データマネジメント知識あれば使い勝手良さそう

改善してほしいポイントは何でしょうか？

レポート閲覧やリアルタイムという観点では若干期待はずれでした。レポートのビジュアライズが乏しく、データを取り込んで反映まで設計内容が複雑になるほど、反映に時間がかかります。メール機能においては、メールプレビューやhtmlとの切り替えなど多少難あり。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客データを軸に、ウェブ解析やアトリビューションモデル、LTV、RFM分析など分析することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

一般的なMAやDMPツールなどよりは、価格面で導入しやすいが、ほとんどのマーケティングツールに当てはまるかも知れないが、知識がないと想定していたことができないので、中長期的に構築していける組織であれば良いと思う。