生成AI機能
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ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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商談対応の効率化、品質向上を目的に利用しています。
SFAツール(営業支援システム),セールスイネーブルメントツール,Web面接で利用
良いポイント
・文字起こしの精度が非常に高く、要約やキーワード抽出もかなり的確
・文字起こし内の検索によって過去ナレッジの共有がしやすい
・シンプルなUIでユーザの操作性が高い
・CS対応が高品質で、悩んだことに対するアドバイスが的確かつスピーディー
・打ち合わせ中にコメントが入力できること
改善してほしいポイント
・ダッシュボードをユーザ側で確認できるようになるとより便利
（基本的にはCSが提出してくれているのでクリティカルではありません。）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・ISSから営業に案件を引き継ぐ際、以前までは社内MTG(30分)を毎回セットしていたが、aileadを導入したことにより基本の引継ぎは動画の視聴、不明点に関しては別途社内MTGをセットするオペレーションに変更して社内引継ぎの効率化が実現しました。
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