非公開ユーザー
旅館・ホテル|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
操作しやすい
良いポイント
データの接続・管理から配信まで、一気通貫で行えるため手間が削減された。
管理画面の操作も直感的に行えるため、すぐに慣れることが出来た。
シナリオ配信やLINE連携も活用できるなど機能が豊富なため、重宝しています。
改善してほしいポイント
動作が遅いときがある点。
実現できる施策が多岐に渡る分、施策の管理まで出来たら嬉しい(出来なくても他で管理できているため、問題は全くない)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
【導入前の課題】
毎週の配信前、リストの更新を手動で実施。(1回30分)
シナリオ配信や、複雑なセグメント配信を実施できなかった。
【導入後】
上記がすべて出来るようになり、かつ手作業もなくなった。それにより積極的に施策を打つことができたため、売上が5倍になった。最初はデータ管理や配信設定で躓くことも多かったが、手厚いサポート体制のお陰で多数の施策を短期間で実施することができた。
検討者へお勧めするポイント
優れているのは、多様な施策を実施できる点や、操作しやすい点など良さは複数あるが、
何より手厚いサポートがあり、作業に行き詰っても施策の実現まで伴走してくれるところがおすすめポイント。