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AI Travelの評判・口コミ 全68件

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AI Travelのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

山口産業株式会社|繊維工業|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすいです。

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・複数拠点を設定できる

その理由
・出張中に宿泊場所を移動するときも複数拠点を設定できるので一度に手配できるので手間がかかりません。
(1日目は東京に宿泊で2日目に大阪に宿泊、3日目は福岡など)

改善してほしいポイント

最近は少なくなりましたが、出張申請をしてから承認を得るまでの間に宿泊施設の料金が
変更になっていることがありました。
規定を超える金額になっていてまた検索しなおさなくてはいけないので面倒だと使用者から
苦情が出たこともあります。
対策として、申請がメールで届いたときはすぐ承認作業をするようにしました。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

以前は出張時に仮払金もしくは立て替えて支払うため現金を多く持ち歩かなければいけませんでしたが
請求書でまとめて支払いができるので助かっています。

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カスタマーサクセス

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OFFICIAL VENDER

株式会社トランスファーデータ|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 複数拠点の検索についてご活用をいただきありがとうございます。 記載いただいた通り、複数拠点に対して、交通機関と宿泊施設を一つの画面上で確認・手配いただける点は AI Travel の大きな強みの一つだと感じています。 またご指摘いただきました点について、コメントいただきありがとうございます。 今後もご不便な点、ご相談などございましたらお気軽にお問合せください。 ご利用いただいているみなさまにとって、 より使いやすく、弊社システムでも改善をしていきたいと考えております。 今後のAI Travelに、さらなる飛躍をご期待いただければ幸いです。 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他専門職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入半年を経過して

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・承認と手配が一貫して行える点
・新幹線チケットのチケットレス利用
その理由
・出張時には、出張申請→承認→出張手配→経費申請→精算と多くの工数がかかるがAIトラベルを利用することで、立替の必要がなくなり出張申請から承認手配まで一貫して行えることから効率化につながっていると思います。
・当初新幹線チケットは指定場所への郵送だったため、不便さを感じていた利用者がいましたが、QRコードになったことでより便利に使いやすくなったという声が社内から上がっています。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

株式会社AIトラベル|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 予約手配から承認までの一本化や、チケットレス利用の点について 嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。 記載いただいた通り、予約手配から承認フローまでシステム上で完結できる点は AI Travelの大きな強みの一つだと感じています。 また新幹線を含めた交通機関のチケットレス対応は、他の企業様から多くご好評いただいている点です。 貴社でもご活用いただいている旨、大変嬉しく思います。 またご指摘いただきました点について、コメントいただきありがとうございます。 今後もご不便な点、ご相談などございましたら お気軽にお問合せください。 ご利用いただいているみなさまにとって、 より使いやすく、弊社システムでも改善をしていきたいと考えております。 今後のAI Travelに、さらなる飛躍をご期待いただければ幸いです。 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他一般職|1000人以上|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

出張手配BTMとして総合点高

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

・新幹線・航空券・ホテル・宿泊パック・レンタカーまで1社で手配可能な代理店は少なく、 一括手配は非常に効率的。
・特に新幹線はQRコード発券が可能になり、物理的な切符の受け渡しが不要なため、直行直帰が多い営業や地方拠点の出張者へもスムーズに手配できるようになった。
・カスタマーサービスの対応が迅速・丁寧で、変更・キャンセルも柔軟に対応してもらえる。
・改善希望や操作方法の質問なども常に丁寧に回答してもらえる。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

株式会社AIトラベル|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 予約手配時において、貴社にて大きくご活用いただいている旨大変嬉しく思います。 QRコード発券については出張者の方がさらにご利用しやすくなった点だと感じておりますため、 今後ともご活用いただけますと幸いです。 またご指摘いただきました点について、貴重なご意見ありがとうございます。 社内へ共有し、よりご活用いただけるように 弊社サービスもアップデートを重ねていきたく存じます。 今後ともご不明点などございましたら、 ご教示いただけますと幸いです。 ぜひ、今後のAI Travelのさらなる飛躍にご期待ください。 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他|会計・経理|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

