キーワードから探す

133製品

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    バイトルトークは、店舗責任者とアルバイトのための無料のバイト専用コミュニケーションアプリです。私用SNSと切り分けて業務連絡・シフト調整を行えるため、プライベートと業務を明確に分けながら、安心・安全でストレスのない店舗運営を実現します。 2025年3月のリリース以降、6,000社・21,000店舗に導入され、飲食業・小売業・サービス業を中心に利用が拡大しています。 ■ こんな課題を解決します 勤務時間外を含むアルバイトとのコミュニケーションでは、以下のような課題がよく発生します。 ・情報漏洩やハラスメントの対策・検知ができない ・プライベートと業務連絡が混在し、アルバイトも店舗責任者も困る ・シフト調整のやり取りが煩雑で、店舗責任者の負担が大きい 事実、アルバイト従業員の42%以上が私用SNSの交換に否定的であり、店舗責任者も50%以上が私用SNSでの業務コミュニケーションを問題視しています。 ■ 主な機能 【コミュニケーション機能】 ・トーク(1対1・グループチャット)  - 送信予約:深夜・早朝を避けて配信し、伝え漏れも防止  - 通知時間設定:受け取る時間を個人ごとに設定でき、時間外連絡のストレスを軽減  - メッセージ翻訳:外国人スタッフとの言葉の壁を解消  - リアクション:ワンタップで既読・意思表示ができ、返信の手間を削減 ・お知らせ掲示板(既読確認付き。PDF・画像・動画の添付も可能) ・やることリスト 【シフト管理機能】 ・希望シフト提出・一覧表示(未提出者への一括リマインド) ・シフト作成(希望シフト自動反映・ドラッグ&ドロップ編集・Excel出力) ・シフト追加募集(アンケート形式で回答が集まりやすい) ・他店舗ヘルプ調整(複数店舗へ一括でヘルプ依頼) ・シフトパターン設定 ・希望シフトCSVダウンロード 【管理・リスク対策機能】 ・本部・店舗管理画面(複数店舗のアカウントを一括管理) ・スクリーンショット防止 ・トークグループ/DMの作成権限制限 ・ディップ各サービスの通知受け取り ■ 選ばれる理由 ・導入しやすい料金体系:基本機能を無料で利用でき、導入のハードルが低い ・公私分離:私用SNSを使わない業務専用ツールが、応募の決め手や安心材料になると約49%が回答 ・つながらない権利への配慮:通知時間設定と送信予約で、時間外連絡のストレスを軽減 ・リスク対策:スクリーンショット防止やトーク・DMの権限制限、退職者のアカウント退出などで情報漏洩・ハラスメントのリスクを抑制 ・dip商材との連携:バイトル・スポットバイトル・面接コボットと連携し、採用から定着までをトータルにサポート ■ 導入サポート ・企業規模や運用フェーズに応じたサポート体制で、スムーズな導入・定着を支援 ・ヘルプページとチャットボットで、よくある疑問をその場で解決 ・チャットボットで解決できない場合は、有人サポートが対応

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    【生成AIチャットボット導入サービス】 私たちは「ツール」を売りません。AI導入の成功という「成果」を、専門家チームが伴走して提供します。 ◎業界最安値クラスの初期費用と月額費用 ◎最新生成AI技術を活用した高度な対話能力 ◎AI学習機能による継続的な性能向上 ※お客様はAI学習情報を用意するだけで、あとは全て専門家チームが対応致します。 ●問い合わせ対応の属人化 ⇒ 対応の標準化 ●問い合わせ対応時間 ⇒ 24時間365日即時対応 ●問い合わせ対応品質 ⇒ 一貫した対応

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    LINE、メッセンジャー、Instagram、WhatsApp、Webチャットなどのメッセンジャープラットフォームに組込めるオムニチャネル対応のAIチャットボットです。複雑なカスタマージャーニーをスマートにナビゲートし、双方向型マーケティング戦略を実行することで、企業は、顧客エンゲージメントと顧客ロイヤルティを最大化できます。

