Arcserve Backupの評判・口コミ 全68件

改善してほしいポイント

慣れれば操作は簡単なのですが、最初はとっつきは悪い方だと思います。
バックアップ／リカバリ対象にDTOを指定する際などはどこから設定すればよいのか分かりにくい点がありました。（メディカからリストア、等を選べば出来たのですが）
また、クラスタリングやDisaster Recoveryなど高度なオプションの設定をする際には、とたんにハードルがあがり設定が難しい点があります。マニュアルをよく読めば記載はあるのですが少し難しいと思います。
と、ここまで書きましたが、慣れてしまえば問題ないレベルと思っております。
後、ジョブの0番としておそらく内部DB、ログのお掃除バッチがデフォルトで設定されているのですが、導入当初エラーになっておりメッセージを見ても良く分からず、そのうち自然回復したことが３回ほどありました。エラーメッセージをもう少し分かりやすいものにして頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バックアップ、RAIDコントローラ破損時の障害復旧、お客様運用ミスに伴うデータ復旧などこれまで様々なシーンで使っていますが、失敗が皆無、ゼロです。
SIerとしてこの安定感に勝るものはなく、第一候補です。

検討者へお勧めするポイント

有名なソフトですし必ず検討上あがってくるものだと思いますが、やはり安心感が違います。
製品の品揃えと実績、かつ機能的に足りないものはなく、拡張性等を加味してもやはりArcServeに落ち着くかな、と思います。価格もそこまで高くありません。

改善してほしいポイント

データの増加傾向はある程度パターン化していますので、このデータ増加容量をAIなどで的確に予想できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データのリストアが簡単にできるため、世代間でのデータ取り出しに時間を掛けることなく対応できて非常に助かっております。

改善してほしいポイント

OSのイメージを取得するためにはオプションを購入しないといけないのが難点です。用途を明確にしたうえで使用する必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

色々なサーバで長期的に利用できている素晴らしい製品だと思います。おかげ様でバックアップ・リストアに対する作業効率が向上して、工数削減につながっております。

改善してほしいポイント

導入ベンダーよりシステム丸ごとバックアップ取得してもサーバ構成が異なるとメーカーとして、システム復旧が担保できないとの指摘を受けており、いったん別ソフトでOSレベルでの復旧をさせてから復旧させるようにしている。
ドライバも含む異なる構成のサーバにも復旧できることを正式サポートいただけると尚活用の幅が広がると思われる。
データベースについても導入ベンダーよりはOracleやSQLServerをいったん停止して復旧するよう指摘があり、昔のデータベースオプションのようなオンラインでも可としていただく、既に可能であればソリューションベンダーに教育いただくなどナレッジの裾の尾を広げていただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単一拠点の物理サーバから仮想サーバにバックアップ取得するとともにSD-WAN越しの東阪拠点同士でのバックアップにも活用できている

検討者へお勧めするポイント

継続的な増分バックアップを物理・仮想にかかわらずバックアップするうえで最適です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ドメインコントローラーで利用していますが、ドメコン昇格前（ワークグループの状態）に本ソフトをインストールすると、ドメコン昇格後にデータの書き込みや管理コンソールの起動に失敗します。結局ソフトを再インストールすることで解決しましたが、初期セットアップ時の注意事項として、マニュアル等に記載があれば良いと感じました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ファイルサーバのバックアップ用途で利用しています。ジョブのアクティビティログにはドライブレター単位で「バックアップに要した時間」や「データ容量」を確認できるので、バックアップ計画の立案がしやすくなりました。
また、フォルダorファイル単位で簡単にリストアができるのも好評です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に問題なく使えているので、改善ポイントはありませんが、
ハードディスクの性能などバックアップ先の性能によるのかもしれませんが、
出来れば、もっと効率的に高速にバックアップ、リストア可能になると良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

システム障害時、正常にバックアップからリストア出来、迅速にシステム復旧することが出来ました。
また、日々のユーザからのファイル削除してしまったなどの細かいリストアにも対応出来ています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スケジューリング機能は詳細に設定できるとはいえ、2日に一回、3日に一回などの不定期バックアップについては工夫をして設定する必要がった。また、Active Directoryのバックアップなど元々難しいバックアップに対応してもらえると管理者として非常に楽になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仮想化以前のバックアップ時代において非常に定番であり、物理サーバのバックアップに相当に貢献いただいた。最近はクラウドと連携したバックアップソリューションにも力を入れているようで、さらに管理者を楽にしてくれることが期待できる。

改善してほしいポイント

改善ポイントはあまりありませんが、希望として挙げるとすればバックアップジョブの処理時間が速くなるととてもありがたいと思います。データ量などにも依存するため、ソフトとしての改善点ではないかもしれませんが、ソフトとして改善が可能なことがもしあれば、この点さらに向上するととてもうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

サーバのバックアップを月曜日～金曜日までテープへバックアップ取得しています。リストアも比較的容易に可能なため、間違ってデータ削除してしまった場合等、リストアが必要な場合でも容易にデータ復旧可能な点がとてもありがたいです。

検討者へお勧めするポイント

データバックアップの仕組みを検討しているのであれば、使いやすさや機能面も含めて良い製品だと思います。ぜひご検討いただけたらと思います。

改善してほしいポイント

ランニングの費用を抑えるために自社で構築を行いタスクも作成しましたが、設定等々の情報は自身でインターネットから収集しました。そのため確実に正しい設定が行えているとはいえない状態です。通常はベンダー等に構築を依頼するのだと思いますが、メーカーからもあらゆる運用パターンごとの構築やタスクの作成方法などの情報を開示していただき導入のしやすさを向上していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windowsサーバ標準のWindowsサーババックアップとの根本的な違いがわかっていませんが、バックアップタスクは日々実行し正常終了しています。
ときどき実行状況なども確認しますが、問題なさそうですので、Arcserveバックアップの存在により万が一のサーバ故障などへの備え、対策ができていると思います。

検討者へお勧めするポイント

老舗のバックアップソフトで安心感があります。価格も比較的安価だと思います。