改善してほしいポイント

・メール送信によるＰＣ系での受信とスマホアプリによるプッシュ通知付きの受信があり同時配信ができて便利だが、
　今回メールが配信不能となり、スマホのみ受信可能なケースが発生した。
　サポートに問合せをしたが、メールサーバからの戻りが、「メールアドレスが存在しない」との回答があった。
　普段から使用しているメールアドレスなので、何故そのようなコードが返されているのか不明なので、
　サーバーに渡しているメールアドレスについて問い質したところ「ログ上は不明」との回答があり未だ解決出来て
　いない。　利用者の目線に立ったサポート体制を整えて頂けたら有難い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・機能はシンプルで、比較的簡単で緊急時に不慣れが方が使用しても安否の確認について返信ができている。
・災害発生時でなくとも、電車の遅れによる出勤の遅れ連絡等にも活用しており、緊急時の意思疎通のツールとして有効。

検討者へお勧めするポイント

災害発生時は、何かとやる事が多いので安否確認の機能はシンプルで分かり易い事が必要だと思います。
このアプリは機能は抑えられていますが、操作し易く誰にでも利用できると思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・自身発生地の指定が細かく（県よりも細かい）設定が大変。　関東地方程度でも良いかと思う。
・
その理由
・
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震の際には、実際に利用したことがないが勤怠管理で、電車遅れの連絡にも利用している。
優先度が高く、携帯電話のメッセージとして誰が送れるのか良く分かる。
返信のメッセージも入れやすく、使いやすい。

検討者へお勧めするポイント

非常時で慌てていると思いますので、シンプルで操作が分かり易いシステムが良いと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スマホにアプリインストールを行う際の手順で、戸惑う事があった。
・
その理由
・複数スマホに登録した場合、プッシュ通知が来るのは最後に登録した機種のみなので、複数台可能だとさらに良い。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コロナ感染発生時の連絡にも使用出来て、朝方の出勤の際に事前に確認ができた。　
回答の入力も簡単で、通勤電車内での利用も容易だった。

検討者へお勧めするポイント

他製品と比較して、操作が簡単で分かりやすく緊急事態の利用に適している。　訓練メールも毎年実施されていて、組織内の習熟度も向上している。