【2026年】電話転送サービスのおすすめ10製品（全17製品）を徹底比較！満足度や機能での絞り込みも

スマホ内線化サービス

ソフトプラン株式会社

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

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外出先でもスマホを固定電話の子機にできます。 つまり、オフィスの固定電話にかかってきた電話を外出先のスマホへも呼出し、通話ができます。その際、転送料金は発生しましません。 また、スマホからオフィスの固定電話番号で発信することができます。

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  機能満足度

  平均：4.3

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  使いやすさ

  平均：4.3

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  導入のしやすさ

  平均：4.6

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  サポート品質

  平均：4.2

VoiceX

株式会社コムスクエア

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

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会社電話をいつでも好きな場所で。 オンライン完結で、最短翌日から、スマホがそのままビジネスフォンに。 さらに、IVRや通話録音、AIによる通話要約と分析で業務効率化を支援します。 ■VoiceX（ボイスクロス）とは 「VoiceX」は総務省認指定の通信キャリアであるコムスクエアが独自開発したクラウドPBXです。 従来の電話設備と異なり、インターネット回線さえあれば、ご利用中のスマホやパソコンが電話端末として利用可能です。 専用アプリを入れたスマートフォンや、ソフトフォンを利用するPC、IP固定電話機から会社電話を利用できます。オフィスだけでなく、自宅や外出先、複数拠点でも会社番号で発着信でき、PBX設備や電話配線工事に伴う負担の軽減につながります。 ■電話業務を効率化する機能 内外線通話に加え、IVR、着信転送、自動着信分配、通話録音、クラウドFAXなどを利用できます。AIオプション「VoiceX AI」では、通話内容のテキスト化・要約・判定やツール連携を支援し、通話後の記録・共有、内容の把握を効率化します。 ■音声品質と柔軟な運用 通信キャリアとしての知見を活かし、固定電話並みの音声品質「クラスA」評価を取得。独自の通話品質監視を24時間365日行っています。管理画面から電話設定を変更できるため、人員や拠点の変化にも柔軟に対応できます。無料トライアルで、実際の通話品質や操作性をお試しいただけます。

生成AI機能

議事録作成・要約

AIがチャットUIで通話内容を可視化。通話が終わった瞬間に要約と成果判定が完了。議事録作成やCRM作成時間を削減します。

生成AI機能満足度

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

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サブ生成AI機能： データ分析 / 異常検知

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  機能満足度

  平均：4.3

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  使いやすさ

  平均：4.3

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  導入のしやすさ

  平均：4.6

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  サポート品質

  平均：4.2

モバビジ

クラウドテレコム株式会社

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

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モバビジとは、クラウドテレコム株式会社が提供しているクラウドPBX、電話転送サービス、ソフトフォン製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.5となっており、レビューの投稿数は1件となっています。

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  機能満足度

  平均：4.3

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  使いやすさ

  平均：4.3

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  導入のしやすさ

  平均：4.6

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  サポート品質

  平均：4.2

SmartCloud Phone

NTTドコモソリューションズ株式会社

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

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SmartCloud Phoneとは、NTTドコモソリューションズ株式会社が提供しているクラウドPBX、電話転送サービス製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.2となっており、レビューの投稿数は2件となっています。

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  機能満足度

  平均：4.3

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  使いやすさ

  平均：4.3

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  導入のしやすさ

  平均：4.6

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  サポート品質

  平均：4.2

MiiTel Phone

株式会社RevComm

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

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MiiTel Phone （ミーテルフォン）は電話営業や顧客対応を可視化する音声解析AI搭載型のクラウドIP電話です。 スタートアップから大企業まで、さまざまな企業様に導入いただき、電話営業の成績向上に寄与しています。 また、対話型AIソリューション市場におけるクラウドライセンスシェアNo.1（※デロイトトーマツミック経済研究所「対話型AIソリューションの市場動向2022年度版」2022年10月発刊）と多くの方にご満足いただけております。 電話営業や顧客対応の内容をAIがリアルタイムで解析し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。 また、顧客管理システムとの連携により、顧客名をクリックするだけで簡単に発信できたり、着信時に顧客情報を自動表示し、生産性向上に役立てます。 会話内容は顧客情報に紐付けてクラウド上で自動録音されるので、振り返りたい録音データにいつでも・どこでも・すぐにアクセスすることができ、教育目的やコンプライアンス目的など、多業界で幅広くご活用いただいております。

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  機能満足度

  平均：4.3

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  使いやすさ

  平均：4.3

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  導入のしやすさ

  平均：4.6

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  サポート品質

  平均：4.2

TramOneCloud

トラムシステム株式会社

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評価対象レビューが0件のため点数が反映されておりません

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TramOneCloudとは、トラムシステム株式会社が提供しているクラウドPBX、電話転送サービス製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は5.0となっており、レビューの投稿数は1件となっています。

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  機能満足度

  平均：4.3

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  使いやすさ

  平均：4.3

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  導入のしやすさ

  平均：4.6

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  サポート品質

  平均：4.2