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    「クリニック チャットボット」「歯科 チャットボット」の検索順位で堂々の【1位】を獲得! クリニック、歯科医院をはじめ医療機関への導入実績増加中! ◆ClinicAI(クリニックAI)とは◆ ClinicAIは、その名の通りクリニックや歯科医院における問い合わせや予約業務を効率化するために開発されたAIチャットボットシステムです。 医療機関では、電話対応や受付業務に多くの時間と人員を割いていますが、ClinicAIの導入により、これらの業務を自動化し、スタッフの負担を大幅に軽減することができます。 ◆ClinicAIの根幹、RAGシステム◆ RAG(Retrieval-Augmented Generation)は、AIの回答能力を飛躍的に向上させる革新的技術です。 大規模言語モデル(LLM)と情報検索を組み合わせ、外部データベースから関連情報を取得してAIの入力に追加します。 これにより、AIは最新かつ正確な情報に基づいた回答が可能になります。 RAGの主な利点は、常に更新される知識ベース、高い精度、そして組織固有の情報を容易に統合できる柔軟性です。カスタマーサポートや社内ナレッジ管理など、幅広い分野での活用が期待されています。 ◆ClinicAIの詳細機能◆ ・24時間365日対応▶︎AIが年中無休で患者からの問い合わせに即時対応。予約、診療時間、基本的な医療相談などに対応し、クリニックの稼働時間外でも患者サポートを実現。 ・カスタマイズ可能なチャットボット▶︎クリニックの特性や専門分野に合わせてAIの応答をカスタマイズ可能。独自の医療用語や治療方針に対応した会話を実現。 ・多言語サポート▶︎複数言語に対応し、外国人患者とのコミュニケーションを円滑化。言語バリアを解消し、多様な患者層へのサービス提供を可能に。 ・医療情報提供▶︎一般的な疾患、予防医学、健康管理tips等の信頼性の高い医療情報をAIが提供。患者の健康リテラシー向上に貢献。 ・患者データ分析▶︎患者の問い合わせ履歴、診療記録、満足度調査などのデータを分析し、傾向や潜在的な問題点を抽出。個別化された医療サービスの提供に貢献。 ・スタッフ業務支援▶︎医療スタッフの日常業務である電話対応などの代わりとなるため、業務効率の大幅な向上を実現。 ・継続的学習と改善▶︎日々のフィードバックに合わせてClinicAIを調整することで常に最先端の情報提供を実現。

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    医療機関等への導入実績増加中! ◆SaishinAI(サイシンAI)とは◆ SaishinAIは顧客対応、社内コミュニケーション、業務効率化など、幅広いニーズに応えるために開発されたAIチャットボットシステムです。さまざまな企業では、電話対応や受付業務に多くの時間と人員を割いていますが、SaishinAIの導入により、これらの業務を自動化し、スタッフの負担を大幅に軽減することができます。 ◆SaishinAIの根幹、RAGシステム◆ RAG(Retrieval-Augmented Generation)は、AIの回答能力を飛躍的に向上させる革新的技術です。 大規模言語モデル(LLM)と情報検索を組み合わせ、外部データベースから関連情報を取得してAIの入力に追加します。 これにより、AIは最新かつ正確な情報に基づいた回答が可能になります。 RAGの主な利点は、常に更新される知識ベース、高い精度、そして組織固有の情報を容易に統合できる柔軟性です。カスタマーサポートや社内ナレッジ管理など、幅広い分野での活用が期待されています。 ◆SaishinAIの詳細機能◆ ・24時間365日対応:AIが年中無休でユーザーからの問い合わせに即時対応。予約、問い合わせ、基本的な情報提供などに対応し企業や組織への営業時間外でもサポートを実現。 ・カスタマイズ可能なチャットボット:企業や組織の特性や専門分野に合わせてAIの応答をカスタマイズ可能。独自の用語や対応方針に対応した会話を実現。 ・多言語サポート:複数言語に対応し、外国人顧客と従業員とのコミュニケーションを円滑化。言語バリアを解消し、多様なユーザーへのサービス提供を可能に。 ・情報提供:一般的な質問、製品情報、サービス内容等の信頼性の高い情報をAIが提供。ユーザーの知識向上と満足度向上に貢献。 ・ユーザーデータ分析 :ユーザーの問い合わせ履歴、利用記録、満足度調査などのデータを分析し、傾向や潜在的な問題点を抽出。個別化されたサービスの提供に貢献。 ・スタッフ業務支援:社内スタッフの日常業務である問い合わせ対応業務などの代わりとなるため、従業員の業務効率の大幅な向上を実現。 継続的学習と改善:顧客からの日々のフィードバックに合わせてSaishinAIを調整することで常に最先端の情報提供を実現。

