HUE ArielAirOne Business Platformの評判・口コミ 全50件

改善してほしいポイント

こちらの要望や、他の会社の要望を聞き入れていただき年に1度のペースでメジャーバージョンアップを繰り返しているので基本的に改善してほしいポイントは特にありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・全社員が等しく情報を受け取ることができるポータル環境
・独自開発していたワークフローが標準化された

課題に貢献した機能・ポイント
・ポータル・ポートレット
・ワークフロー

検討者へお勧めするポイント

・ローコードから凝った開発まで幅広い開発ができる
・サポートがしっかりしている
・データベース等の連携方法がたくさんある

改善してほしいポイント

外部とのデータ連携には弱いと思う。
インポート・エクスポートともアリエルの仕様に合わせたデータをある程度作り込む必要があり、人事のデータを取り込むのに相当なバッチを開発した。
また、アリエル上の情報を活用するために他システムへの連携を考えたが、エクスポートコマンドや出力方法にクセがあり、直接使うことが難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内の稟議や申請書などこれまで紙で回付していた文書類がほぼワークフロー化され、紙媒体の保管負担や紛失リスクの低減や、業務スピードアップに貢献している。
また、伝言機能により、社内の誰とでもコミュニケーションがとれることから、導入前と比較して内線電話の件数も減少した。

検討者へお勧めするポイント

アリエルを使えば、大抵のことは実現することが可能。
開発に慣れは必要であるが、自由度は高い。

改善してほしいポイント

・HUEスタイルになってからヘッダなどラベル幅などが広く、登録文書をプレビューで確認したくても文書の表示領域がとても狭いので、その度に文書の表示幅を最大にするか、文書自体を直接展開して見ないと内容が確認できないので、一画面で表示できる情報量をもう少し多くしてほしいです。
・AquaDesinerでの開発では、フィールドのコピー＆ペーストが出来ると使いやすいです。
SDKドキュメントはある程度の量があると思いますが、探したい機能の文書になかなか届かないので、検索機能が充実するとより使いやすくなると思います。
・スクリプトについては上手に使えばとても便利なのですが、なかなか難しいのでスクリプトに関するヘルプを充実して欲しいのと、スクリプトエラーの発生時に、エラーの検知や改善部分を提案してもらえる機能があるといいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各部門の情報発信、スケジュールなどの様々な情報共有にとって非常に有用です。
また、申請文書の登録から承認までのフロー管理がとてもしやすいです。

検討者へお勧めするポイント

情報共有での利便性がよく、アプリも細かいカスタマイズができるので、ユーザーから様々なニーズに合わせたアプリ開発がきます。
担当コンサルもとても親身で、何かあれば関連部署に連携もしてくれますし、サポートの回答速度や回答内容もわかりやすく、素人でも理解できるまで繰り返し対応してくれるので、問題が発生しても必ず解決までたどり着けます。

改善してほしいポイント

・デザイン面の制約
画面デザインの自由度がやや低く、利用できる文字の種類や大きさに制約があります。「HUEスタイル」というモダンデザインのUIに変更できる機能もありますが、一度旧デザインで作成したワークフローとの互換性が低く、一部フィールドの表示ができなくなるなどの問題があり、結局新デザインへの移行が困難になっています。

・開発環境の使い勝手
アプリ開発の設計書出力機能がないため、ドキュメント管理が手間になります。ノーコード開発が手軽にできる反面、アプリ作成者によって作成方法が大きく異なる場合があります。これらの課題から、当社ではワークフローに限ってはIT部門が設計を担当し、各部門への開発権限を付与できない運用となっています。

・ノーコード機能の拡充
ノーコードで開発できる範囲が限られており、結局スクリプトを記述することが多くなります。より多様なビジネスロジックをノーコードで実装できる機能の拡充が望まれます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・日常業務の効率化
以前はExcelやメールで行っていた備品申請や経費精算を、ArielAirOneのワークフローで管理するようになり、申請から承認までの時間が大幅に短縮されました。申請状況が可視化されたことで、「誰の承認待ちか」が明確になり、催促のためのメールや電話が減少し、業務の無駄が削減されました。

・情報共有の円滑化
社内および部内の連絡事項を掲示板またはポータル上で共有するようになり、重要な情報の見落としが減少しました。エンドユーザー向けのマニュアルを掲示することで、問い合わせ件数の削減にもつながりました。また、チーム内のナレッジ共有がファイル管理機能で整理され、必要な情報を探す時間が大幅に短縮されました。

・意思決定の迅速化
承認プロセスのオンライン化により、決裁者の物理的な不在に左右されず、迅速な意思決定が可能になりました。関連情報や過去の類似案件が参照しやすくなり、判断の質が向上しました。複数の承認者への同時申請が可能になり、並行して承認を得られるようになったことで、承認プロセス全体の時間短縮につながり、業務のスピードアップが実現しました。

改善してほしいポイント

ポップアップ機能が存在しない為ユーザーが通知に気付かないことが多々ある。
ユーザーアカウントにロックがかかった際にユーザーが自力でロックを解除できるような二段階認証のような機能がない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフロー機能を利用して紙や印鑑を用いた文書管理が減ってスムーズになった
煩雑な入力内容もマスタが自作可能なので自動入力化でき、手間や入力ミスが減った
計算機能も実装できるので人事考課等でエクセルを配る必要もなくなり統一された文書をユーザーに作成させることが出来るようになった。

検討者へお勧めするポイント

アプリのカスタマイズが容易なので気になる点があれば自分で修正出来るのが良い
サポートが手厚く、エラーが発生した場合問い合わせれば解決することが殆ど。
文書をCSV形式でダウンロード・アップロード可能なので大量のデータも扱いやすい。

改善してほしいポイント

ノーコードで開発できるツールも標準搭載されていますが、できることの幅が狭く結局スクリプトを記載することになってしまう。もう少し幅広く利用できれば嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローツールとして利用しているが、前のツールでは承認が滞る場面が複数あった。Arielでは自分の担当するワークフローが簡単に一覧で表示できるのに加えて、Teams等のチャットツールに担当になったワークフロー通知を送信することができる為、ワークフローの停滞が起こりづらくなり、課題解決に貢献している。

改善してほしいポイント

複雑な処理を実現しようとすると、やはりある程度開発者のレベルが求められます。ローコード、ノーコードでも開発可能になれば、参入障壁も低くなりますし、保守性も向上するのでよいのではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入によって、従来紙やメールで回送が必要であった業務のほぼすべてをワークフロー化できた。例えば稟議で金額の大小によって承認ルート中の承認者が異なる場合、ルート分岐し、最終承認者はいずれも社長の場合分岐したルートを収束させることも実現可能です。そのため複数の承認ルートを作成する必要がありません。
紙やメールで回送していた業務をほぼすべてワークフロー化できたので、業務効率化、工数削減の程度は計り知れません。

改善してほしいポイント

利用できる文字の種類や大きさ、フォントなど、画面デザインのカスタマイズがほとんどできない点の改善を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

稟議ワークフローの機能に強みを感じています。ワークフローを作成するにあたって、さまざまなカスタマイズを施すことができ、もちろん自動化であることで業務スピードが向上しました。