トヨクモ安否確認サービス２の評判・口コミ 全288件

改善してほしいポイント

従業員のcsvファイルによる一斉ユーザー登録のやり方が特徴的で、最初のうちはそれに慣れず戸惑った。
部署の読み込み、ユーザーの読み込み、所属の読み込みと項目が分かれていて、部署・ユーザー・所属を一度にひとつのファイルで読み込めないのが不便に感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

設定した条件での発災時に安否確認案内が自動配信されるので、これまで個々に手力で安否確認を行っていた手間が一切なくなった。

改善してほしいポイント

ネットが遮断された時の為にSMSでも安否確認できると尚良い。但し、その場合料金にも影響が出ると思うので、現時点ではこの料金で使えるのが魅力なので選択肢として整備されていると良いと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員の安否確認システムを探しており、使い勝手・費用対効果を重視してこちらのシステムを採用しました。
定期的に安否確認訓練も行っており、従業員の意識向上にもつながっている。

改善してほしいポイント

ユーザーの設定ＵＩ（部署・アラートの地域設定）に改善の余地があります。
現行システムでは、部署の所属人数の表示がわかりづらく、また、どの地域で発生した自然災害にアラートが出るのかなど、登録状況がわかりづらいＵＩとなっています。
これが改善されると「満点」と言えるシステムです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来は、ユーザー登録・削除は入社・退職の都度、担当者がユーザーを検索して新規登録と削除を行っていました。
このサービス導入により、SmartHRからデータ連携することで、大幅に工数削減ができています。
しかし、工数削減の余地はあるので、トヨクモ社様には頑張っていただき、もっと便利なサービスへの改善を期待しています。

改善してほしいポイント

通知の受け取り方法をメールとLINE、それ以外にも通知を受け取れるようになると嬉しいです。
大規模な組織変更があった際に、容易に登録できるようになると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

地震が発生してから、自動で全社員に安否確認することができます。社員の安全・安心を確保するためにも必要なものですが、導入コストの懸念は全くなく、容易に導入できたのは嬉しかったです。

改善してほしいポイント

操作マニュアルが充実していますので、基本的にはそれを見れば概ね解決することばかりです。

今後に期待することとしては、画面のメニュー上に「？マーク」などを設置して、マウスオーバーでその機能や操作方法がどのようなものであるかを簡易表示してくれるならば、初めて操作する管理者にさらに優しいサービスになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

近年、日本各地で地震や津波等による災害が増える中、緊急時に社員の確実な安否確認と対策指示や情報共有を行う仕組みを構築する必要に迫られていました。

安否確認サービスは、できることなら出番がないことが一番ですが、もしもの緊急時の際に回答者はもちろん管理者も被災する可能性があるため、登録や運用が簡単で集計画面の見やすいことを重点に比較検討しましたが、トヨクモ安否確認サービス２はその期待を大きく上回る、素晴らしいサービスです。

検討者へお勧めするポイント

まずはトライアルしてください。初回登録や基本操作のレクチャーも受けれます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メッセージ
その理由
・日常的にはSNSなどの連絡ツールを使用しているため、使用することがない。災害時も普段使い慣れているSNSを使用する可能性が高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前はSNSでの安否確認を行っており、集計や未回答者への連絡の作業が手作業となっており担当者の負担が大きかった。サービス導入により、自動集計機能や未回答者へのリマインドメールが機能として備わっており、担当者の負担軽減に貢献できている。

改善してほしいポイント

数名だけガラケーの職員がいるので、その場合メール登録以外に電話番号宛てにメッセージを送ってもらえるシステムがあるといいと思いました

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・管理職が有事にどのように行動したらいいかを考えることができた
・
課題に貢献した機能・ポイント
・集計の見方が簡単で把握しやすいこと
・

検討者へお勧めするポイント

導入は簡単です。職員に浸透させ認知を深めることが大事です。

改善してほしいポイント

今ところ特にありませんが、しいて言えば地震発生時、津波発生時、特別警報時に安否確認メールが自動送信されるが、対象地域をそれぞれで設定できるほうがよいかもと思います。
これらの運用設定をもう少し詳細にできればと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入後、何回も地震による安否確認を受信しているが、社員のほとんどが迷うことなく回答し、また安否が確認できて満足しています。
また台風の接近時おいて、社員への出社や退社に関する連絡などスムーズに対応できており大変重宝しています。

改善してほしいポイント

導入・運用にあたり従業員への理解を得ることに苦労する場面があったので、エンドユーザー向けに安否確認ツール導入の必要性を啓発できるリーフレットがあれば利用したいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・非常時に実際に使える安否確認方法を導入できた。
課題に貢献した機能・ポイント
・従業員との緊急時の連絡ツールは全社的に統一されていなかったり更新されていなかったが、本ツールの導入により非常時に実際に使うことができるＢＣＰ対策として活きた形にすることができた。一斉訓練の実施によりサーバーの安定性も検証することができるのも良いと思う。

検討者へお勧めするポイント

複数の通知方法があること、通知先の情報を会社の管理者が知ることができないことはエンドユーザーへの導入の理解を得やすいと思う。