製品の良いポイント
地震情報連動や自動発報・自動集計により初動対応を迅速化でき、緊急時の連絡と結果把握が効率化される点が高く評価されています。
直感的でシンプルな画面設計により管理者・回答者とも操作負担が小さく、導入後の教育や問い合わせが抑えられる点が評価されています。
アプリ、メール、LINE等の複数通知経路に対応することで受信漏れを減らし、回答率向上や迅速な安否把握に寄与しています。
月額費用が抑えられ、トライアルや導入支援・伴走サポートがあるため、導入のハードルが低く運用開始が容易です。
課題解決に役立ったこと
自動集計や一斉送信、既存システム連携により手作業の連絡・集計工数が削減され、担当者の運用負担が軽減されます。
災害情報連動の自動発報により夜間や緊急時でも即時に連絡が行え、BCPの初動対応基盤として機能します。
簡潔な選択式回答と複数チャネル対応により回答率が高まり、短時間での状況把握と未回答者へのフォローが可能になります。
定期訓練やレポートによって組織の危機意識が高まり、BCP実務の定着やグループ横断での標準化に寄与します。
どのような人におすすめか
低コストで必須機能が揃っており、IT部門が小規模な中小企業でも導入しやすい点が評価されています。
現場従業員や自治体などIT負担を避けたい組織でもアプリやLINEに対応し、導入・運用のIT負荷が低い点が適しています。
自動発報や即時集計機能によりBCP整備や危機対応基盤として導入効果が期待されます。
親子会社や複数拠点を一元管理して安否確認を行いたい組織に対して有効に活用できます。
※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
実際の災害時に近い、全国レベルの配信数による訓練なので、災害時でも問題なく運用できると安心いたしました。
訓練を通して、改善点もみえ今後の参考になりました。
改善してほしいポイント
一斉訓練とは別ですが、
コロナの体温チェックについて、予約配信で一日ごとの設定ではなく、毎日自動で配信されるようにしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
部署ごとの管理者が、部下の災害状況をスマホですぐに見えるようになったのがメリットです。
以前使っていた安否確認システムでは、パソコンからしか確認できなかったため、この違いは大きいです。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜総務・庶務｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
グループ会社間で人事異動があった際にも、簡単に所属変更ができてストレスがありません。
テスト配信を実施した際も、メールアドレス宛に集計結果が届いて便利でした。
改善してほしいポイント
導入後、初めのうちは管理者等の文言が理解しづらかったので、もう少し分かりやすい説明があると良かったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
台風時に水害が発生しやすいエリアのため、日常的にテスト配信を実施して危機管理意識向上を図っています。
非公開ユーザー
その他サービス｜総務・庶務｜1000人以上｜IT管理者
安否確認システムで利用
良いポイント
従来使用していた他社システムでは費用に起因するID契約数の関係で正社員など限られた社員のみを対象としていたところ、コスト低減となったのでパート社員までを含む全社員（+2万人）に範囲を拡大できた。ユーザーインターフェースがある程度感覚で操作できるので初期登録さえ完了すれば操作で混乱することが少ない。
改善してほしいポイント
・ユーザーサポートでも触れられているのでトヨクモ社でも把握されているが、安否回答をデータで出力した場合に部署情報が付与されず、別途Excelに貼り付けて作業する表示させる案内になっているので、予め出力するよう改善を希望します。
・パスワードを失念した者がいる時に管理権限で初期化する場合、部署ツリーから該当者を探すか、csvでの読み込ませの二者択一となる。ログイン名（ID）で直接指定できるようになると操作性が上がるので改善を希望します。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
集計は各部署担当がシステムからデータをダウンロードし表に加工して報告していたものを、責任者が各自でシステム内の集計画面を閲覧することでリアルタイムでの情報把握と、作業の削減が可能になった。
非公開ユーザー
通信販売｜法務・知財・渉外｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
他社製品と比べて非常に使いやすくリーズナブルな価格で安否確認ができる。毎年9月1日には防災訓練も実施していただけるなど非常に安否確認ツールとして充実している。
改善してほしいポイント
掲示板機能については投稿しやすい、確認しやすい方式を目指していただきたい。現在の方式だとわかりにくい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
実際に安否確認サービスが必要なほどの災害はまだ起こっていないが、BCP対策として企業としての備えは出来たと思う
検討者へお勧めするポイント
価格が非常にリーズナブル
非公開ユーザー
エフコム株式会社｜建築・鉱物・金属｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
・安否確認の社員へ利用にあたっての登録や運用方法のマニュアルが的確なので、社員の9割以上が特に問題なく
登録する事が出来た。
・各社員の緊急連絡先のメールアドレスが、会社側から閲覧する事が出来ないシステムになっており個人情報の
観点から社員の評価が高かった。
・社内にて何度が一隻訓練を実施し2回目以降は、殆どの社員が特にストレスもなく回答する事が出来ていた。
改善してほしいポイント
現状、安否確認の体制が出来ているので、特には有りません。
BCP(事業継続計画)などに安否確認システムが連携できる提案があれば関心があると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
当社には、緊急連絡網が紙ベースのみであったので、本システムを導入する事により各事業所との連絡網にも
利用する事が出来るようになり効率化が図れた。
土屋 秀之
株式会社アドバンテッジリスクマネジメント｜保険｜総務・庶務｜300-1000人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
昨年、別製品より乗り換えました。乗り換え時は、コストがおさえられることで選定しましたが、他にもうれしい点が3点ありました。
まず、SmartHRを利用していると、組織ユーザー情報が自動連係するため、とってもメンテナンスが楽になりました。
