ArielAirOneの評判・口コミ 全44件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が充実している割に、マニュアルが不足している感がある。
・ユースケース(業務改善)から機能が検索、もしくはそんな資料があると良い。
　(使ってみて良さが分かることが多い。)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内業務の効率化による、管理職のマネジメント業務工数の削減
・製品機能に沿った新しい社内業務運用の確立
・シームレスな情報共有による一般社員の業務充実度の向上

課題に貢献した機能・ポイント
・ワークフロー機能(メール運用からの脱却、フローの滞留の防止)
・スケジュール機能(離れた職場の社員同士が速やかに予定を確認できる)
・タスク機能(メール運用からの脱却、タスク漏れの防止)
・稟議帳票(社内業務に沿った、汎用性の高い帳票運用の確立)

検討者へお勧めするポイント

とにかく機能が多いため、事前に製品説明を担当者の方に受けることをお勧めいたします。

改善してほしいポイント

今後期待していることとしては、昨今様々なクラウドサービスが登場している中で、そういった外部システムとの連携強化をしてほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともとグループ会社間や組織間での情報共有の方法がメールベースで行われており、どれだけその情報が共有できていたか不透明で実際に全く共有できていなかったこともありました。そのような中で、Arielの導入をきっかけに標準機能の連絡事項アプリやカスタムアプリで、掲示板アプリを作成するなど情報共有を目的としたアプリを導入しました。
Arielのアプリでは通知内容に対してユーザーの未読/既読を確認できるため、もともと不透明であった情報共有の状況把握をすることができ、未読ユーザーに対してフォローがしやすくなりました。
結果として、重要な通知であればユーザー全体の8割以上に情報共有が可能となりました。

改善してほしいポイント

モバイル版で使用する際、画像が見切れて表示される場合が多々あります。
改善予定と回答をいただいておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webアプリケーションであるため、社外からのアクセスの際に便利になったという意見をよく頂いています。
当社は社外から各種アプリを操作する際にVPNを接続して利用していましたが、セキュアな状態を担保しつつ、即座にアプリケーションを起動できるようになったため、社外業務での効率がかなり上がりました。

改善してほしいポイント

・導入時とは会社や社会のニーズが変わってきているため、導入時に気にならなかったことが気になる。
例：直観的なGUIデザイン、他システムとの連携、認証方式等
対応しようとしてくださっているが、スピード感で他社に負けてしまうところがある。
・途中で会社分割等があり、Arielのパッケージはどうなっていくのか？と心配になった。（今は問題なく保守もしていただいています。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・前回リプレイス時の一番の理由が、前製品のパフォーマンス劣化だったので、導入後パフォーマンスは向上している。
・タブレット版を利用すると、スマホ画面を開発することなくスマホからアクセス可能。（デザインには課題あり）

検討者へお勧めするポイント

自社に変わった業務があり、大手パッケージでは実現できない場合、大手にはない案を提案してくれる可能性があります。

改善してほしいポイント

言葉(表現)と実際の動作が合っていなかったり、分かりにくいと思う部分がある。
具体的には、ワークフロー(カスタムアプリ)において「下書き保存」ボタンを押した際の確認ダイアログが「この文書を登録します。よろしいですか？」となり「下書き保存=登録」が結びつきにくいかなと思いました。

また、SDKについて、検索結果が少し分かりにくいかなと思います。
例えば「日付の値の取得」について検索すると、たくさんの結果が表示されて、多分上にあるものを見ればいいと思うが、自分が見たいページにたどり着きにくいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで「紙」で処理していたものを電子化(ワークフロー化)したことで、業務効率が向上したと思います。
特にコロナ禍で在宅勤務やフレックス勤務の制度化されたことで、今までは印鑑をもらっていたものもワークフローでの承認に変更したことで、印鑑をもらうためだけ出社することも無くなり、各ユーザーごとで働きやすい環境が作れるようになったと思います。

検討者へお勧めするポイント

Notes移行を検討している場合は、移行実績も豊富にありますので、お勧めかなと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・保守期間
その理由
・保守をされないわけではないのですが、2年は短すぎます。
ワークフロー部分が売りだと思いますが、そちらの検証で数か月かかることを考慮すると、
リプレイスのタイミングぐらいでしか実施が難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Notes終息からの移行
　Notes終息の懸念から他製品に乗り換える必要があったが、
　大量のアプリを利用していたため、移行が困難

課題に貢献した機能・ポイント
・Notesからの移行のしやすさが売りとのことで、本製品を選定
　結果大量のアプリを1～2年の期間で移行し、乗り換えることができた。

改善してほしいポイント

・あらかじめ設定したワークフローに追加の承認者を柔軟に追加したい。組織変更等で急遽承認階層が増えた際に、対応が難しい。
・既存の申請書に修正を行う際、ワークフローが完了している過去の申請書にも影響が出てしまう。デフォルトで過去の申請書は修正が反映されない仕組みになると良い。
・一般的な申請書のサンプルファイルを用意して欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々は紙で運用していた社内の申請が、現在は80帳票程電子化できています。
複数の事業所を跨いだ承認フローは、郵送や、事業所間を移動する人が持って行き完了まで1週間以降かかることもありましたが、1日もかからず完了するようになりました。
また、CVの蔓延に伴い会社として在宅勤務も推奨されるようになり、出社しなくてもスピード感を持って承認が完了する為、会社として書類処理で滞留することがなくコストメリットが大きいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Excelなどのフォーマットを読み込むことでアプリの概要が設計できるようにして欲しい
・申請者の入力欄追加や承認フローの追加機能が欲しい
・Ariel特有の言語を利用しているため、ChatGPTのようなAIによるコード提案機能が欲しい
・1か所の機能を改修した際でも、連携項目がエラーで知らされず、実行するまで分からない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙媒体で行っていた社内申請の電子化
・Excelでの台帳管理を申請の電子化によるマスタ利用により、不要になった
課題に貢献した機能・ポイント
・他申請アプリとの連携

検討者へお勧めするポイント

利用者ライセンス制の為、小・中規模利用であれば費用対効果も高く利用が可能であると思う。

改善してほしいポイント

ワークフロー開発については、こちらの情報リテラシー不足もあり、まだ使いこなせていない感じがしております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は、自身のスケジュール登録と他者のスケジュール登録、施設予約は別々であったことが解消され、スケジュール調整が効率的になり、ストレスがなくなりました。