人数が多い会議でも音声や映像が比較的安定している印象があり、ストレスなくコミュニケーションが取れるのも魅力です。さらに、録画機能を使えば後から内容を振り返ることもできるため、会議内容の共有や確認にも役立っています。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

コロナ以降は欠かせません

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・画面共有機能で同じ画面を見ながら会議を進められる。
その理由
・顔を合わせて会議する場合、同じものを見ながら進めるにはモニターの用意や印刷の工程が必須になるが、その必要がなく、必要なことに集中できる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プロジェクトマネージャ|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

誰でも使える安心感

Web会議システムで利用

良いポイント

初めて使う人でも迷わずに会議に参加でき、招待や画面共有などの基本操作が非常に簡単です。
音声・映像が途切れにくく、参加人数が多い会議でも比較的安定して利用できます。
資料共有や操作説明がスムーズに行え、会議の録画も簡単にできるため、議事録代わりや後日の確認に便利です。
PC・スマートフォン・タブレットなど複数のデバイスに対応しており、在宅勤務や外出先からでも問題なく参加できます。
URLを送るだけで社外の人とも簡単に接続でき、アカウント登録不要で参加できる点も便利です。

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Zoom Meetings
4.2
3,189

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