運用を間違えなければベストな管理ツール

改善してほしいポイント

Asanaはタスク管理には非常に便利なツールですが、社内では「このツールを正しく使わせること自体が業務」になってしまっている担当者が存在します。つまり、本来は仕事を前に進めるためのツールなのに、ツールの使い方をチェックしたり、入力漏れを指摘したりと、“管理のための管理”が発生してしまっている状態です。こうなると、本来の目的からズレてしまい、ツールが負担に感じられる人も出てきます。今後は、AIが自動でタスクの抜けや期限遅延を検出し、担当者にそっと通知してくれるような仕組みがあれば、運用係の負担が減り、ユーザー全体も自然に正しく使えるようになっていくと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

マネージャーとして一番助かっているのは、チームメンバーの進捗を逐一確認しなくても「誰がどこで止まっているのか」が一目で分かるようになった点です。以前はメンバーごとに状況をヒアリングしたり、個別にメールで確認する必要がありましたが、Asanaではタスクの期限や依存関係が自動で表示されるので、遅延の芽を早い段階で察知できます。実際、あるプロジェクトでは、メンバーが複数の案件を抱えて負荷が集中していることに気づき、早めにタスクを振り直したことで納期遅延を防げました。