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    テクマトリックスが開発・提供するコンタクトセンター/カスタマーサービスソリューション「FastSeries」 CRM・FAQ・ボイスボット・チャットボット・Webチャット・ビジュアルIVRなど、顧客対応における効率化を叶える各種システムを提供いたします。

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    FAQとチャットボットのデータを一元管理!ひとつのツールで社内外の情報共有を完結できるVirtual Agent Plus Virtual Agent Plus(バーチャルエージェント プラス)はナレッジ管理・FAQシステム・チャットボットの全てをひとつで管理し、運用しやすい仕組みでナレッジの鮮度を保つことができます。 オペレーターの応対支援、社内ヘルプデスク、エンドユーザー向けFAQシステムやチャットボットなど、幅広い用途で社内外の壁を超えて活用いただけます。 【特長】 ①FAQシステムとチャットボットのナレッジ共通化で二重管理の解消と工数削減を実現 これまでは、FAQとチャットボットを別のシステムで運用し、双方のメンテナンスで工数がかかるといった課題がありました。 FAQシステムとチャットボットのナレッジの一元管理で、二重管理の手間や工数の問題を解消します。 ②コンタクトセンターに集まるナレッジをセンター内部から外部公開まで活用推進 情報源が点在するため、繁忙期前のFAQやマニュアル更新が迅速にできない…といった課題にも対応。 コンタクトセンターや社内に蓄積されるお問合せを効率的にナレッジ化できる仕組みとなっているため、 ひとつのツールで社内外の自己解決をサポートします。 ③対話的な検索UIとAIチャットの統合で高い検索性とユーザー体験の向上を実現 チャットボットやFAQで多く挙げられる「入力キーワードが質問や回答の記載内容と一致しない」 「表記揺れがあるなどが原因で回答にヒットしない」検索性の課題にも10年超のノウハウで解決。 辞書機能で表記揺れのカバーや、FAQシステムへのインクリメンタルサーチの採用、 チャットボットとFAQシステムの連携などにより、高い検索性を実現しました。

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    業界最安値!初期費用0円&月1万円からご利用可能!Shopify店舗の支援実績20,000社以上のハックルベリー(Shopify Plusパートナー)が2024年2月にリリースした新サービスです。 <CommChatが選ばれる理由> 【1】チャットボットでshopify標準決済ができる唯一のサービス Shopifyの標準機能で決済を行うので、注文、顧客、商品データはもちろん安全に連携されます。 ◎成果のトラッキングが可能 ◎会員登録が可能 ◎Shopifyの規約に準拠が可能 ◎2回目以降の定期決済でも再度クレジットカードの登録必要なし [注意!!] 外部決済に誘導する他サービスの場合、Shopify規約違反により最悪の場合サービス停止のリスクがあります。 【2】Shopifyの売上が改善するフォーム一体型チャットボット Shopifyで商品を購入するには「商品ページ→カート→チェックアウト」と複数ページを遷移しなくてはいけません。CommChatは商品ページから直接購入できるため、無駄遷移による離脱を防止できます。 【3】設定はカンタン!最短1日でチャットボットを導入できます Shopifyの設定を読み込んで自動でチャットボットを作成するので、最短1日でチャットボットが配信できます。上昇トレンドに合わせて即日導入したり、数日後のキャンペーンに間に合わせることも可能です。 【4】エンジニア不要!マーケ担当者だけでシナリオ改善できます 購入率が最大化するシナリオを見つけるには、データを見てシナリオ改善を重ねることが大切。CommChatはドラッグ&ドロップでシナリオの並び替えやバナーの追加が行えるので、マーケ担当者が思いついた改善施策をすぐに実行できます。 【5】チャットボット作成数は無制限 改善効果をサイト全体に広げる 通常、1つのチャットボットを作るのに初期費用が都度都度かかってきます。CommChatは自動でシナリオを作成するので、何個チャットボットをつくっても追加料金はかかりません。サイト全体に改善効果を広げることができます。 【6】業界最安値!初期費用0円&月1万円からご利用できます 通常、決済機能を連携したチャットボットをつくるには初期費用が何十万もかかります。CommChatはShopifyに最適化して初期設定コストを大幅に効率化しているため、初期費用0円&業界最安値の1万円からご利用できます。 ■導入実績も続々! ※下記は事例の一部となります フレンチブルドック専用のドッグフードを販売する「kopta.ショップ」 200名のクラウドファンデイングで開発した夜用カフェインレスコーヒーを提供する「NIGHTLYS」 特許技術を活用した、世界で話題のプレミアムアイスメーカー「Jewelice」 国産ステンレスフライパンを販売する「クーベル」にて採用 純国産×ヒトサイタイ血幹細胞順化培養液高配合の「UMBILICAL」

