トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全288件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特になし。あえて上げるとするとメールベースになっているためLINE連携が欲しい。他社のサービスではすでに連携をしているものもあり。
当社では不要なものの、回答状況の結果一覧がCSV出力できない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

休暇時であっても一斉に緊急情報を配信でき、余分な人権費をかけなくても良くなった。また各人からのリプライ結果が1画面で見えるため、未読・未返信の人の集計にも時間がかからない。

改善してほしいポイント

kintoneとの連携が限定的なのが残念です。
ユーザー名簿からの全件データを一括で吸い上げる仕様になっており部署や雇用区分などで絞り込みながら同期することができません。また安否確認の回答結果をkintone側へ書き出すこともできないのでレポート作成や他システム連携を行う際にはツール内で完結させるしかないのがやや不便です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前は災害発生時にslackや個別で連絡を取る必要があり全社員の安否を確認するまでに数時間と手間を要していました。このツールでは災害発生とほぼ同時に自動配信が行われるので状況を把握しやすくなりました。

改善してほしいポイント

改善のポイントはあまりよくわかりません。実際に災害が発生して電波が届かずオフラインのときにどのように利用できるのか、そもそも機能しないのかなどが気になります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

災害発生時の連絡網として活用できると思います。会社の責任として従業員の安全確認は必要なことだと思います。家族の安全確認にも利用できるのはいいことだと感じました。
まだ実際に災害発生時の利用はできていないので具体的なことはわかりませんが、災害発生時に出社困難、帰宅困難となったときも、会社や家族と連絡が取れるのは安心感が大きいです。

検討者へお勧めするポイント

メッセージの通知も速いですし、スマホでの操作性も直感的に行えていいと思います。導入実績も多いので安定して利用できるソフトだと思います。

改善してほしいポイント

人事システム（smartHR）での組織設定と、安否確認２での安否確認用の連絡網の設定がぴったり一致させていないと、データ連携させることができない。あえて一致させないケースも多いので、この点は改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本年は災害が多く、安否確認をする機会が非常に多くなった。いままで、担当者が、災害の発生のチェック、職員への一斉メールの発信、回答状況の確認を手作業で行っていた非常に手間がかかっていたが、安否確認２を導入したことで、すべて全自動で行うことができ、担当者の手間が最小限とできている。

改善してほしいポイント

掲示板を都度新規で作成しないと、上書きになってしまう。今一度、システムの改訂等を検討してもらいたい、

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

就業時間でない時間で、実際に震度５弱の地震があった際にも、90％以上の職員から回答があり、大変よかった。

改善してほしいポイント

9月1日に防災訓練での一斉送信による訓練を行いましたが、
・その結果レポートが遅かった点　※遅れるというメールはありましたが
・そのレポートが前回参加した際の結果だったという点（間違っていた）※のちに訂正版はいただきました。

の2点が気になりました。

いいサービスだとは思いますが、システムの顧客管理をされている方々のレベルまたは業務負担が垣間見えたものと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安否確認サービスの一斉送信等は設問型にできるので、管理者が従業員に対してほしいどのような状況にあるのか、等のほしい情報が取得できる。

改善してほしいポイント

サイト上で欲しいマニュアルがどこにあるかが少し分かりづらいので、分かりやすくしてもらえると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

建設業ならではですが、現場常駐の社員も多い為、離れていても安否確認がスムーズにできる点はすごくいいと思いました。

改善してほしいポイント

一斉配信について、回答したら回答済にはなりますが、何回も回答出来るように回答が出来るようになっているのはわかりますが、一斉配信が続いた場合、紛らわしいとの意見があります。
また、何度も回答してくる人もいて、回答結果集計時、時間帯が一番最後の時間に修正したものが表示されます。（集計結果ダウンロード時）
回答率を出したいので、一番最初の時間がダウンロード出来るようにならないでしょうか？
また、回答する側についても、一度回答したものは違うファイルに入るなど出来ないでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

休日の災害、積雪のための出勤状況など、タイムリーなやりとり、工場のため稼働状況などの確認、シフトの確認、画像の配信など、とても社内評価がよかったです。

検討者へお勧めするポイント

今のところ大きな問題は起こっていません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アプリのホーム画面が分かりにくい。
　何名かの社員から、「ログインできているのかできていないのかが分かりづらい」という声ももらいました。
　年齢層が高い社員が多いこともありますが、ぱっと見た目で操作方法が分かるといいと思います。
・一斉訓練のメールが遅延した。
　受信側のメールサーバー次第となるため、案内できる回避策が無いとの回答でした。
　アプリとプライベートメールアドレスの登録を推奨していますが、実際の罹災時に問題なく使えるか不安はあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・集計作業が大幅に軽減された。
　従前は手作業で安否を集計し、電話確認を行っていましたが、自動集計なので一瞬で状況が確認できます。