非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜社内情報システム（開発・運用管理）｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
Backlog ３年以上運用結果
プロジェクト管理ツール,コラボレーションツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
有料版を使用しております。
タスク管理をエクセルとかメールでしておりましたが、Backlogにした結果工数削減に効果がありました。また、ステータス管理ができており、期日に間に合わないとメールで催促する様な仕組みのため遅れている人へ口頭などで催促しないで済みました。
改善してほしいポイント
使用しているユーザーが社内だけではなく、外部も参加している場合もありそのアナウンスがなく社内あてと勘違いして送信したことがあります。重大なインシデントにはならならなかったですが外部の方がいる場合、わかりやすくしてほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数のプロジェクトを一括で管理できる点やファイルの保存、文章のスレッド化などできますのでメールと比較して埋もれてしまうことが少ないので重宝しています。
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カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社ヌーラボ｜カスタマーサクセス
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 貴社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 外部の方が入っているプロジェクトについて詳細にご意見をいただきありがとうございます。今後より多くの方が快適にご活用いただけるよう弊社内にて検討させていただきます。 今後とも引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。