Backlogの評判・口コミ 全788件

改善してほしいポイント

ページを更新しないと、更新状況や通知にタイムラグができてしまう。メールフォルダは業務上めったに見ない為、自分宛のメンションはポップアップで表示されるとよい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務のカテゴリが多い為、日々のタスク整理に役立った。
ただ数字で管理するほど大きな課題では利用していない為、どのくらい効率が上がったかは不明。

改善してほしいポイント

メンバーが課題を記載したときに、私自身にも関係そうなものを「お気に入り」に登録する機能が欲しいです。
その「お気に入り」を一覧で確認出来ると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人個人の作業の進捗状況が分かりづらいという点が改善されました。
また、作業完了日をプロジェクトリーダー等が設定出来るので、作業が遅れそうなときはもちろん、作業が早まりそうなときに報告しやすいと感じております。

改善してほしいポイント

個人アイコンにGIF等も設定出来るが、画面上で常に他メンバーのアイコンが動いているのが気になる。静止画のみだと良いと思う。
Excelファイルを添付すると、プレビューで確認出来ずダウンロードされてしまう点。内容を確認したいだけのときは画像ファイルのように中身を見るだけも選べると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今誰がタスクを持っているのかがわかるため、自分には関係ないと思って作業していなかった！というミスを防ぐことが出来ている。
通知はメールでも届けられるため、見落としが少ない。（新しいツールがどんどん出てくると更新のたびにツールをそれぞれ追う必要がないのは便利）

改善してほしいポイント

一般的なスケジュール管理には全く支障ありませんが、タスクの作り方の柔軟性を高くしていただけるとより使いやすくなります。例えば、親タスク-子タスクのように細分化できる機能がありますが、小タスクに対してさらに小タスクを作れるような機能があるとよりタスク管理の柔軟性が増すと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

3ヶ月～半年程度のツール導入プロジェクトなどの際にお客様とスケジュールやタスクを共有するのに重宝しています。
ガントチャート機能でWBSを作成し、遅延が発生しそうなタスクの確認や、タスクごとに工数を記入して各メンバーの稼働工数を確認しています。

検討者へお勧めするポイント

エンジニアでなくても使いやすく、プロジェクトマネジメントに最適かと思います。

改善してほしいポイント

改善してほしい点としては、少しGUIのレイアウトがわかりにくい点でしょうか。慣れてしまえば問題ないのですが、最初に使用したときに、少しレイアウトに戸惑った覚えがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

あるOEM製品のユーザーサポートプロジェクトにて活用しています。マニュアル変更部分のチェック依頼や、メンテナンス情報の共有、不明点の質問・回答のやり取りをメーカー様と潤滑におこなえております。

検討者へお勧めするポイント

プロジェクト管理ツールとしての利用については、不自由なく使えております。

改善してほしいポイント

一般ユーザーとして使っていて改善して欲しいポイントはあまり思い浮かばないです。
一時期、認証方式が変わったりして少し面倒でしたが、切り替え後は特に問題ないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも書きましたが、プロジェクト運営におけるクライアントとのコミュニケーション、タスクの分担、進捗管理などが効率的になりました。Excel＋メールで行っていた時と比べて管理負荷は減ったと思います。

改善してほしいポイント

良いポイントであげたように、プロジェクト管理を一元管理が出来るのはよいのですが、使える機能に関しては他の無料ツールで代用出来たり、他の有償ソフトの拡張機能等でも補える範囲内が多い理由で弊社では別のツールに乗り換える予定です。

あくまでもそれぞれのツールに対して特化しているイメージはなく、多くのジャンルや人々が使えるような設計になっているかと思います。

非常に使い勝手はよかったので改善してほしいポイントはありませんでしたが、
最終的には費用対効果で別のツールに乗り換える予定なので、費用に関してはもう少し安くなれば利用期間も長かったかもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スプレで管理していたスケジュール管理を移行することにより、安易なスケジュール変更やメンバーに通知が可能となりました。
また、バグ管理ではどれだけ進行しているかもわかりやすく、今誰がボールを持っているかなどもすぐに把握出来ました。

改善してほしいポイント

最重要チケットには「最重要」のチェックを入れられて、最重要チケットのみ検索出来る機能があればなお良いと思います。これが出来れば後から容易に最重要チケットが検索出来ますので、キーワード検索で時間をかけて検索する必要もありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

例えば、障害が発生した場合においては、画像付きで障害の詳細を取引先に速やかに連絡出来ますし、改修案件があった場合においても、費用や工数について速やかに返信してもらうことが出来ます。また、モールの仕様が変更した場合などでの問合せにおいても本Backlogを用いて取引先に問合せを行っております。
結果的にメリットとしましては、ウェブでの操作で問題が解決する点かと思います。電話やメールと違って情報の一元管理が出来ますので、後になってからの検索もし易いです。

改善してほしいポイント

種別、状態、カテゴリー、マイルストーン等、複数のステータス管理に使える項目がありますが、
逆に「この項目はいらない」といった時にカスタムができないのが残念です。
また、カスタム属性のレイアウトができないので、横並びにする等の配置メニューがあると便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

保守や工事案件のアポイントから完了までの進捗管理を細かくできるようになり、
外部協力会社との情報共有が容易にできるようになりました。
また、簡単にプロジェクトの作成が可能なため、複数業務の管理を簡素化することができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

手軽に外部共有可能なプロジェクト管理ツールを導入できます。