いままで1時間程度、組織変更があったときには、丸々半日～1日かかっていたのに、わずか一瞬で更新されてとてもありがたい。
2番目、画面がシンプルでわかりやすい。機能的には少ないですけどその分必要な機能が見つけやすいので、ユーザーもすぐに設定できるようでした。
3番目 全国一斉訓練とレポートは大変ありがたいです。訓練があることで、安否確認の練習にもなりますし、またレポートで、他社と比較することができて、自社の状況がわかるところがとてもよいです。
切り替えてから、大きな災害はないですが、有事の際にもこちらを利用できそうです。
改善してほしいポイント
LINEの通知連携を無料にしてほしい。
メールよりもLINEのほうが一般的になっています。オプションではなく、基本機能として利用できるようにしていほしいです。 メールよりも回答率があがり、もっと積極的に安否確認できると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
上記の良いポイントにも記載しましたが、
圧倒的にメンテナンスにかかる作業時間が削減できました。
CSVであってもユーザーの情報をいれるのが結構時間かかっていたので、自動連係できて工数削減に効果あります。
おそらく1時間→5分程度に短縮されたので、年間でいうと二日分の作業時間がなくなりました。
＊＊＊
検討者へお勧めするポイント
人事管理を、上記製品やサイボウズをいれている場合は、ぜひおすすめです。管理の手間がほぼなくなります。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
あすか創建｜建築・鉱物・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者
安否確認システムで利用
良いポイント
UIが非常に分かりやすいため、高齢のユーザーでも利用しやすい。その為、管理部門への問い合わせが非常に少ない。
改善してほしいポイント
今のところなし（導入したばかりなので、現時点では改善点はありません）ある程度、運用していく中で改善点は上がっていくと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従業員の安否確認は非常にシンプルに確認出来ることは、メリット大です。以前導入していたシステムですと状況確認をするのにひと手間いるような状況でした。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
安否確認システムで利用
良いポイント
・安価なのに機能が充実しており、安否確認に必要なものが揃っている
・UIが解りやすい造りになっているため、導入後の設定・運用も簡単
・未回答者へ自動リマインド設定が可能
改善してほしいポイント
メールのプッシュ通知など、使用メーラー側から通知を受け取る設定していないと、気づくことに遅れる。
そのため、SMSに対応していればより良いと感じた。
ユーザー別回答結果表示も、他と同様100件まで表示できれば見やすいと感じた。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
災害などの非常時の社内の安否確認が可能になり、責任者がそれぞれ状況を把握する事ができる環境が整った。
検討者へお勧めするポイント
価格が安価であり、安否確認システムに必要な機能が一通り揃っている。目立って悪い点もない。
非公開ユーザー
不動産開発｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・安否確認の通知もユーザーの入力も簡単
その理由
・夜間に地震があった際もすぐに通知が届いた
・入力画面が見やすく、入力する手間も少ないので、ユーザーとして使いやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・メール以外の通知方法
・登録のタイミングがわかりづらい
その理由
・メールの必須となるため、アプリ等で確認できればより便利になると感じた
・電車で出勤可能か否かはいつ判断すれば良いかわからない（通知時点では出勤可能か判断できない場合もある）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・電話からWEBになった
・安否確認訓練（テスト）も簡便になった
課題に貢献した機能・ポイント
・171の災害用伝言ダイヤルを使っていたが、登録や確認が早く簡単になった
検討者へお勧めするポイント
WEBでの安否確認は簡便であり、いざという時に必要なため、早めの検討が良いと思います
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
安否確認システムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・総務部からのメール連絡に対して、スマホから何回かクリックしていくだけで安否確認の回答ができる
・掲示板機能やファイル添付機能があるため緊急時のマニュアル確認やコミュニケーションが完結できる
・PCだけでなくアプリからも使えて、なおかつわかりやすいシンプルなUIなので使いやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・特にないが、強いて言うならアプリのバッジがメール確認連絡が来る時に毎回「1」と表示されるが、開いても特に新しい情報がない、という状況になるため、緊急時以外にユーザーの負担にならないようになるとありがたいです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・従業員の安否確認連絡や回答回収とデータ集計に対して、最小限の人的コストで運用ができる
・緊急時の安全確認マニュアルや安否確認連絡も可能なので、いざという時に必要な情報が入手できない（従業員側）、従業員の状況がわからない（会社側）という事態を避けられる
トヨクモサポート窓口
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この度はレビューいただきまして誠にありがとうございます。 様々な観点でてご評価いただき、嬉しく思っております。 スマートフォン専用アプリに関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。 一斉送信が行われた際の通知とは異なりますでしょうか。 社内で共有し、確認させていただきます。 その他お気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 ▼お問合せフォーム▼ https://anpi.toyokumo.co.jp/inquiry.html
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