非公開ユーザー
㈱ゼンショーホールディングス｜ファーストフード｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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自由度の高いワークフローシステム
ワークフローシステム,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
・ほぼ全ての処理段階にスクリプトを記載することが出来る為、ユーザーからの複雑な要望を実現することができる。
・ユーザーの目的に応じた多様なポータルを作成することができ、直感的にアプリにたどり着ける。(デザイン・レイアウトは自力で検討・作成する必要がある)
・専用のサポートサイトがあり、担当者と常に連絡を取って対応して貰うことが出来る。自社の専属担当者もいるが、他の方からもレスポンスがあり、待ち時間が少ない。
改善してほしいポイント
・あらかじめ設定したワークフローに追加の承認者を柔軟に追加したい。組織変更等で急遽承認階層が増えた際に、対応が難しい。
・既存の申請書に修正を行う際、ワークフローが完了している過去の申請書にも影響が出てしまう。デフォルトで過去の申請書は修正が反映されない仕組みになると良い。
・一般的な申請書のサンプルファイルを用意して欲しい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
元々は紙で運用していた社内の申請が、現在は80帳票程電子化できています。
複数の事業所を跨いだ承認フローは、郵送や、事業所間を移動する人が持って行き完了まで1週間以降かかることもありましたが、1日もかからず完了するようになりました。
また、CVの蔓延に伴い会社として在宅勤務も推奨されるようになり、出社しなくてもスピード感を持って承認が完了する為、会社として書類処理で滞留することがなくコストメリットが大きいです。
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非公開ユーザー
食堂・レストラン｜ITコンサルタント｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
GUI操作でアプリ画面を作成
ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・COMPANYとの連携
・サポート担当者が親身
・GUIでの機能追加削除
・ワークフローシステムとしての自由度が高い
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・Excelなどのフォーマットを読み込むことでアプリの概要が設計できるようにして欲しい
・申請者の入力欄追加や承認フローの追加機能が欲しい
・Ariel特有の言語を利用しているため、ChatGPTのようなAIによるコード提案機能が欲しい
・1か所の機能を改修した際でも、連携項目がエラーで知らされず、実行するまで分からない
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・紙媒体で行っていた社内申請の電子化
・Excelでの台帳管理を申請の電子化によるマスタ利用により、不要になった
課題に貢献した機能・ポイント
・他申請アプリとの連携
検討者へお勧めするポイント
利用者ライセンス制の為、小・中規模利用であれば費用対効果も高く利用が可能であると思う。
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非公開ユーザー
設備（建設・建築）｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ノンカスマイズのビジネスモデル
グループウェア,ワークフローシステム,ローコード開発ツール,開発支援ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・HRのCOMPANYとの連携機能により、組織改正、人事異動対応がほぼないこと。
・スケジュールのマイグループの使い勝手はとても気に入っている。
特にグループのメンバーの表示順の入替が容易でスケジュール調整がしやすい。
・HRのCOMPANYと同じノンカスマイズのビジネスモデルがベースなので、バージョンアップにハードルを感じない。
・ユーザー名を、漢字、ひらがな、カタカナ、英字で候補が表示するので、会議予定でメンバー登録の際にストレスを感じない。
・多種多様なポータルが作成できる。ただし、デザインのセンスが必要。
・個人ログイン定義と個人リンク集を組み合わせて、外部のWebページへ自動ログインできる。初めて使った時にIDとパスワードの入力から解放されたような気がした。
改善してほしいポイント
・ActivedirectoryとLDAP連携ができているが、Office365のようなSSOを実現してくれたらうれしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・管理者の負担が減った。以前使っていたNotesや他のグループウェアと比較して、HRのCOMPANYとの連携機能を使い、組織改正、人事異動対応がほぼなくなり、他の業務に注力できるようになった。大きな組織改正への対応もストレスがなくなった。
・個々にマスターを持っている他のシステムに比べて、発令が反映するので、組織、ユーザー情報のマスターへの信頼性は厚い。
検討者へお勧めするポイント
・ハードのサポート終了によるハードとOSの入替をおこなっても、Arielのバージョンアップの追加費用も、バージョンアップ対応のエンジニア費用も発生しないこと。
・追加費用なく、バージョンアップをエンジニア派遣により対応してくれること。
・コンサルタントに気軽に相談でき、課題解決しやすいこと。
・市場にあった外部システムと連携できること。
・追加費用なく、随時追加される機能をバージョンアップにより利用できること。
・運用メンテナンスが難しくないこと
・直感的にわかりやすいUI
