非公開ユーザー
アズビル株式会社｜電気・電子機器｜品質管理｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ソフトウエア資産管理に利用していました
IT資産管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ソフトウエア資産管理のソフトとしてインストールおよびデータ収集作業などがシンプルで分かりやすい点がよいと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ソフトウエア資産の調査のタイミングでその都度インストールして実施という運用は分かりやすいですがPC１台毎の時間がかかるのが改善ポイントと考えられます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内のPCソフトウエア資産の調査にはインストールと実行だけでできるのが最大のメリットと考えられます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
準備に時間をかけずにソフトウエア資産管理および調査が可能です。短期間での実施が必要な場合にはお薦めできます。
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非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（開発・運用管理）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
WindowsUpdateの適用状況を集中管理できる
セキュリティソフトで利用
良いポイント
WindowsUpdateのパッチ適用状況を集中管理できる点がメリット。パッチ適用の成否も分かるようになった。時間を指定してパッチを配信することもできるので、パッチ配信の自由度が上がった。
改善してほしいポイント
Windows11の機能更新対応が遅いのが難点。メジャーアップデートの翌月くらいには遅くとも対応してほしい。今は半年以上遅れるときもある。また、一度エラーが発生すると、その後に成功してもステータスが「成功」に更新されないため、タスクの成功可否が分かりにくい。システムドライブの空き容量が少ないと、他のドライブに空き容量が大量にあっても使ってくれないところも問題だ。MSサイトからダウンロードしたファイルでパッチを手動適用する場合は、システムドライブ以外も使ってくれるので、できないことはないはず。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
全社PCにWindowsUpdateの適用管理を集中して実施することができるようになった。パッチの適用も一括して管理し、実施できるようになった。拠点ごとにパッチの配信タイミングを変えることもでき、ネットワーク負荷の調整もできるようになった。
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生田 一真
株式会社ナ・デックスプロダクツ｜電気・電子機器｜社内情報システム（その他）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
安価だがおすすめはしない
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,セキュリティソフト,Webフィルタリングソフトで利用
良いポイント
・PCを一人１台、２台使用しているの各端末にセキュリティソフトと資産管理ソフトを入れると費用が掛かるが本製品ではそれらを網羅しており、価格も比較的安価で導入が可能。
・ソフト、ハードの情報からPCの個人情報まで管理できるため、PC本体まで足を運ぶことなく簡単に使用者の特定や稼働状況を閲覧することができる。
・遠隔操作が可能なので遠隔地にあるPCでもリモートで操作して簡単にトラブルに対応ができる。
・暗号化USBを導入しているので、私物のUSBや私物のスマホ等のUSB端末のアクセスを制限できる。
改善してほしいポイント
全体的にレスポンスがかなり悪い。
・クライアントのIPアドレスが変更されてもソフト側では変更されておらず、１日待たないとソフト側に反映されてこないため、重要な更新を行う際に不便になる。
・配布ファイルも受け取れる人取れない人がいる。
・ハードウェア情報の削除ボタンを押すと１～３分程ソフトがフリーズしてから反映されるのでレスポンスが悪い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・各PCの稼働状況を知ることができるのでしばらく使われていない端末の特定が容易になった。
・遠隔操作が可能なのでリモートワーク時に出社しなくても対応ができるようになった。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
商品コンセプトは悪くないが課題も多い
ログ管理システムで利用
良いポイント
一つのエージェント（インストーラー）で、セキュリティ管理から資産管理まで全て行うコンセプトは悪くない。
但し他社の専用ツールと比較すると、どれも中途半端な感が否めない。
主にファイル暗号化機能を使用しているが、著名な他社と比較すると安価に利用出来ることが導入メリット。
改善してほしいポイント
全ての機能に言えることだが、全般的に動作が緩慢。
「PC操作ログ」機能には期待したが、クライアントへの負荷が高く、実際には使えない。
ファイル暗号化についても、サーバーの処理に時間が掛かり複合まで長時間かかるケースが多い。
他のユーザーも同様の意見が多いが、とにかく管理コンソールの使い勝手が悪い。
「メニューがどこにあるか分からない」「検索出来ない」等々
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
機微な情報が含まれたファイルを暗号化する運用としています。
閲覧範囲、更新、印刷許可の設定も可能となり、情報漏洩に対する一定の抑止力とはなります。
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非公開ユーザー
株式会社ナ・デックスプロダクツ｜電気・電子機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
更新が遅い
IT資産管理ツール,統合運用管理ツール,ログ管理システム,セキュリティソフト,Webフィルタリングソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・セキュリティに違反する行動を行うと、即時通知がメールで送付されMACアドレスや違反したPC名が表示されるので特定と即対応が可能です。
・PCのみならず携帯やUSBメモリー、SDカード、CFカードなど情報記憶媒体であればほぼ管理が可能です。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・新しいPCを登録したときになかなか管理画面に表示されない。
・リモート接続で操作が可能だが、IPを取得するのが電源を付けた１回だけなので相手のIPが起動から変わっていたら繋げなくなる。
・クライアントのアプリをアンインストールし再インストールをすると、管理画面では同じデバイスが２つ登録されてします。（MACアドレス重複検知機能が動いていない）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
解決できた課題はありません。グループの親会社が導入をしているので強制的導入をさせられている。
強いているなら、グループで導入している分費用が抑えられるだけです。
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製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。