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    【商用不動産のデータ連携サービス】 自社の保有する物件情報を最新情報に自動アップデート。 商用不動産の賃貸・売買の相場リサーチに活用。 必要なエリアのデータだけを連携するためリーズナブル。 【商用不動産のAI査定チャットボット】 AI査定の利用回数に応じた成果報酬型。 タグ埋め込みだけで実装できるので、導入・運用の工数がほぼゼロ。 直近の不動産取引価格をベースにした高精度なAI査定。

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    Zeroboardは、企業のGHG(温室効果ガス)排出量を効率的に算定・可視化・管理するためのクラウドサービスです。 主な特徴として、活動量の入力やデータ連携だけで簡単に排出量を算定できる操作性、ChatGPT APIを活用したAIチャットボット「Dr. Zero」による支援、サプライチェーン全体の排出量算定やカーボンフットプリント計算などの包括的な機能を有しています。 簡単な操作性と高度な機能により、企業のサステナビリティ戦略の推進と脱炭素経営の実現をサポートします。

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    SolidChat は、登録したページとファイルをもとに、サイト訪問者の質問に答える生成 AI チャットボットです。回答の生成は Anthropic の Claude で、日本国内の AWS のリージョンで処理します。 料金は月額 税込 11,000 円から(1 ボットあたり)です。URL を登録すると、ページをクロールし、内容を取り込んで回答の情報源にします。PDF・Word・テキストのファイルも取り込めます。登録したページは、定期的に自動で取り込み直します。シナリオや FAQ を作る必要はありません。 AIの回答の下には、本文で引用したページを参照元として示します。入力された内容は Anthropic 社には送られず、AI モデルの学習にも使われません。ページの登録から設置まで、お客様ご自身で管理画面から設定できます。有人チャットとシナリオ型の会話には対応していません。

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    SHIRITAI(シリタイ)は、AIがリアルタイムで質問に答える企業向けAIチャットボットです。企業の商品情報・サービス情報をもとに、お問い合わせ対応の自動応答、検討中ユーザーの不安解消や、資料請求・導入相談などのリード獲得にも活用できます。 回答はテキストだけでなく、画像や表など視覚的な情報も組み合わせて提示できるため、複雑な内容でも理解しやすく、離脱防止に寄与します。ユーザーの質問は自動で記録され、「何の情報が足りていないか」「どこでユーザーは迷っているか」を把握することができます。また、質問ログをもとにFAQやLPを改善し、問い合わせ削減だけでなく、CVR改善や新しいニーズ発見までつなげられる点が特長です。 設置は埋め込み/ポップアップ等に対応し、複数サイトにも展開しやすい設計です。

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    SNS・インバウンド・AIに最適化 ・リンク集として、SNSのプロフィールに貼り付けできる。 ・ブラウザの翻訳機能に対応し、インバウンド対策に有効。 ・AIチャットボットからのアクセスにも対応。 情報更新はメールで簡単、数分で反映 ・現在お使いのメールアプリから更新できる。 ・IT・デジタルの専門的知識は一切不要。 ・メール送信後、数分で反映。 完全無料 ・初期費用・月額料金・解約金は一切不要。 最新情報と基本情報の発信に特化 ・文字数は最大2,250文字まで、画像は4枚。 コンテンツファースト ・広告・非SSL通信警告・Cookieノーティスなし。 東京都品川区内商店街組合様、行政書士事務所様、東京都中央区内リフレルーム様で導入済み

