改善してほしいポイント
・何度か不具合が発生したことがありサポートに問い合わせをしましたが、あまり親身に対応していただけませんでした。
外部のメールサービスについては答えられないのは理解していますが、製品の性質上、メールサービスとの連携が不可欠で
すので臨機応変に対応していただけるとより良くなると思います。
・送信先の企業が暗号化ファイルを禁止していたり、ダウンロード方式を禁止していたりしてきているので新しいやり方を模
索していただけると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・宛先違い、添付違いによる個人情報の流出を防止することができるので会社の社会的信頼を損なうリスクは減ります。
・管理者画面から配送履歴を追うことができるので、その時の状況を把握しやすいです。
なぜ送信できなかったのか社内から問い合わせされることが多いので、原因追及に役立ちます。
検討者へお勧めするポイント
・宛先違い、添付違いは誰にでもうっかり起こり得ることですのでリスクを減らしたい企業にはお勧めです。
・構築もメールの知識があればそれほど難しいものではないので導入もしやすいです。
