Adobe Analyticsの評判・口コミ 全37件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

解析ツール初心者な人がいる前提で作られていないようなユーザーインターフェースが、取っつきにくい印象を持たれる方が多いかもしれません。
初心者視点での初心者向けの導入サイトがあると、よりすそ野が広がりそうです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社独自で計測ルールを設けている、広告導線ごとのパラメータについて、その粒度に沿った解析設計ができ、広告効果を把握しやすくなりました。
結果確認に時間がかかりにくくなったのがありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アップデートは頻繁に行われるので、昨日としてできないことはほぼないが、逆に設定であったり、カスタムについてはやはり専門性が必要になってくるので、通常のマーケッターでも簡易できるモードがあっても良いのではないかと思っています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

膨大なページの中で複数のコンバージョンある中でどのページの貢献度が高いのか、ボトルネックはどこなのかグロースハック的な部分の活用は地味だし、大変であるが一番大事だと思う。それだけでなくグローバル企業の場合は国別に同様の指標で見ることができることになるとレポートの削減やリアルタイムな対応ができるということで解析ツール以上の価値があると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

費用面：こればかりはどうしようもないが、グループで使うのであれば社内で按分するなどの手続きはとれるのでコスパはよくなると思う。
サポート面：日本語のサポートサイトがまだまだ充実していない。詳しい人間が現場からいなくなるとレガシーシステムになる恐れ。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトのデータを一元管理できたこと、外からの評価に対して定量的なものを出せるため事業と連動しやすいことがよかったです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはり高機能ゆえに費用もかかるので、Eコマースで利益が出ていて分析による改善の積み重ねでCVRを上げていく等を組織としてやっていけるような企業じゃないとなかなか手が出せないと思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Webサイトに加えてモバイルアプリも計測可能で、レポートも同じUIで参照できる。 RAWデータも取得できるので、AdobeAnalyticsでデータ取得したものをTableauなど別のBIツールで分析するなども簡単に実現できる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

身近に利用者が少ないので、分析テクニックを共有する場があまりなく、使いこなすためには自走力が必要な点です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

分析結果とAdobeの強みであるグラフィックにより、数字を効果的に表現することができるのでプレゼンや商談に使うと提案を承諾してもらえる確率が高まると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

公式のチュートリアルがないに等しいので、自ら１つ１つ機能を試行錯誤しながら習得する必要があるので苦労します。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

人が下す判断は良し悪しの波があるので、AIのコンピューティング性能を頼ることで安定した改善の判断ができるようになったと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

高性能ではありますが、やはり費用面は気になるところです。
また、ヘルプページも日本語の検索機能が機能していなかったり、関連情報の行き来が難しく、情報を探すのに少し難しい印象です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Adobe Analyticsで顧客の行動履歴を確認しそれを元にAdobe TargetでABテストを実施、その結果をさらにAdobe Analyticsの中で確認し次の施策に繋げる…といったツール間連携によってPDCAを回しています。
また、細かなページ遷移を条件としたセグメントを利用したレポートを関係者宛に定期的に配信し、次にリリースするページ構成や動線設計を考えています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Adobe AnalyticsとGoogle Analyticsの二大巨頭という印象ですが、技術者目線でもマーケター目線でもカスタマイズ性という点で利点はあると思います。
広告サービスとの連携はGoogle製品の方が強い印象ですが、オウンドの改善をメインで検討されているのであれば、Adobeソリューションを利用し正確な数値を把握することや細かなセグメントを元にした分析を推奨します。
また、コンテンツの貢献度分析はAdobe Analyticsの方が多様性があります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WEBベースなので、仕方ないとは思っていますが、動作速度を早くしてもらえると助かります。
データの取得範囲を切り変えるだけで、再計算・再描画するため、かなりの時間が必要になります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで、サイトの評価を人の感覚に頼っていたものが、明確な数値として集計可能になりました。
特に、ページ遷移元が判ると、どんな媒体を介して訪問してきたかが明確になるので、マーケティングに有効でした。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入のハードルは高いと思いますので、有償でもちゃんとした導入サポートを契約する事をお勧めします。一度運用が安定すれば、トラブルはほとんどありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これもGAと一緒でアクセス解析ツールは名称がわかりにくかったりするので一番最初に理解することが大事だと思います。チュートリアル などがあればいいなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの行動データ、例えばメルマガのCTRなどはAAを利用してレポートを出したりしています。自分の出したいレポートを自分用にカスタマイズして出す事ができるので、見たい情報だけを見れる点はとてもメリットが大きいです。