非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
タスクを管理するだけなら問題なし
プロジェクト管理ツール,タスク管理ツール/ToDo管理,業務可視化ツールで利用
良いポイント
サポートチームのタスクを管理するのに使っています。
ものすごく使いやすいわけではないですが、操作自体に困ったことはありません。
操作はマニュアルがなくても使うことはできます。
タスクをどう管理するかの初期運用の設計段階ではヘルプを参考にしました。
改善してほしいポイント
担当が1人しか設定できないので、2人でやるプロジェクトなど困ります。
少し編集しただけでも通知が来るので、メンバーが多いとどんどん通知だけが溜まっていきます。
可もなく、不可もなく感がありますね。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・業務の可視化
・期日を気にするようになった
課題をきちんと記載したかどうか、によるので、
まずは課題として記載する習慣づけが重要だと思っています。
続きを開く
連携して利用中のツール
カスタマーサクセス担当
OFFICIAL VENDER株式会社ヌーラボ｜カスタマーサクセス
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 貴社のプロジェクト管理にBacklogがお役に立てているとのこと担当者一同喜ばしく存じます。 また、担当者を複数設定する機能のご用意がなく、ご期待にお応えできず申し訳ございません。 通知についてはプロジェクトごとにも細かく設定ができますので、以下ヘルプページを参照いただき、運用の参考にしていただけると幸いです。 https://support-ja.backlog.com/hc/ja/articles/360036146213-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%8F%97%E4%BF%A1%E8%A8%AD%E5%AE%9A 引き続きご愛顧の程よろしくお願いいたします。