【2026年】電話転送サービスのおすすめ10製品（全17製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも
電話転送サービスとは？
電話転送サービスとは、エンドユーザーからの電話による着信を指定する電話番号や端末へと自動で転送するサービスです。
コールセンターや数十人規模の営業部隊を抱える事業者には必須となるサービスです。近年では、IP電話サービスから発行される「050」から始まる電話番号に対する着信に対して、所属する部署全員の端末に一様に着信ができたり、着信した時間に合わせて転送する電話を分けたりなど、様々なユースケースに対応できるサービスが登場しています。
また、イベントや期間限定で使えるように契約プランが用意されていることがあり、小規模事業者における導入のハードルが下がっています。近年メールでの問い合わせが増えているものの、まだまだ電話による問い合わせも重要度が高いため効率的な体制を構築してはいかがでしょうか。
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電話業務におけるテレワーク化とDX化を同時実現する次世代型クラウドPBX。 総務省認可の通信キャリアが提供するクラウドPBXだからこそ実現できるコスト削減・スピード導入。 ■VoiceX（ボイスクロス）とは 「VoiceX」は総務省認可の通信キャリアであるコムスクエアが独自開発したクラウドPBXです。 従来の電話設備と違い、インターネット回線さえあれば、ご利用中のスマホやパソコンが電話端末として利用可能です。 また、一般的な電話（内外線発着信）機能はもとより、IVR（音声自動応答）や通話録音、API連携などの付加機能が、リーズナブルなコストでご利用いただけます。 さらに、コムスクエアは総務省から認可された通信事業者のため、大手通信キャリアの回線設備に依存しないシステムのため、テレワークの促進や複数拠点での拡張が短期間でスムーズに行えます。
生成AI機能議事録作成・要約生成AIで通話を文字起こしし、要約・分析・判定まで自動化する機能を提供。生成AI機能満足度-評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません
0詳細を開く -
モバビジとは、クラウドテレコム株式会社が提供しているクラウドPBX、電話転送サービス、ソフトフォン製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.5となっており、レビューの投稿数は1件となっています。
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SmartCloud Phoneとは、NTTドコモソリューションズ株式会社が提供しているクラウドPBX、電話転送サービス製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.2となっており、レビューの投稿数は2件となっています。
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MiiTel Phone （ミーテルフォン）は電話営業や顧客対応を可視化する音声解析AI搭載型のクラウドIP電話です。 スタートアップから大企業まで、さまざまな企業様に導入いただき、電話営業の成績向上に寄与しています。 また、対話型AIソリューション市場におけるクラウドライセンスシェアNo.1（※デロイトトーマツミック経済研究所「対話型AIソリューションの市場動向2022年度版」2022年10月発刊）と多くの方にご満足いただけております。 電話営業や顧客対応の内容をAIがリアルタイムで解析し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。 また、顧客管理システムとの連携により、顧客名をクリックするだけで簡単に発信できたり、着信時に顧客情報を自動表示し、生産性向上に役立てます。 会話内容は顧客情報に紐付けてクラウド上で自動録音されるので、振り返りたい録音データにいつでも・どこでも・すぐにアクセスすることができ、教育目的やコンプライアンス目的など、多業界で幅広くご活用いただいております。
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TramOneCloudとは、トラムシステム株式会社が提供しているクラウドPBX、電話転送サービス製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は5.0となっており、レビューの投稿数は1件となっています。
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下記の製品は
セキュリティ情報
をチェックできます
各製品のセキュリティ対応状況を、すばやく、わかりやすくチェックできます。
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電話転送サービスの基礎知識
- 電話転送サービスの人気おすすめ製品比較表
- 電話転送サービスのよくある質問
- ビジネスユーザーに人気のある電話転送サービスのランキングトップ3を教えてください。
- コストパフォーマンスが良い電話転送サービスのランキングを教えてください。
- セキュリティとユーザビリティを両立している電話転送サービスはどれですか？
- スケーラビリティとカスタマイズ性が高い電話転送サービスはどれですか？
- 中小企業に特におすすめの電話転送サービスを教えてください。
- 電話転送サービスの機能一覧
- 基本機能
電話転送サービスの人気おすすめ製品比較表
| 製品名 | ||||
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| 満足度 | ||||
| レビュー数 |
7件
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6件
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9件
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6件
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| 従業員規模 |
中堅企業・中小企業のレビューが多い
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中堅企業・中小企業のレビューが多い
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中小企業のレビューが多い
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中堅企業・中小企業のレビューが多い
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| 製品の特徴 |
【導入社数 8,500社以上】2025年9月時点 『アジア太平洋地域における年間最優秀クラウド電話ソリューション企業』を日本国内で唯一受賞。 GoodLineは、国産クラウドPBX...
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＼導入社数900社以上！月額1,800円(税抜)／ テレワープは、お使いの「ひかり電話」をスマホでも発信・着信できるサービスです。 まるでスマホが固定電話の子機になったかのようにお...
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会社の電話を複数のスマホに同時転送・050発信 クラウドPBX、IP電話「りもふぉん」
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「転送録」は、1回線単位、かつ低価格でご利用いただける、クラウド型の電話転送サービスです。 ■サービス一覧 お客様のニーズに合わせた機能を、各プランにてご提供いたします。 機能を組...
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| 価格 |
1,000円〜
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1,800円〜
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680円〜
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900円〜
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| 機能 |
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情報が登録されていません
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| お試し |
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基本機能
※2025年12月8日時点におけるGrid評価が高い順で表示しています。同評価の場合は、満足度の高い順、レビュー数の多い順で表示しております。
各製品の機能の有無や操作性、サポート品質や料金プランなど、さらに詳しい比較表は「製品比較ページ」から確認することができます。
電話転送サービスのよくある質問
電話転送サービスとは、エンドユーザーからの電話による着信を指定する電話番号や端末へと自動で転送するサービスです。
コールセンターや数十人規模の営業部隊を抱える事業者には必須となるサービスです。近年では、IP電話サービスから発行される「050」から始まる電話番号に対する着信に対して、所属する部署全員の端末に一様に着信ができたり、着信した時間に合わせて転送する電話を分けたりなど、様々なユースケースに対応できるサービスが登場しています。
また、イベントや期間限定で使えるように契約プランが用意されていることがあり、小規模事業者における導入のハードルが下がっています。近年メールでの問い合わせが増えているものの、まだまだ電話による問い合わせも重要度が高いため効率的な体制を構築してはいかがでしょうか。
電話転送サービスの機能一覧
基本機能
| 機能 |
解説 |
|---|---|
| 自動転送 | 電話の着信を、登録された電話番号のスマートフォン、パソコンなどへ自動で転送する。登録された電話番号へ順次転送、一斉転送、自動分配転送などが可能 |
| 自動音声受付 | 音声ガイダンスで着信を自動受付する機能を持つサービスもある |
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