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非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
電子承認機能としてのArielワークフロー
ワークフローシステム,ローコード開発ツールで利用
良いポイント
社内用途として、文書管理から電子承認機能まで幅広く使用している。また自社開発により、営業支援システム（SFA、CRM）を展開しており、他のパッケージやサービスを導入するよりも安価に運用できている。自社開発の体制を整えておけば、利用部門からの要求に対してもアジリティーのあるアプリケーションの提供が可能。
改善してほしいポイント
他システムとの連携を強化していくためにはAPIの機能強化が必要と感じている。一度ファイルや外のデータベースに書き出すなど疎連携のやりにくさがある。特にレポートはBIツールのほうが機能が充実しているため、連携機能の強化を期待しています。添付ファイルの操作性が悪い。Office365（SharePoint）のようにWebで直接編集できるような機能があれば利用者の満足度も高まりそう。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ISO文書管理や電子帳簿保存法にも対応して運用ができている。法令対応にも自社で対応でき、他パッケージの導入費用も削減できるなどのメリットを感じている。
検討者へお勧めするポイント
Notesからの移行ツールとして導入を検討したのがきっかけであったが、ほぼ同等のことができWebアプリケーションが展開できるので、利用者の満足度も高い。
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜プログラミング・テスト｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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Ariel初心者からひとりでアプリ開発できるようになった
ワークフローシステム,開発支援ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
JAVA,JavaScriptの知識がなくても比較的スムーズに開発することができる。(多言語の開発知識があることが前提)
その理由
まずブリックモードを使用してロジックを作成。それをスクリプトに変換する。
そのスクリプトをカスタマイズすることで少ない知識での開発が可能です。
そうこうしてるうちに、ブリックモードを使用しなくてもスクリプトの記述ができるようになっています。
改善してほしいポイント
開発マニュアルの品質の向上を求めます。
バージョンアップするにつれ、かなり向上されてきていると思います。
それでも、サンプルコーディングの量や関数のパラメータや戻り値の説明が曖昧だったりしますので
まだまだ向上の余地はあるのではと考えます。
例えば、オブジェクトのプロパティで「○○を指定します」と記述されているだけで、指定すると何が起こるのか記載されていないため、何のための機能なのかがわかりません。
ユーザーの声が届きやすい環境と思いますので、さらなる向上があることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
Notesからの移行で導入。ノーツ時代にあったリンクの紐づきを保持したままデータ移行が可能だったことで
移行後の業務をスムーズに再開することができました。これはかなりの貢献度だと思います。
アプリ自体の移行も重要ですが、それまで社内で蓄積してきたデータの価値を損なうことなく移行できたことは称賛に価すると思います。
検討者へお勧めするポイント
他の開発言語に比べて欲しい機能を伝えることで機能として導入されやすいです。
ユーザーの声がメーカーに通りやすいと思います。
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コムテック株式会社｜ソフトウェア・SI｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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GUI操作でアプリ画面を簡単に作成できる
ワークフローシステム,ローコード開発ツール,開発支援ツールで利用
良いポイント
画面作成や、簡単な仕様などはドラッグアンドドロップやクリック操作のみで作成できるので開発初心者でも取っ付きやすいツールだと思います。細かな仕様は裏でスクリプトを書いて動かせますし、操作も感覚的で使いやすいと感じています。
改善してほしいポイント
ごくたまに予期せぬ動きをすることがありますが、大半は専用の仕様書を見れば理屈がわかるようになっているのでさほど問題には感じていません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
経験もなしにいきなりアプリの開発をするとなるとハードルが高く感じていましたが、こういったローコードツールを使えば一部の開発はコーディングをほとんどせずにできるため、楽な気持ちで着手できました。
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非公開ユーザー
鉄・金属｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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NotesDBの移行先としてお勧めします
グループウェア,ワークフローシステムで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・NotesDBで細かく設定していたアクセス権(文書単位、項目単位、ビュー表示等)が、同様に設定することができます。
・DB移行コストを低く抑えることができます。
その理由
・NotesDBの移行ツール(アプリ、データ)が準備されており、開発工数(移行コスト)を抑えることができます。
