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合同会社プロセス｜その他サービス｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
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イメージバックアップのため、リカバリが数時間で終わりました！
良いポイント
設定した時間に、自動でバックアップが行われるため、初期設定以外は何もしなくていいのが、いい点です。
エクセルなどのファイルをバックアップしているのではなく、パソコン自体をバックアップしているようなので、設定情報なども復元できるのが非常に優れている点だと思います。
改善してほしいポイント
マニュアルなどの整備が少なく、基本的に担当者への問合せが必要となります。
電話と、遠隔操作で対応してくれるので、そこまで困ることはないですが、ちょっとしたことを確認するのも問合せになるので、改善してもらいたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
初期設定だけで、後はほったらかしで自動バックアップだったため、存在を忘れていました。
パソコンが壊れて、使っていたアプリやID/パスワードなどをリカバリしなければならず、途方に暮れていたのですが、
このサービスを思い出し担当者に問合せをしたところ、新パソコンの中身が、旧パソコンと全く同じ状態で復元されました。
担当者がITに詳しかったので、復元の操作方法だけでなく、便利なツールや使い方も教えていただけて、大変助かりました。
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