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    RAG型AIチャットボット「AIto Chat(アイトチャット)」は、ナレッジデータ×生成AIを活用した従来型AIチャットボットとは全く異なる新世代型AIチャットボットです。自社ナレッジをデータベース化し、ユーザーの質問や発言内容に合わせてナレッジデータを検索し、検索結果を元にAIが最適な回答を生成します。AItoは自律型サポートAIとして進化を続け、あらゆるカスタマーサポート業務の自動化を実現します。 ●どんな課題を解決するか? ・同じような内容の問い合わせが多くて、困っている ・なるべく低コストで、簡単にAI自動応答ツールを導入したい ・カスタマーサクセス業務に注力したいが、サポート業務が多くて困っている ●どんな特徴があるか? 1.ファイルアップロードだけで構築完了:ファイルをアップロードするだけで誰でも簡単にAIチャットボット構築が可能です。複雑な設定や操作は一切必要ありません。 2.ChatGPTやClaude3など最先端LLMを活用:OpenAI社のGPTシリーズはもちろん、Anthropic社のClaude3も連携し、高速かつ高精度な自社用チャットボット構築を実現します。 3.安心の初期構築・運用サポート付き:データ準備・作成方法からプロンプト設定などの初期構築、運用・改善まで専任スタッフがサポートします。 ●サービスサイト https://mediatalkgai.studio.site/

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    Tag+(タグプラス)は、WEBサイトの効果を最大化し顧客体験を向上させるWEB接客ツールです。 全10機能を使い放題!チャットボット、ポップアップ、離脱防止、EFO(エントリーフォーム最適化)、ヒートマップ、差し込み配信、ABテスト、レコメンド、プッシュ通知、レポート機能を活用し、サイト改善をしCVRを劇的に向上させます。さらに専任サポートによる代行設定やレポーティングや改善提案が追加料金なしでご利用いただけるので、リソースが不足している企業様でも安心してご利用いただけます。導入事例としてEC事業者、金融、インフラ、教育、スポーツチーム、製造、ブライダル、観光・ホテル等様々な業種の企業様にご利用いただいております。 ■このような課題ありませんか? ・流入はあるのに、コンバージョンが上がらない ・ツール導入を検討しているが、使いこなせるか不安 ・リソースの問題で活用できないと思う ・GA4などの分析ツールが良くわからないが現状について知りたい ・施策をどのように行うべきか知見がない 上記課題はTag+(タグプラス)が全て解決します! 無料相談会も実施中! 現在、キャンペーン実施中!!! お気軽にお問合せください。 https://www.tag-plus.com/contact

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    Cognigyは対話型AIプラットフォームと呼ばれるジャンルの製品です。 ウェブチャット・LINE bot・Teams Botなどのチャットボットを拡張性高く短期間で作成できるツールです。 ビジネスユーザでも簡単にフロー構築が可能なローコードでの対話ロジック構築が可能です。 組織内外の問合せ対応やQ&A対応、予約対応などの業務に活用していただく事が多くあり、他社同様の製品と比較すると低価格でのご提供が可能です。 業務システムと連動してチャット経由ですべて自動化が実現できます

