非公開ユーザー
旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
外部会社を含めたプロジェクト管理に利用していますが、タスクのオーナーや進捗管理、メールと連携したリマインド、タスクごとのスレッド機能など、かゆいところに手が届く。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIはアイコンやマージンが広くとってあり見やすく親しみやすいが、一覧性が悪い。また、操作ステップ数が多くてやや冗長だと感じる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
外部会社を含めたコラボレーションに活用している。メールだと件数が多くなってしまい見逃しリスクがあるがBacklogを利用するとタスクごとに管理できて見逃しがなく確実にプロジェクトを進行できる。
非公開ユーザー
株式会社インディバル｜情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
開発プロジェクトがgit管理ならば、今のところベスト。開発履歴がわかる、プルリク管理、チャート管理、wikiが作れる。
自社ではredmineと併用しており、好みは分かれるが自分はbacklogの方が見た目も好き。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
wikiの編集機能がやや弱い。必要最低限な機能はあるが、見やすいページが作れるかと言われると不足していると思う。
レイアウトのバリエーション、画像の扱いをもう少し充実してほしい。
料金がアカウントごとなので、開発者ではない職域の人に情報共有しようとすると面倒。
SVN管理のプロジェクトには対応していないので、自社ではプロジェクトごとにredmineと併用せざるを得ないのが厄介。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクト進行にはもはや欠かせない。履歴、チケットなど、すでにbacklogありきで開発が存在している。
開発者ではない、この手のツールに弱い職域の人でも何となくで使える、UIの取っ付きやすさも良いと思う。（redmineはややシンプル過ぎる）
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
gitで開発を管理するなら随一のツール。ただ、SVNは対応していない。
また、アカウントごとの契約になるので、開発者以外のアカウントをどうするかなどは注意してほしい。
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(株)リクルートキャリア｜人材｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
他プロダクトと比較して、圧倒的にUIが明瞭で使いやすいです。プロダクト管理は「今誰がボールを持っているのか？」を明確にすることが鍵だと思いますが、Backlogでプロジェクトを運用すると、「誰が」「どのような」ボールを持っているのかが明確なため、現状を正確に把握できます。そのほかのよいポイントについては以下の通りです。
１．【いつまでに、誰が、何をしなければならないのか】という、最も基本的ながら最も難しい点を、常に明らかにすることができます。
２．過去のトーク履歴が残るので、経緯の認識齟齬がなく、手戻りなくスピーディーにできます。
３．全員が知るべき知識をwikiなどで記録できるので、途中からプロジェクトに参加した際の情報共有なども簡単です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
既に２年ほどbacklogを愛用させていただいておりますが、特に思い当たる改善ポイントはございません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・同じメンバーで複数プロジェクトを運用している際は、「今どっちのプロジェクトの話をしているんだっけ！？」といったメンバー間の混乱を防ぐことができました。
・各種問い合わせ・回答をbacklogで運用しています。backlog上の検索機能を上手に使えば、過去の問い合わせに対する回答を閲覧できるので、担当窓口への問い合わせを大幅に減らすことができました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
最初は面倒に感じることも多いかとおもいますが、一度使い始めるとその便利さが病みつきになります・・・！
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜製品企画｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・プロジェクトごとにタスクを洗い出して担当や進捗が確認できるという点
・社外とのやりとりに使える点
・視認性が高い点
改善してほしいポイントは何でしょうか？
「コメント」で選択した人以外にもメールが送られる設定がデフォルトになっているので通知がたくさんあって見逃すのが難点です
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
パートナーとの共同開発サービスがあり、その案件管理に使っています。両社のタスクが漏れずに管理できるので助かっています。（メールだとすぐに無理になりましたので導入）
非公開ユーザー
その他金融｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
案件別に課題・タスクを設定し、関係者への告知、やり取りがチャット形式でできて、進行管理がとてもやりやすい。今の会社ではほとんどの案件進行管理をBacklogを使ってやっています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
設定すればある程度は回避できるのかもしれませんが、関わっているプロジェクトが多いと、連絡が来るたびにメールでも告知がきて、メールの受信箱がBacklogの告知でいっぱいになる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
いろんな案件の進行管理が可視化され、過去のやり取りも簡単に見えるので、途中から案件に参加しても全体を把握しやすい。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜IT管理者
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
操作性が良いWebベースのプロジェクト管理ツールです。
知名度もあり、安定した管理ツールだと思います。
Webベースなので、チーム内のタスク共有が簡単に行えます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ガント機能で直感的にスケジュール操作できるのですが、親子チケットが１階層しか作れない所を改善して欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
クラウド版を利用し、遠方の外注業者様とのタスク共有・課題共有が楽に行えるようになりました。
これまでは、週次のミーティングで進捗管理を行い始めて課題を認識していた為、コミュニケーションロスによる開発遅延などが発生していましたが、ツールを導入する事によりコミュニケーションロスが減り、開発がスムーズに進むようになりました。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜デザイン・クリエイティブ職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
良いポイントは、説明書不要の直感的な操作感。大きなプロジェクトでは、特にPMクラスに対して大量のタスクが発生します。これの消化には思考停止的に右から左にタスクを流すなどの作業も必要ですが、その際に直感的に操作ができることは、無駄な思考を挟むことなく作業に取り組めるのでとても良いポイントだと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善してほしいポイントは、特になく、非常に満足しています。良いポイントにも述べた通り、大型プロジェクトには必須のツールだと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メリットは、大型プロジェクトのタスク管理のヌケモレ防止の担保、及び管理工数の削減です。これによってプロジェクトの作業モレや作業過多によって炎上することを防いでくれます。
非公開ユーザー
デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数メンバーとのプロジェクトを進行するにあたって、手軽に進捗・ステータス管理ができる。クラウド型なので、どこにいてもいつでも同じ情報が共有できるのが嬉しい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
課題内容から指定した部分を課題内でwikiに表記できるようになるとより良いと思います。絵文字の種類をもう少し増やすと嬉しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
エクセルなどでのスケジュール・進捗管理ではできなかった、プロジェクトメンバーがどこにいても同じ内容をスピーディーに確認できるため、管理コストが下がった。
非公開ユーザー
その他サービス｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
現在の案件進捗・誰が担当しているかがひと目でわかるので、WEB制作の進捗管理には良いサービスだと思う。ガントチャートやGitが使えるのも良い。
プロジェクトごとのやり取りやファイルが一箇所にまとまっているのは便利だし、メールでのやり取りが少なくて済む。インハウスのWEB担当と、外注制作業者とのやり取りにも適していると思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
スペースやプロジェクトが削除されたときや、メンバーから外された時に通知が来ると良いな、と思った。見返そうと思ったらアクセスできなくなっていたことがしばしば。そもそもメンバー間で「いつまで残しておくものなのか」を協議しておくべきなのだとは思うが。。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数社が絡むWEB制作でのやり取りが円滑に進められた。やらなくてはいけないことに対して、誰が担当しているのかがわかりやすくて良い。
喜屋武 寛
SeaSide Marine HiroSea｜旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一番は関係のあるプロジェクトで動きがあるとメールが来るので毎回ＷＥＢをチェックせずにいられるので時間のロスがなく良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
プロジェクトを登録して自動でガントチャートに登録されるともっと便利だと思います。あと、エクセルに出力もできるとネット環境のない場所でもＭＴＧなどできるので出力もできるようにしてほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
一番は案件をたくさんもっているのでいちいちＷＥＢで確認することなくメールが来たらＷＥＢをチェックするだけでよいので毎日の時間のロスがなくなってよいです。
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