トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全285件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ショートメールサービスにも対応してほしい

その理由
・キャリアメールでは迷惑メール設定をしている場合は、ドメイン指定受信をしなければならないので、
　ショートメールなら設定の可否に限らず受信できる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・緊急事態で休日や深夜など勤務時間内や時間外問わず、全国に点在している全社員に一斉に連絡を
　する必要があるとき。
　緊急地震速報など、管理者の手を煩わせず自動配信できるので管理者の負担が減る

課題に貢献した機能・ポイント
・自動配信機能
・部署指定、地域指定配信機能

検討者へお勧めするポイント

受信者が使用しているキャリアメールの迷惑メール設定が問題なく出来れば、とても便利なサービスです。

改善してほしいポイント

安否確認通知は従業員に届かなければ意味が無い。私有スマホのほかに会社が貸与している社有スマホの２台持ちの場合、社有スマホには安否確認アプリでプッシュ通知、私有スマホにはメールとなるが、複数デバイスの登録を許可して社有スマホのプッシュ通知で回答がなければ、私有スマホ側にプッシュ通知するなど、無駄な通知を送信せず効果的な通知の仕組みを検討してほしい。またGPSと連津して災害発生場所に滞在している従業員だけに通知出来るような仕組みを検討してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでの製品は管理者がパソコンから手動通知する必要があったため、安否確認の通知が届くよりも部門別にチャットを使った方が早かった。また、手動通知は管理者がいつもパソコンを使える状態とは限らず、管理者が災害に巻き込まれる可能性もあった。安否確認サービス２を導入することで、自動発報が可能になり管理者の負担は大きく減少した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

プライベート連絡先にLineやビジネスチャットも連携できるように拡張してほしいです。連携先を複数チャネル設定できることで本サービスの存在価値はもっと高まると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入前はメールや電話で一方的な連絡しかできなかったですが、このシステムを導入するとことで互いで情報を確認しあうことやメンバーの状況がリアルタイムで把握できるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

あまり深刻なものでなかったり、自分に影響がないものも含めて通知が来るので、管理者側で通知制限を細かく設定できるといいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今のところ自分達のいる場所で直接的な災害が起きていないため実際の確認はとれていないのですが、訓練用にテストしたときには情報の集約力や早さに長けており、マニュアルで電話連絡等をする必要性が減ってよさそうです。

改善してほしいポイント

スマホもパソコンももうちょっとUIを見やすくというか、そこまで機能が多くないはずなので、いざというときに感覚的に使えるようにしてほしいと思う。まだ若干デザインが「固い」ような気がします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

実際災害で利用したことはなく定期的な訓練で使っているが、UI自体はそこまで複雑でないため、定期的に安否確認の訓練をしておくことで、いざというときに安否確認を報告することができると思う。

検討者へお勧めするポイント

最初の登録の手間などはあるが、一度登録しておけばスマホのUIはそれほど難しくないため、ITに詳しくない人でも本来の安否確認をするときにハードル低く利用することができると思う。

改善してほしいポイント

現在、被災状況などの写真を掲載しておりますが、今後は長めの動画などが掲載出来るようになると活用範囲が広がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は安否確認については、メールで行っていましたが、なかなか返信が来なくて安否確認に時間を要していました。このトヨクモの安否確認にしてからは、比較的スムーズに安否を確認できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

安否確認メールを送信する社員全員が運用しやすい商品だと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・管理者機能のできること、できないことが少々わかりにくい

その理由
・システム管理者や危機管理責任者の切り分けが少々わかりにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・安否確認がスムーズに行えるようになった
・確認結果もすぐに共有できる

課題に貢献した機能・ポイント
・一斉送信
・定期連絡先確認
・年1回の訓練

検討者へお勧めするポイント

安価で必要な機能が備わっている

改善してほしいポイント

欲しい機ととその理由
・毎年思いますが、9/1の前後3～5日くらいと幅を持たせて時間も定時間帯でなく、各会社ごとにランダムに一斉送信を行ってもらいたいと強く思います。毎年の一斉送信ができて間もない頃から申し込んで実施しているが、毎年のことなのでさすがに社員も9/1の午前中くらいにメール連絡が来ることを把握してしまっており、訓練にならなくなってきており、定例行事のメール到達確認作業の様相を呈してきてしまっていた。今年は実際の災害もあったため1ヶ月遅れの実施となったため、訓練になったと言えよう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な効果
・継続年数を重ねてきており、今ではあって当たり前のツールとなりつつあります。在籍メンバーはもとより、新入社員に対して、BCPの一環として、有事の際の対策を打っているシッカリした企業である旨の周知・アピールができている。もちろんのこと、各地に事業所があるが、地域で地震などが起きた際に地域メンバーと本社管理者に連絡メールが届くという実効果があるのは言うまでもない。

検討者へお勧めするポイント

社内でコンセンサスを得やすいところ。

改善してほしいポイント

従業員のメールアドレスを管理者側から設定できると便利かと思いました。
「プライバシーの関係で、管理者からの編集はあえてできなくしている」とお伺いしましたが、
ご年配の方など、操作が不得意な方の登録は、管理者側で出来れば良いと思う事案がありました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まずは、災害時に手作業でメール発報していたのが、自動になったのが大きなメリットです。
また、個人の連絡先が登録できるため、業務時間帯以外でも安否の確認ができるようになりました。
個人で利用している人が多い、LINEでも回答できるので、回答率が上がりました。