ArielAirOneの評判・口コミ 全47件

改善してほしいポイント

Webポータルとしての柔軟性が少し乏しい感じがします。Webでの表現としては枠組みの中でしか利用できない感じで、ポータルとしての活用が少し難しいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

様々なワークフローにより、業務効率化と、在宅勤務に対するペーパーレス化に役立っています。
部署に特化したものなど、要求が細かいものに対してもカスタムアプリ等を利用して柔軟に対応でています。
また、電子化ということで、在宅勤務に対する処理の高速化にも寄与しています。
蓄えられたデータは、ビューという形で一覧でき、運用管理にも寄与しています。

改善してほしいポイント

改善ポイント
スクラッチ開発と比べて当然ながら自由度は少ないのは仕方ないが、制限が多い気がします。
APIなども公開することで、他のシステムとの連携など、自由度を上げていただければと思います。
他の周辺システムとも連携することでもっと活用の場が生まれると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

かつては書類を印刷して押印し、それを保存していた作業は、今ではすべて本システムのワークフローで行われています。これにより、在宅でも業務がスムーズに進められるような環境を整えることができました。また、弊社の基幹システムとの連携は完全ではないものの、他のシステムとの連携を通じて、申請が行われると同時に他のシステムにも自動的に登録されるなど、効率的に業務が進むようになっています。これにより、２システムを立ち上げて、データをコピーするなどの操作ミスや工数がかかる作業を無くすことができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・全体的なデザインが一世代前の印象をうける

その理由
・従業員は最新のSNSなどに慣れていることも多く、新卒社員とかだと古いシステムといった印象を持つことがあります。
　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・他の製品ではできなかった複雑な処理フローが組めたこと
・マルチリンガルに対応できたこと
・柔軟に設定変更できる為、長期間の利用が可能となっています。

検討者へお勧めするポイント

長期間で運用を考えた場合、設定変更が容易であることや、カスタマーサポートが充実していることが重要だと思います。最近だとチャットでの問い合わせなどしかないサービスも多いですが、Arielはクライアントごとに担当者を割り当ててくれるのでサポートが手厚く、クイックに対応頂けています。

改善してほしいポイント

こちらの製品は定期的なアップデートによる機能向上も魅力の一つだと感じています。
そのため、今後の期待として製品のアップデートを通して今はまだ連携できない外部ツールと連携ができるようになれば更に導入のしやすさが上がるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

＜他システムからのデータ移行の時間の削減＞
コマンドラインで既定のコマンドを実行することでシームレスに移動を行うことができます。
その機能により、データの移動に対する時間は手作業で実施する場合に比べて
大幅に時間を削減し、またヒューマンエラーの防止にもつながりました。

＜開発時間の削減＞
製品内では既に作成されている処理を呼び出せます。
新たにアプリを作成する際も必要に応じて、事前に作成済の汎用的な処理を呼び出すことによって
一部処理の開発や検証の時間を削減することができます。

検討者へお勧めするポイント

汎用性が高く、幅広い要件に対応可能

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が充実している割に、マニュアルが不足している感がある。
・ユースケース(業務改善)から機能が検索、もしくはそんな資料があると良い。
　(使ってみて良さが分かることが多い。)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内業務の効率化による、管理職のマネジメント業務工数の削減
・製品機能に沿った新しい社内業務運用の確立
・シームレスな情報共有による一般社員の業務充実度の向上

課題に貢献した機能・ポイント
・ワークフロー機能(メール運用からの脱却、フローの滞留の防止)
・スケジュール機能(離れた職場の社員同士が速やかに予定を確認できる)
・タスク機能(メール運用からの脱却、タスク漏れの防止)
・稟議帳票(社内業務に沿った、汎用性の高い帳票運用の確立)

検討者へお勧めするポイント

とにかく機能が多いため、事前に製品説明を担当者の方に受けることをお勧めいたします。

改善してほしいポイント

モバイル版で使用する際、画像が見切れて表示される場合が多々あります。
改善予定と回答をいただいておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Webアプリケーションであるため、社外からのアクセスの際に便利になったという意見をよく頂いています。
当社は社外から各種アプリを操作する際にVPNを接続して利用していましたが、セキュアな状態を担保しつつ、即座にアプリケーションを起動できるようになったため、社外業務での効率がかなり上がりました。

改善してほしいポイント

・導入時とは会社や社会のニーズが変わってきているため、導入時に気にならなかったことが気になる。
例：直観的なGUIデザイン、他システムとの連携、認証方式等
対応しようとしてくださっているが、スピード感で他社に負けてしまうところがある。
・途中で会社分割等があり、Arielのパッケージはどうなっていくのか？と心配になった。（今は問題なく保守もしていただいています。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・前回リプレイス時の一番の理由が、前製品のパフォーマンス劣化だったので、導入後パフォーマンスは向上している。
・タブレット版を利用すると、スマホ画面を開発することなくスマホからアクセス可能。（デザインには課題あり）

検討者へお勧めするポイント

自社に変わった業務があり、大手パッケージでは実現できない場合、大手にはない案を提案してくれる可能性があります。

改善してほしいポイント

言葉(表現)と実際の動作が合っていなかったり、分かりにくいと思う部分がある。
具体的には、ワークフロー(カスタムアプリ)において「下書き保存」ボタンを押した際の確認ダイアログが「この文書を登録します。よろしいですか？」となり「下書き保存=登録」が結びつきにくいかなと思いました。

また、SDKについて、検索結果が少し分かりにくいかなと思います。
例えば「日付の値の取得」について検索すると、たくさんの結果が表示されて、多分上にあるものを見ればいいと思うが、自分が見たいページにたどり着きにくいかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで「紙」で処理していたものを電子化(ワークフロー化)したことで、業務効率が向上したと思います。
特にコロナ禍で在宅勤務やフレックス勤務の制度化されたことで、今までは印鑑をもらっていたものもワークフローでの承認に変更したことで、印鑑をもらうためだけ出社することも無くなり、各ユーザーごとで働きやすい環境が作れるようになったと思います。

検討者へお勧めするポイント

Notes移行を検討している場合は、移行実績も豊富にありますので、お勧めかなと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・保守期間
その理由
・保守をされないわけではないのですが、2年は短すぎます。
ワークフロー部分が売りだと思いますが、そちらの検証で数か月かかることを考慮すると、
リプレイスのタイミングぐらいでしか実施が難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Notes終息からの移行
　Notes終息の懸念から他製品に乗り換える必要があったが、
　大量のアプリを利用していたため、移行が困難

課題に貢献した機能・ポイント
・Notesからの移行のしやすさが売りとのことで、本製品を選定
　結果大量のアプリを1～2年の期間で移行し、乗り換えることができた。