HUE ArielAirOne Business Platformの評判・口コミ 全50件

改善してほしいポイント

初期設定の段階での事ですが、アクティブディレクトリと連携できたら入社・退社の人の入れ替わりの度にグループメンバーの修正をしなくて良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントで述べた、故障報告書として主に活用しています。
今までMS Accessベースの自作ツールを使っていましたが使用メンバーの修正もそうですが保全機器の追加等が大変でした。
また、故障履歴の集計も一苦労でした。

検討者へお勧めするポイント

ワークフローを確実に回したいのであればArielは導入検討の一つだと思います。

改善してほしいポイント

画面デザインがもう少し自由に設定できる（利用できる文字の種類や大きさなど含め）と、より導入企業のニーズにあった使い方ができるのではないかと思います。
また、AquaDesigner（開発ツール）について、複数のプロジェクトを同時に編集できる（ブラウザのタブ切り替えで設計の比較ができる）と、開発効率が格段に向上するのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入当初は、Notesからの移行を成功させることを重点課題としていましたが、数年経過した現在では、ワークフロー機能を活用したペーパーレス促進に大きな役割を果たしています。標準ワークフローを利用するだけでも多様な回覧ルートに対応することができるため、大掛かりな開発も不要です。
また、各部署が日々の業務を行う中で感じるちょっとした「非効率」を、新たなシステムを導入することなくArielで解決できるため、現場から非常に重宝されています。

検討者へお勧めするポイント

ランニング費用は決して安価とは言えないため、単なるグループウェアとしてだけではなく、自社の業務にあったアプリを開発・運用することで、コストに見合ったメリットを見出すのがよいかと思います。サポートのレスポンスは良いので、開発の相談にも応じてもらえます。

改善してほしいポイント

ワークフローシステムのルートがわかりやすいが、フリーに変更できない状況がある。
社員が組織と役職を兼務している時、兼務の組織の主務などを判断しにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当該システムを利用して、在宅しても仕事に影響を及ばせず、申請書の承認をスムーズに進める。
そして、ペーパーレスで、会社の雑費用を減らすことできる。

改善してほしいポイント

役職と所属が紐づいていないので、兼務者がいる場合の判別のためにアプリ側でカスタマイズが必要です。
編集不可の項目は編集画面に表示されないので、編集画面表示用に隠し項目が必要なのは大変です。
ステップ担当者が複数（A氏、B氏、C氏）の場合に、A氏承認後B氏がレビューを出したら、再度A氏が承認行為をしなければならないのは改善いただけると助かります。
アラートメールは遷移アクションがされるまで繰り返し送付可能としたいです。現在は期日超過時点の1回のみなので、その先のフォローを自動で行えないです。
リリースの際に、手動で設定する箇所が多い（新着通知やタブの表示など）ので、申請書アプリ内に入れられたらミスの危険が減っていいと思います。
通知メールがテキスト形式のため、文字色が変えられないです。
申請者が入力欄を追加できる機能もあるのですが、自動計算の対象外となってしまうので改善いただけると経費申請にもっと活用できたかな、と残念です。
DB非公開のため項目名を一括変更できないのが不便です。項目名に部署名を使用していた場合に、部署名変更があったら一括変更できないので申請書をひとつずつ修正・リリースが必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

できる限り早いことが望まれる（遅くとも当日中）申請の処理が簡便になりました。Faxによる印字ブレもなく、入力時点でチェックが入るので誤りもなく、フローの進行度が見られるのでフォローもしやすいです。
紙の時代には紛失や保管場所に困っていた大量の申請書をペーパーレス化できました。承認の記録だけではなく、各ステップでのコメントから経緯まで残るので、見返したときにわかりやすいです。