省力化

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

こちらの製品を導入するうえで決め手となったのは、新幹線のチケット手配ができるという点でした。これまでは、出張者からの依頼を受け、最寄り駅まで30分程度かけて移動し手配していましたが、導入後は会社にチケットが届くため移動にかかる時間コストが削減できました。出張者からは、外出先からも出張手配の申請・承認がスムーズにできたと報告がありました。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

株式会社AIトラベル|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 弊社システムを活用し、予約手配の点でご活用いただいている旨、大変嬉しく思います。 弊社サービスは新幹線から航空機、ホテル、レンタカー、パッケージプランまで 出張に必要な商材がまるっと手配できますので、 引き続きご利用いただけますと幸いです。 またご指摘いただきました点について、貴重なご意見ありがとうございます。 改善要望として、社内へ共有いたしますので 今後のAI Travelにご期待いただけますと幸いです。 その他ご不明点や、気になるところなどございましたら 弊社担当者へぜひ、ご教示いただけますと幸いです。 今後ともより使いやすく、丁寧なサポートをしていきたいと考えておりますので 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

設備(建設・建築)|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

AI Travel レビュー

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

移動方法から宿泊まで、一括で手元(PCのみ)で予約可能
入力も一気通貫なので楽。
取り合えずこれで探すと出張手配が完了する

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

株式会社AIトラベル|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 予約時において、弊社システムの一括手配ができる点に 快適さを感じていただいていること、大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました点について、コメントありがとうございます。 いちど検索した文言は、履歴として検索時に表示される仕様のため この点ご活用いただけますと幸いです。 また宿泊プランの選択や検索条件の反映について、貴重なご意見ありがとうございます。 社内で共有し、今後ともご利用のみなさまにとって より使いやすく、弊社システムでも改善をしていきたいと考えております。 今後のAI Travelに、さらなる飛躍にご期待いただければ幸いです。 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他製造業|総務・庶務|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

個人精算の回数が減りました

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

出発地点と到着地点を指定するだけで適切な経路を調べて提案してくれるので、助かります。
自分で手配する時は、(電車であれば)どの駅で降りたらいいかも調べないといけないので。

また、精算についても、自分で精算せずに会社請求となるので、負担が減りました。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

株式会社AIトラベル|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 予約時や請求業務の点で、ご活用いただいていること大変嬉しく思います。 検索時について、経路を調べなくても出発地と目的地を入れるだけで 希望の交通機関が予約できる点は、他社様からもご好評をいただいております。 また出張で扱う基本的な商材は、全て弊社からの会社請求になるので 個人立て替えの削減や請求業務の負担軽減にお役立ちできていると存じます。 ご指摘いただきました点について、貴重なご意見ありがとうございます。 ぜひ今後、ご教示いただいた点についてアップデートがかかりましたら、 ご案内差し上げたく存じます。 今後とも、ご利用のみなさまにとって より使いやすく、丁寧なサポートをしていきたいと考えております。 今後のAI Travelのさらなる飛躍にご期待いただければ幸いです。 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|総務・庶務|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

出張手配がワンストップで予約することが可能になりました。

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

今までは従業員個々に旅行サイト等で出張用の交通・宿泊先予約を行っておりましたが、一つのサイトでまとめて完結できないかと思い契約をしました。
実際に利用した所感として、社内規程の宿泊費といった細かな設定をすることで従業員にストレスなくホテル等を予約してもらえる点に大きな魅力を感じています。
また製品のみならず、お問い合わせ窓口や、ご担当者様の丁寧なフォローのおかげで不明点や操作・設定面のご相談をできるので不安もなく使用できております。

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連携して利用中のツール

カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

株式会社AIトラベル|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 AI Travelをご利用いただいて、予約時の効率化や申請工数の削減など 様々な点でご活用いただいていること大変嬉しく思います。 ご教示いただいた通り、請求書の一本化やシステム上からの旅費規程統制などは バックオフィスの方々からご好評をいただいております。 また予約時にすぐ旅費規程が確認できる仕様や、個人立て替えの削減は 出張者の方々のご負担削減にお役立ちできていることも嬉しく思います。 またご指摘いただきました点について、貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも気になる点や、ご要望などございましたら お客様の最善をご案内するべく改善を行っていきますため、 弊社サポート担当へお気軽にご相談ください。 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社アールシーコア|建築・鉱物・金属|人事・教育職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

