利用者に寄り添って一緒に対応いただける柔軟力が◎

良いポイント

レコメンド機能を使い、お客様の購入や閲覧にそった内容を出すことができ、また、セグメント機能でお客様の行動など条件を細かく設定できるため、いつでもお客様に新鮮さをもってメールを送ることができ、サイトへの流入や購入に貢献することができている。
レコメンドも閲覧や購入、ランダムなど様々な種類があるため、選びやすい。
また、システム関係が少し不得意であっても、営業担当とミーティングを定期的に行っていただけるため、問題や疑問が解決しやすい。
施策の相談もできるため、他社の取り組みをもとに当社に沿った提案もいただける。
さらに、サポートチームのレスポンスも早く、施策をスピーディーに実現することができる。