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    SMART ANNOTATORは簡単テキスト分析ツールです。テキストを意味に基づいてグルーピングし、その中でポジネガ分析をするこで、トピックスとそれに対する感情を直観的に知ることができます。 具体的には、ラベルのついてないテキスト(文章)を意味の近さに応じてグループに分ける『テキスト仕分け(クラスタリング)』、ラベルを付けたテキスト群に近いグループに振り分ける『テキスト分類』、そして文章のポジティブ・ネガティブを判定する『ポジネガ分析(感情分析)』の3つの機能があります。 CSVでまとめたテキストデータをアップロードするだけで、ブラウザ上で簡単にテキスト分析をおこなえます。 --- ■テキスト(文章)仕分け(クラスタリング)とは SMART ANNOTATORにおける「テキスト仕分け」では、大量のテキストをそのテキストのみを用いて意味的に類似するグループに分けることができます。 例えば、アンケートの自由回答文や問い合わせのログなどの大量のテキストデータを分析する際に、自動仕分けツールを用いて意味的に類似するグループに分類してから分析した方が、テキストデータの全容も掴みやすく、遥かに効率的に分析作業が行えます。 --- ■テキスト(文章)分類とは SMART ANNOTATORにおける「テキスト分類」では、例えばお問い合わせ内容の種別やカテゴリ分類など、あらかじめ分類先(クラス)が決まっている場合、その分類先にテキストを分類することができます。テキストをどのように分類したら良いかわからない場合に利用する「テキスト仕分け」に対し、過去のテキスト分類結果や人手で作成したテキストと分類先を紐付けたデータ(アノテーションデータ)を用いることで、自動でテキストの分類が可能となります。 SMART ANNTATORでは、クラスタリングの結果を用いて簡単にアノテーションをおこなう機能もあり、テキスト仕分けからテキスト分類まで一貫しておこなうことができます。 --- ■テキスト(文章)のポジネガ分析(感情分析)とは SMART ANNOTATORの「ポジネガ分析(感情分析)」では、テキストデータに含まれる感情を分析し、ポジティブ、ネガティブ、ニュートラルに分類することができます。 ポジネガ分析を活用することで、商品レビューやSNS投稿などから、顧客の声を感情面で簡単に把握することができ、顧客サポート品質の向上や商品改善のヒントにつなげることができます。 ======= ■特徴:テキストを読解し、意味に基づいて仕分けます! SMART ANNOTATORはテキストを読解するAIが意味の近さに応じて文章をまとめてくれます。しかも、辞書登録、キーワード登録などをせずにこれを実現できます。 例えば3つのクエリがあったとします:「電源が入らない」「充電できない」「電池がみつからない」 SMART ANNOTATORは「電源が入らない」「充電できない」は意味が似ている、「電源が入らない」「電池が見つからない」は意味が異なることを理解してテキスト仕分けを行います。 ======= ■利用シーン チャットボット運営に:質問と答えを簡単に分類・紐付け! ユーザーサポート管理に:問い合わせ内容を自動で分類!分析がラク! マーケティング戦略立案に:アンケートや口コミの可視化・仕分けが簡単! ※SMART ANNOTATORを利用することで分析時間が半分になったケースもございます! ======= ■利用方法 SMART ANNOTATORの使い方はとてもシンプル 1.分析をしたいテキストをCSV形式にしてアップロード 2.アップロードしたテキストをいくつのグループに仕分けをしたいか決定 3.【実行】ボタンを押すとAIが自動仕分け ======= 世界最高精度のAI技術*を活用することでどれだけデータ仕分けが楽になるのか、ぜひ検証ください! *弊社のAIは2020年4月に、質問応答の世界で最も有名なデータセットの1つであるSQuAD v1.1において、BERT(2018年にGoogleが発表)、XLNet(2019年にGoogleが発表)、SpanBERT(2019年にFacebookが発表)などの最先端のモデルをおさえて世界最高の回答精度を獲得しました。 https://www.ousia.jp/ja/page/ja/2020/04/30/luke/ 加えて、その他4つのベンチマークで最高精度を達成しています: Open Entity (entity typing), TACRED (relation classification), CoNLL-2003 (named entity recognition), ReCoRD (cloze-style question answering)。 https://www.ousia.jp/ja/page/ja/2021/03/17/soseki-openbeta/

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    平均コスト削減実績697万円/年。 PEPは、誰でも簡単にチャットボットを作成でき、様々なクラウドサービスと連携して、社員に代わって必要な情報を探してくれる「業務自動化チャットボット」です。 導入ハードル・コストの高い「新たな業務システムへの乗り換え」は不要です。 ご利用中のチャットツールや社内ポータル、グループウェアなどのインターフェースに、チャットボットを設置可能。API連携機能を使えば、ご利用中のクラウドサービスなどとも連携でき、業務の入り口を一つにまとめることができます。 また、OAuth2.0認証にも対応しているため、「問い合わせたユーザーのGoogleカレンダーの予定を回答する」といったユーザー個別の情報を引き出すことも可能です。 以下のような様々なシーンで社内DXを推進します。 ・バックオフィスへの問い合わせ工数の削減 ・情シス・ヘルプデスクへの問い合わせ工数の削減 ・本社と店舗・支店間の応対工数の削減 ・営業部門内の資料・顧客情報の検索の効率化 ・ナレッジやマニュアルなどの効率的な蓄積・利用 など