検討者へお勧めするポイント

金額に対してサポートが篤いです。申請書のレイアウトも自由が利きます。権限設定がもっと細やかにできるとさらにいいです。

改善してほしいポイント

帳票系の機能が弱いと感じる。電子化で今後は特に必要なくなってくるのかもしれないが、PDF等の扱いがなかったりと当初苦労して作成していた。
カスタマイズの自由度はあるけども、画面遷移、ポップアップ等の動作が自在に扱えると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
当初、紙運用していたものをコロナ関連にて出勤や郵送を無くし電子申請として、紙運用から切り替えを行った。

課題に貢献した機能・ポイント
敢えてワークフローは使わずに権限切り替えで対応した

改善してほしいポイント

単純に見た目がダサい部分はある。
ただ、最近は見た目にも改善がみられるのは良い傾向。
サーバの管理をワークス社に依頼して運用しているがサーバの設定をするのにいろいろと手間がかかることは改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ワークフローの個別アプリを作ることで現場からの要望にこたえる形でワークフローが提供できている。
多くのユーザがプラットホームとして使っていることで情報の共有が出来ている

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ビューでの項目編集機能
・ワークフロー文書登録時のポップアップメッセージの柔軟な変更、分岐等
その理由
・いちいち文書を開かないと編集できない場合非効率な業務がある
・ワークフローや文書の登録時に分岐・次にやるべきことをポップアップメッセージで明示したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社では今までBtoBの製品のみを扱っており、BtoCの製品の取り扱いは初めてに近かった。
そのためPL法への対応が不十分であった。
万全は期しているが顧客に万が一製品安全不具合が起きたときに備えて原因調査・報告はもちろん、訴訟に至った場合の証拠能力として十分な管理ができるアプリを構築し法的根拠の調査・収集・履歴管理・提出を短期間で実現できるようになった。
今後BtoCの製品を開発・販売するうえでの体制が整ったことは非常にありがたかった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・入力画面がモーダルモードで開くため、入力欄が小さくなるので、大きく入力できる画面構成がほしい
　（もしくは、リッチテキストエディタをもう少し使いやすくしてほしい）
・グループに所属するユーザを吐き出せる機能がほしい
・Saasへの連携機能
その理由
・リッチテキストエディタが大きく、画面の半分くらいのデザインになるため、入力欄が小さくなり
　見にくい
・グループに入っている人が適切が判断したいため、そのユーザを吐き出す機能がほしい
・最近では色々なSaasを利用する時代であるのでそれなりに連携機能はほしい
金額
・大企業が利用する仕組みなので、やはり値段が高い
　

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・働き方改革（AWSに構築）
　→今まで、ノーツだったので、外からのアクセスが難しかったが、スマホなども利用できるように
　　なり、隙間（移動）時間が有効に活用できるようになった

課題に貢献した機能・ポイント
・スケジュールやワークフロー承認など会社にいなくても可能となり効率が上昇
・社内の統一した入口としての機能を果たしている

検討者へお勧めするポイント

ノーツで沢山のアプリケーションを作っている会社からの乗り換えにはいいかと思います。
開発ツールもよくできています

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・メニュー画面が見づらいです。
・ファイル管理機能で一覧がすごく見えづらいです。
・検索機能をもっと充実させてほしいです。
・スマホ対応のアプリやその他のシステム（Slackなど）との連携がもっと可能になれば嬉しいです。
その理由
・縦にメニューが並んでおり、スクロールしないと全体が見えないため。
・ファイル管理数の問題なのか、ファイル管理を探すのにとても時間がかかってしまいます。
・ポータル内の検索機能をもっと充実させていただければ、ポータル内でアプリや過去のスケジュールを簡単に見つけることができると思います。
・スマホ対応のアプリがないため、スマホでの操作が不便と感じています。またその他のシステムとの連携が可能であれば、よりグループポータルを活用できるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・今年より全ての紙申請書を電子化することができ、勤務形態（出勤・テレワーク）に関係なく申請書の提出などが可能になりました。

課題に貢献した機能・ポイント
・WFアプリの開発機能です。

検討者へお勧めするポイント

自由度の高いワークフローを目指すならおすすめです。