手続き簡単で、管理が楽です

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・社員への説明が不要で、だれでも簡単に使用出来る。
・管理が簡単で、集計が楽です。
その理由
・導入時の説明会をしなくて、感覚で使用出来る点がとても良い。
・一括で、社内全体の出張旅費の管理が出来るので、導入前は経理部からデータをもらって、集計しないと全社の経費状況が分からなかったのが、AIトラベルではボタンひとつで集計できるので大変助かります。

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カスタマーサクセス

カスタマーサクセス

OFFICIAL VENDER

株式会社AIトラベル|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 弊社システムを活用し、出張費の管理を実現いただいている点、大変嬉しく思います。 またご指摘いただきました点について、貴重なご意見ありがとうございます。 出張当日の新幹線の変更について、弊社を経由しては変更ができないため、JR駅の指定席券売機またはみどりの窓口にてご対応をお願いいたします。 あわせて、法人のEX-ICのご契約がありますと、EX-ICのアプリ上で簡単に変更が可能ですのでこちらは別途ご検討いただけますと幸いです。 適宜、弊社サービスのアップデート機能などご案内差し上げたいと考えておりますので、 今後のAI Travelにご期待いただけますと幸いです。 ぜひ、ご利用のみなさまにとって より使いやすく、丁寧なサポートをしていきたいと考えておりますので、 引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

株式会社エヌビィ―健康研究所|医薬品・化粧品|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

地図上で所要付近のホテルと料金が見える選択システムが便利

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

出発地から到着地までの利用可能な交通機関やホテルが選択できるシステムはビジネス上ではとても便利!

実際に時価で宿泊料金が出る点と、地図上で表示が出来るので、駅近のホテルや所要のある場所のホテルを俯瞰して選べるシステムはかなり便利である。

航空券予約は、あらかじめ窓際希望や通路側希望の設定をしておくと、希望条件の席を確保してくれる点も便利です。

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株式会社AIトラベル|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 弊社システムを活用し、予約手配の点で柔軟にご活用いただいている旨、 大変嬉しく思います。 またご指摘いただきました点について、貴重なご意見ありがとうございます。 弊社では、システム上のチャットやお電話にてご連絡を承っておりますので ご不明点やお困りごとなど生じた際は、適宜お問い合わせいただけますと幸いです。 また煙草と朝食の選択について、初回ログイン後のデフォルトは「禁煙室」と「朝食なし」がそれぞれ表示されます。 ご利用の際に、上記から変更した場合、次回検索時にもその条件が引き続き表示される仕組みです。 そのため、普段予約するホテル条件が同じ場合は、そのまま変更せず、ご希望の条件にて検索できますので、ご確認いただけますと幸いです。 引き続き、サービス拡充・機能改善に努め、アップデート情報等については弊社サポートチームよりご案内差し上げます。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|総務・庶務|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザも経理も楽になっています

出張管理システム(BTM)で利用

良いポイント

導入前は社員が個別に出張の立替をしており、精算業務も繁忙でした。
AI Travelにしてからは、予約手配も簡単で、料金も可視化できて管理が楽になりました。
また、会社にまとめて請求されてくるので、社員の立替も不要になり喜ばれています。
キャンセル等の相談にも丁寧に対応いただいております。

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株式会社AIトラベル|カスタマーサクセス部

コメントありがとうございます。 予約手配や精算・請求業務について、 弊社システムを通してお役立ちできている点、大変嬉しく思います。 ご指摘いただきました点について、コメントいただきありがとうございます。 現時点ではまとめてご予約いただく際に、他の方の生年月日は非表示となっております。 プライバシー保護のため、弊社システム上でアップデートがかかった点となっているので ぜひ出張者様にも上記、ご共有いただけますと幸いです。 今後とも、ご利用のみなさまにとって より使いやすく、弊社システムでも改善をしていきたいと考えておりますので 今後のAI Travelのさらなる飛躍にご期待いただければ幸いです。 引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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