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    お客様に寄り添ったCXとオペレーターの生産性アップ、実現しませんか? Microsoft CRM内で、全て完結。 リアルタイムチャットやブラウザ画面共有、ビデオ通話、そしてチャットボットといった魅力的な機能で、Microsoft Dynamics 365上でのカスタマーエンゲージメントを、非対面でもより効果的に、そしてスムーズに。Webサイトやアプリでの優れたオムニチャネルエクスペリエンスを通じて、お客様が楽しさと満足感を得ることのできる非対面顧客対応を提供できます。お客様に楽しさと満足感を! ➤ スムーズなオムニチャネル チャットボットやリアルタイムチャット、ブラウザ画面共有、そして音声およびビデオ会話の機能など、お客様のニーズに応じて、シームレスに対応チャネルを変更できます。 ➤ ボットアシスタントによる生産性の最適化 チャットボットベースのフロントエンド業務により、お客様の必要に応じて、オペレータへのルーティングが可能です。すべてシームレスかつスムーズに行われるため、業務の継続性をしっかりと確保することができます。 ➤ デバイスに縛られることのない顧客体験 的確にパーソナライズされた顧客対応によりWebサイトまたはアプリなどチャネルを限定することなく、お客様のご要望を最大限に優先することができます。 ➤ 機密性を担保したエンゲージメント 数多くの受賞歴に輝くLive Assistの画面共有ソリューション。特筆すべきは、お客様の機密データを的確にマスキングできることにより、オペレータは、お客様のアプリ画面もしくはWebページ画面上でも、安心して顧客サポートを継続できます。セキュリティ面でも安心できる、非対面顧客対応サポートを提供できます。 *同様のサービスをオンプレミスでご希望のお客様にはCBA Live Assistをご用意しております。 詳しくはこちらから→https://cbaliveassist.com/ja/

  • 新着レビューなど、
    製品の最新情報をメールでお知らせします。

    エンタープライズ企業を中心に企業の社内DXの促進のための社内コミュニケーションの自動化・円滑化を実現する、圧倒的な日本語精度を実現した対話エンジンを搭載したAIチャットボットです。 強み1:回答精度の高さ 自社開発のエンジンを搭載することで日本語の処理能力に長けております。 また、5,500万超のユーザーの対話ログをもとに言葉の揺れの多い日本語も適切に理解することが可能です。 回答精度は90〜95%を実現しております。 強み2:運用コストの低さ 元々の回答精度が90%を超えているため、メンテナンスコストが高くありません。 また、管理はダッシュボード上での選択やGUIでの操作などで行うため、 非IT部門の方々でも簡単に日々のメンテナンスが可能になっております。 強み3:FAQ自動作成のアルゴリズム 弊社ではKnowledgeMakerという技術を用いてFAQの作成コストを削減することができます。AIの分析技術を用いてメールやチャットのログからQとAを抽出してFAQ作成のコストを削減できます。 強み4:多様な連携先 Teams、Slack、LINEWORKSなど各チャットツールと連携が可能であり、他にもRPA等とAPI連携することが可能です。 特に、Microsoft Teamsにおいては、1次問い合わせをチャットボットで自動化し、 解決できないのは、有人連携+ヘルプデスク機能にて、管理可能です。 他にも様々なものと連携ができますので、将来的な展開性も高いものとなっております。 強み5:圧倒的な導入実績と定着率 下記URLからPKSHA Workplaceが提供しているBEDOREをご利用いただいているお客様の導入事例をご紹介します。大手企業における圧倒的な採用率と定着化率を導入コンサルタントのノウハウにて維持しております。 https://www.bedore.jp/casestudy/

0企業

入力いただいたキーワードではヒットしませんでした。
別のキーワードでお試しください。