・他の移行ツールでは、Notesと同じような機能、アクセス権を継承することが難しく、ユーザー側との交渉が必要となるが、ArielAirOneは、ほぼNotesと同様のアプリを構築できるので、ユーザーに受け入れてもらいやすく、入力に対する教育を実施しなくても、すぐにユーザーが使うことができる。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ポータルやアプリの文書ごとのアクセス履歴取得を標準機能として提供してほしい。
・
その理由
・人気のあるポータル、文書を把握するのが難しく、ユーザーがどのように活用しているかを分析しにくい。
・
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
NotesDBの移行を含めて複数社に見積もりを依頼しましたが、移行にかかる工数が他社と比較して数分の1となり、コスト面でのメリットが大きいツールです。
NotesDBで設定したアクセス権も継承できるので、NotesDBの移行先としてお勧めします。
Microsoftのツールとの連携も、新しいバージョンで対応するなど、毎年進化し続けています。
検討者へお勧めするポイント
NotesDB移行コストを抑えるならば、ArielAirOneはおすすめのツールです。
Notesと同等のアプリを作れるので、新たに教育を実施しなくても、ユーザーはすぐに利用することができます。
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非公開ユーザー
その他の化学工業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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ワークフロー機能が充実しているので閲覧の漏れがない
グループウェア,ワークフローシステムで利用
良いポイント
社内で回す幾つかの申請関連をArielでツール化して活用していますが、私は主に自社開発した故障報告ツールを使用しています。
Arielでのメリットとしては、やはりワークフローの機能が充実している事ではないでしょうか？
故障報告としては、発生部署から保全担当チームへ報告・完了のやり取りができればいいのですが、発行毎に複数人の宛先を指定するのも大変だし、かといってグループ化しても関係ない部署にまで全送信になってしまうのが歯がゆいところでしたが、Arielは部署毎にグループ化した連絡先を故障内容毎に切り分けられるので必要な人に確実に送信され、且つ関係ない人には届かないという使い方ができます。
改善してほしいポイント
初期設定の段階での事ですが、アクティブディレクトリと連携できたら入社・退社の人の入れ替わりの度にグループメンバーの修正をしなくて良いと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
良いポイントで述べた、故障報告書として主に活用しています。
今までMS Accessベースの自作ツールを使っていましたが使用メンバーの修正もそうですが保全機器の追加等が大変でした。
また、故障履歴の集計も一苦労でした。
検討者へお勧めするポイント
ワークフローを確実に回したいのであればArielは導入検討の一つだと思います。
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非公開ユーザー
銀行｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Notesからの移行に成功
グループウェア,ワークフローシステム,ローコード開発ツール,開発支援ツールで利用
良いポイント
当社では長きにわたりNotesを利用しており、業務マニュアルや帳票などのドキュメント類の蓄積のほか、稟議申請をはじめとしたワークフローDBなど、相当数のDBとそれに含まれるデータをNotesに蓄積していました。
社内インフラの仮想化が進められる中、クライアント端末に高いスペックが求められるNotesを使い続けるのは現実的ではなくなり、Webブラウザで稼働可能なグループウェアへの移行を検討していました。ArielAirOneを含め、複数の移行先を比較検討しましたが、Notesからの移行実績の多さ、移行精度の高さ、開発の自由度の高さ、UIの分かり易さなどの点において他製品より優れていると判断し、Arielへの移行を決めました。
移行して数年が経過しましたが、移行対象としていたすべてのNotesDBが現在も問題なくAriel上で稼働しており、移行時に簡単なユーザー教育を行っただけですが、大きな混乱やトラブルも発生していません。
改善してほしいポイント
画面デザインがもう少し自由に設定できる（利用できる文字の種類や大きさなど含め）と、より導入企業のニーズにあった使い方ができるのではないかと思います。
また、AquaDesigner（開発ツール）について、複数のプロジェクトを同時に編集できる（ブラウザのタブ切り替えで設計の比較ができる）と、開発効率が格段に向上するのではないかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入当初は、Notesからの移行を成功させることを重点課題としていましたが、数年経過した現在では、ワークフロー機能を活用したペーパーレス促進に大きな役割を果たしています。標準ワークフローを利用するだけでも多様な回覧ルートに対応することができるため、大掛かりな開発も不要です。
また、各部署が日々の業務を行う中で感じるちょっとした「非効率」を、新たなシステムを導入することなくArielで解決できるため、現場から非常に重宝されています。
検討者へお勧めするポイント
ランニング費用は決して安価とは言えないため、単なるグループウェアとしてだけではなく、自社の業務にあったアプリを開発・運用することで、コストに見合ったメリットを見出すのがよいかと思います。サポートのレスポンスは良いので、開発の相談にも応じてもらえます。
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