AssetViewの評判・口コミ 全105件

改善してほしいポイント

オプションサービスが多すぎるので、もう少し集約して欲しい。欲しい機能がどのオプションに該当するのか調べるのが億劫。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理を行う上で必須のサービスであり、端末の状況確認を行ったり操作履歴を確認する必要があるケースで重要なパートナーです。デメリットと兼ねるところではありますが、オプションサービスから必要なサービスだけを導入すればいいので、個々のニーズに柔軟に対応できると思います。

検討者へお勧めするポイント

オプションサービスの内容はよく確認することをおすすめします

改善してほしいポイント

Windowsアップデート管理が、1割2割ほど失敗する点です。
ただ、Windowsアップデートについては社内のネットワークやそもそもMicrosoft 側での問題もあるので、一概にAssetViewだからとは言えません。
あとはライセンス管理機能について、もう少し使いやすくしてもらえればと思います。
ソフトウェア管理やライセンス管理など画面が分かれており、パッと見た時に登録方法が分かりづらくあまり活用できていません。
リモートアシストについても、時々リモートできない事があるのでそれも改善いただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

500台弱のWindowsパソコンを管理しているので、Windowsアップデート機能には大変助かっています。
ボタン一つで任意のバージョンにアップデート出来るので、これをAssetView無しでやろうとすればかなりの工数がかかっていたと思います。
デバイス制御についても、ユーザーの私物のUSBを使えなくしているので、情報漏洩を未然に防ぐことが出来ています。
ユーザーに管理者権限を付与していない為インストールを伴うアプリのアップデートはこちらで対応する必要があるのですが、アプリケーション配布機能を利用することで、自動的に全てのパソコンのアプリを最新化することが出来ました。

改善してほしいポイント

改善してほしい点
・サーバーアプリケーションのバージョンアップを行うと、順次クライアントのバージョンアップも行われるが、なんらかにより正常にバージョンアップが行われなかった時が悲惨である。例えばインベントリ取得できなかったり、リモート操作ができなかったりする。その場合どうなるかというと、遠隔地のユーザーにTeamViewer等の別の遠隔操作アプリケーションでAssetViewクライアントのインストールやその他トラブルシューティングをしなければならなくなる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WSUS不要
・簡単にリモート操作ができるようになった
・誰がどのアプリケーションをインストールしているか一覧で把握することができる

検討者へお勧めするポイント

とりあえずデバイス管理したいなって時はトライアルしてみるといいです

改善してほしいポイント

サポート回答が遅い。パッケージ製品なので、あまり無理に操作できない分、回答速度を少し早めていただくと助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従業員の普段の操作状況（電源OFF/ON、通常操作、ブラウザ利用状況）の取得、ソフトウエアのインストール状況の取得が目的で、達成できている。

検討者へお勧めするポイント

ログ管理にはとても最適である。またソフトインストール状況などの資産管理もしやすい。とっかかりとしては最適なソフトであると思う。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定メニューが直感的でなく目的の設定画面にたどり着きにくい
　機能が多岐に渡るので各種詳細設定が必要だが、目的の設定画面がどこにあるかが直感的にわかりずらく設定画面を探す事がたまにある。マニュアルを見なくても直感的にたどり着けるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・WindowsUpdateの一元管理
　WSUSサーバを構築して管理するより簡単に、グループ単位でのupdate管理ができる
・在宅勤務での社員のPC利用状況
　日別の利用状況グラフとログ検索でユーザが仕事を行っているか推測可能
・RCオプションでのリモートサポート
　ユーザの自席に行くことなく、リモート接続でユーザ対応が可能

改善してほしいポイント

マニュアルやヘルプもひととおり用意されているが、知りたいことを確認できないケースがあります。特に、PCの更新管理や適用方法についてわかりにくく、問合せないと答えを得られない場合がありました。QAの充実を期待します。
管理コンソールは、管理者の権限別に操作範囲の設定ができますが、一部完全でない機能があり、権限を隠したいのに隠せない内容がある。（例えば、端末の詳細画面に表示される個人情報の検出や稼働状況など）。管理コンソールの権限別のメニューの体系化とアクセス制御の充実をすると管理がしやすくなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで、ExcelでPCの台帳管理をしていましたが、会社のPCの手配方法が一元的でなかったため、会社で何台PCがあるのかを誰も把握できない状況でした。台数も500台近くに上り、Excelでの台帳管理も限界に達していました。AssetViewのクラウド版を利用することで、本社内のデスクトップPCだけでなく、出張者のノートPC、出向者や外勤先に常駐する人の使うデスクトップPCも含めて、使用状況を一元管理できるようになりました。PCの台帳管理の世界が変わりました。また、出張してPCにソフトウェアを追加インストールするのではなく、リモート接続機能を使用して、遠隔でソフトウェアをインストールすることができるようになりました。クラウド版での状態の反映にはタイムラグもありますが、ほとんどのPCはスムーズな反映がなされており、AssetViewの安定動作が確認できています。サーバーの運用管理も不要であり、安心して利用できています。

検討者へお勧めするポイント

他社製品と比較してオンプレ版とほぼ同じレベルの管理をクラウド版で運用できます。

改善してほしいポイント

ソフトウェア管理で，バージョンを管理する際の方法が少し分かり辛い面があり，何度か問い合わせをしてしまった。
導入されているソフトウエアの情報がもう少し正確かつ詳細に取れるようになると尚良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資産管理として運用している他，簡単にリモート接続（ログインIDなどで端末を特定）できるため，PCトラブルの際に自席から対応が可能となり，遠隔地のサポートにとても役立っている。
また，ライセンス管理では不正が起きないようチェックしている。

改善してほしいポイント

拠点が多く、拠点ごとに管理者をたてており、PCインストール型の管理コンソールではなく、
Webアプリ型だと助かります。
また、管理・運用を自動化するために、APIが用意され公開していただくと助かります。
AssetViewだけでも社内PC/サーバー情報を一元管理できるようになっておりますが、
手動でCSVダウンロード・インポートすることで、他システムと連携するのではなく、
APIを使用しリアルタイムで他システムのデータをAsset Viewへ反映、
およびAssetViewのデータを他システムで活用できれば、運用コスト(時間)を大幅に下げられると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCにインストールされているアプリケーションを網羅し、データとして活用するのに便利です。
PC数が10000台を超えますが新たに導入しているセキュリティ製品のインストールが全体のどの程度完了したか把握するのに使用しています。

検討者へお勧めするポイント

インストール型の管理ツールですが、PC数が10000台を超えても検索が軽く早いです。

改善してほしいポイント

PC初心者の立場であり、インストールが難しかったので、実画面を用いたマニュアルがあると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

PCの不正利用が管理者に検知されるという機能があると抑止力があるため、不正をさせない仕組みづくりができる。