非エンジニアでも操作しやすいUI

改善してほしいポイント

Bdashだけではないが、Web接客はcookieに依存する為、すべてのユーザーで発火しないことがある。
費用に関しては使いやすさ、機能面など考慮すれば相応な金額だが、安いツールではない。
全ての機能を利用するには追加費用も発生するので、希望している機能がどの程度の金額で動くのかは要確認。
ユーザーカスタマイズしない簡易なWeb施策などであればさらに安いいツールもある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール業務を中心として、マーケティング施策の改善が進んでいます。特にUIが秀逸なため、初心者マーケターであっても利用でき、結果としてマーケティングのチーム全体での業務処理能力が大きく増やすことが出来ている。