Wherebyの評判・口コミ 全149件

改善してほしいポイント

入室してからは日本語化されているのに、
会員登録・管理画面は英語オンリー。
ほかのメンバーに参加してもらうにはどうしても避けて通れない部分なので
大きな障壁になっている…。
全面的な日本語化を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ふだんZoomを使っていない・使ったことがない人と
ほとんど事前準備なしでビデオ会議をしなければならなくなり困った。
そのときに試したサービスで、結果は非常に好評だった。
やはりソフトウェアのインストールの必要性がないのは大きい。
PCに限らずスマートフォンでも参加できるので、
プラットフォームの差異も気にしなくてよいのがありがたい。
ちなみに無償で百人まで同時利用できるが、
画面設計の都合上だいたい数人程度でやるのに適したサービスだと思われる。
とはいえ用途さえ間違えなければ確実に便利だろう。

改善してほしいポイント

・日本語化が完全ではないところ。つなげるのも使うのも簡単なだけに、英語が苦手な人に勧めづらい状態なのが惜しい
・ブラウザベースで動くので、逆にいちどビデオ・オーディオへのアクセスを間違ってブロックしてしまうと、詳しくない人には元通りにするのが難しい
日本語化して、ブラウザの問題ではなんらかのアラートを出すなどしてくれると、
もっと利用者が伸びると思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZOOMはZOOMで便利なのだが、
・もっと簡単に立ち上げられるビデオ会議ツールはないか
・人数は少なくてもいい
・しかも安く
という条件に合うものを探していた。
たまたま見つけたのがこのWherebyで、
参加者4人までなら無料で使用できる。
有償なら100人。
小さなミーティングをするときには、個別のチャットルームを気軽で安価に立てられるという
メリットが大きい。
なによりもURL共有のみ・ブラウザのみ、で使えるという利便性が勝っている。
日本語化さえ進めば多人数でも使用も検討したい。

改善してほしいポイント

初期の登録画面やダッシュボードについて、英語表記だけになっており、日本語も対応してくれていると、安心しやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ZOOMが40-50分で有料になりましたが、こちらは100名までは無料で時間制限なしで使うことが出来ます。
あと、Teamsなどで接続トラブルなどが発生した場合に、こちらのアドレスを送ってWEB会議を続けることが出来ました。

改善してほしいポイント

ほとんどが英語のURLになっており、それぞれを理解するのに少し時間がかかります。。
日本語に切り替えても直訳したような言葉があります。。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンライン開催ごとにURLの発行する紛らわしさを解決することができました。
また、URLの文字の並びを個人カスタマイズすることができるのでURLをみただけで何のMTG用なのかがすぐにわかります。
URLを見ただけで判断ができるので、管理サイトをみにいって…という工数が削減することができました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

　アプリ版での機能となりますが、iOSより通知があります。お客様のどなたかがビデオ通話ルームにアクセスした際に、こちらの準備ができておらず、そのため、通知が為されたものかと思いますが、どのお客様からの連絡であったのか、こちらから折り返しできるようなっているとより使いやすいかと思います。
　また、ビデオ通話の際に背景画を設定できるようですが(わたくしの技量不足かもしれませんが)、現状設定できておりません。お打ち合わせする部屋は綺麗に致しておりますので、特段支障はございませんが、敢えてあげるとするならばこういったところになります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

　昨今、遠隔でのお打ち合わせ等をさせていただく機会が増えて参りました。
従前も、iPhone をお持ちの方でしたら、FaceTime等を利用することも可能でしたが、Androidの方や、気軽なお問い合わせ等の場合には、電話番号等、秘匿したいかたもいらっしゃいますので、そういった場合に、わたくしどもが事前に設定したURLにアクセスするのみでビデオ通話できる本サービスに助けられております。
　また、お打ち合わせの時間が数十分から数時間に及ぶことも有り、従前は通話料金が負担でしたが、本サービスでは現状無償プランを利用していることも有り、費用面でも助かっております。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無料の場合、1つのURLを使い回す（URLの変更は可能）になるので、あともう1つ（合計2つ）使えるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

昨今の社会状況もありリモートでの面接など、4人以下におさまる打ち合わせ等で利用しています。定番と呼べるものがあまりなかったので、社内の定番になりつつあります。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・iPadで参加することもあるので、モバイルアプリ版でも画面共有ができるようになると良い
・メニューや設定項目を日本語化可能にして欲しい（使われている単語は簡単で、アイコン等のインターフェイスも分かりやすいのだが、英語というだけで拒否反応を起こすユーザーもいるため）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・遠方の顧客との打ち合わせをWherebyで実施することで、出張経費や移動時間を削減することができた
・相手の表情を見ながら話ができるので、音声だけの電話会議よりもコミュニケーションが取りやすくなった

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

テレワーク導入や出張削減に大いに貢献できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

英語のバージョンしかないため、相手の登録が不要なのはメリットだが、日本語バージョンがあると更に利便性は高くなるので作っていただきたい。
相手型の設定の問題かもしれないが、１拠点だけ入れないなんていうこともあったが、それも英語でアラートが出ており原因がすぐに特定できなかった。日本語対応を求めます。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ベルフェイスなどに関しては１対１に強みがあるが、Wherebyは他拠点接続に強みがある。相手は登録不要なのですぐにWEB商談ができることが相手にとっても嬉しいはず。PCさえあればできるので非常に便利。映像も音声もスムーズでした。商談機会を増やすことができるので、売上アップにも繋がるはずです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サービス名を変えてから。なんのサービスなのかわかりにくくなってしまった印象がある。実際、知らないサービスだということで相手にURLを渡して怪しまれてしまったことがある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

外部の方とのMTGに使うにはセキュリテイ面などに不安が残るが、社内の人間とのやりとりで、私用の端末を使いたいときなどにはサクッとミーティングを実行できるので助かる。