アルファメールの評判・口コミ 全23件

改善してほしいポイント

転送するメールの条件のパターンが件名・送信者がそれぞれ５件なので、せめて１０件ずつあればもっと絞り込めて
便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出時や休みを取っている時でもメールチェックできることで、先の予定や緊急時の対応がスムーズにできて仕事に役立ちました。

改善してほしいポイント

ドメインの取得費や更新費を含んでいるからかもしれないが、ランニングコストが同等のスペックのものに比べてやや高い印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォルダ管理を使用することで、社内共用のアドレスでも自分宛のメールを管理しやすくなった。
定型文を使用し、業務時間の短縮に繋がっている。
外出時にもすぐにメールを確認、返信でき、対応が早くできるようになった。

改善してほしいポイント

受信したメールが多い場合表示に時間がかかりすぎる時があり、よく動作が止まったままになりがち。
特に容量の多い添付ファイル等があると表示出来ない時もありややストレスを感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シンプルにメールを見れる為、外出先でもすぐに確認が可能。
また、パスワード設定も可能な為、第三者に見られる事も無くセキュリティ強化となりました。
また大塚商会なのでトラブルがあった際の迅速に対応してもらえる為、社内トラブル解決に要する時間が短縮されました。

改善してほしいポイント

ブラウザでのWebメールはあまり使い勝手のいいものではなく、受信トレイに大量にメールがある場合には一覧の表示に時間が掛かります。そのため、別途クライアントソフトの利用や、別のメールアドレスへ転送しての利用が標準となっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

迷惑メールオプションを使用するとスパムメールのタイトルに[spam]の単語を入れてくれるので、クライアントソフト側でフィルタを掛けることでスパムを受信トレイから除外できています。ユーザーごとの使用容量も一覧できるので、容量の無駄遣いを防止することもできています。

改善してほしいポイント

利用者が多いのか、たまにメールの配送遅延が発生することがあります。
大量のメールが送信されたため、というリリースがされていますが、業務に支障が出ることも考えられるので対策してもらいたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドのグループウェアにてメール受信しているので、既存のエンドポイントセキュリティではなかなかウィルスメールを判別できないのですが、こちらの製品ではサーバー受信時に迷惑メールを判別してくれる（オプション）ので、安心して利用できるようになりました。

改善してほしいポイント

スマホでのメール閲覧時の表示設定が細かく出来ると便利だと思います。パソコンだとそこまでの不都合は感じないのですが，スマホだと画面が小さいので必要な情報を必要な分だけ表示出来るようにしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

仕事柄外を出歩いていることが多く，仕事のメールが溜まってしまうことが多くありました。アルファメールを使用することで移動中や外出先でもスマホでメールがチェック出来るので，レスポンスを早くすることが可能になりました。出勤途中でも確認できるので，出社前に業務の予定を立てることが出来るので，仕事の回転が早くなった気がします。

改善してほしいポイント

メール保管容量がさほど大きくないので、サーバーにメールを置いておくことができません。POPサーバーにして手元のメールソフトにメールを落としておくことが必要なので改善して欲しいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ドメインを作成するところから、アルファオフィス連動型で運用をはじめましたので、基本的なインフラ構築がとても楽でした。自社サーバの管理も不要なので、管理業務も楽なので、他の業務に時間を使うことができるので効率的です。

検討者へお勧めするポイント

まずはメールシステムを構築するならお勧めです。メールと一体化したアルファオフィス連動型にするとワークフローやスケジューラーも簡単につかえるのとWebメールもあるのでメールソフト設定も不要です。

改善してほしいポイント

どの様な用途で使用するかで改善ポイントは異なるかと思います。
私のように外出先でメールを確認してやり取りする程度の用途であれば、現状で非常に満足しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メールの確認は、会社にあるPCでしか確認出来なかったので、外出時に顧客から急ぎのメールが届いても気がつかない状態でしたが、アルファメールを導入する事で、外出先でもタイムリーにメールを確認出来るようになったので、
急ぎの相談や案件への対応スピードがあがりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に大きな改善点はありませんが、spamメール対策が弱い様な気がします。
弊社のメール管理の甘さもあるのでしょうが、特定のアドレスに対してすり抜けてくるspamが多々あります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、レンタルサーバーを使って自前のメールサーバーを立てていたのですが、トラブル頻発だった為に乗り換えを行いました。
早急な乗り換えが必要な状況だったのですが、大塚商会さんの担当者の迅速な対応のおかげで乗り換えを行う事が出来ました。
乗り換えて助かったのは、トラブルがあっても電話一本でベンダーさんが対応してくれるので、わたしたちＩＴ管理側の業務軽減になっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ＩＴ管理者として、メールサービスの管理業務が無くなり他の業務に従事できます。