バクラク申請の評判・口コミ 全14件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特に不満はありません
その理由
・申請する側の負担も減り経理の方の負担も減ったのはないか思う
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経費処理の方法が煩雑で毎回マニュアルを確認しなければいけないほどだった
・経費処理の確認に時間がかかっていた
課題に貢献した機能・ポイント
・スマホでの処理が可能になった（撮影から申請まで）

改善してほしいポイント

UIがシンプルで分かりやすく、プロダクトのアップデートも頻繁に行われています。
また、当社からあげた要望もいくつか取り込んでいただき、高いユーザーエクスペリエンスを提供していると思います。

最初のうちは経路設定に悩まれる企業様もあるかと思いますが、ヘルプサイトが充実・バクラク側でもメールやWeb会議の対応も行ってくれますので、たいていの疑問はそこで解消することができます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内稟議は完全に電子化を達成し、一気に社内のペーパーレス・ハンコレスが進みました。
稟議に付随した各種申請は電子化の途上ですが、社内からは「この申請も電子化してほしい」などの要望をよく聞くようになり、紙に依存していた社内文化自体のテコ入れも図れたと思います。

また、高いユーザービリティを今後も提供し続けるものと期待し、この製品導入をきっかけに「認定パートナー」になることにし、今後当社のサービスと掛け合わせて「バクラク申請」も含めた「バクラク」をお客様にもご紹介できるようにしました。

検討者へお勧めするポイント

稟議システムの電子化を検討しており、なおかつ（社内システムであるが故に）潤沢な予算をかけられない企業様や当社の事例のように短期間で導入を求められている場合にぴったりなソリューションだと思います。

改善してほしいポイント

スマフォのアプリもあるのですが、一度ブラウザでログインして、ID,パスワードをOSに保存する必要があるのが不便です。
アプリといっても、ブラウザ上で動いているからなのだと思うのですが、改善してもらえるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

請求書や領収書が、申請後に自動で電帳法保存されるので、意識せずに保存できます。
申請後に手動で保存だと確実に保存し忘れがでるので、し忘れ防止になります。

検討者へお勧めするポイント

バクラク申請だけではなく、バクラク経費精算、バクラク電子帳簿保存を組み合わせて使用するのがオススメです。

改善してほしいポイント

分かりづらい点
・各フォームにややクセがある点。例えば、申請名やファイル添付が必須であることなどは任意項目でも良いかと思いました
・上記は、製品の評価に何ら影響はないので、改善のリクエストではないです

その理由
・初めて申請するメンバーからすると申請名でつまずくケースが若干だけあり
・添付するものが全くないというケースも極稀にあり

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・上場準備におけるワークフローを本製品にしました。監査用の権限などもあり満足しています
・スマホアプリは提供されていませんが上述の通り、Slack連携でうまく運用できています
・とても込み入ったフォームや経路は作成できませんが、数百人規模の会社における、一般的な契約行為・購買関係・取締役会未満の決裁事項などに対して問題なく利用できます
・これまでMF経費のワークフローを利用しておりましたが、圧倒的に利用者体験が良くなりました。管理者側も新規フォームの作成が体感では1/5位に負担軽減されました

検討者へお勧めするポイント

アップデートも頻繁かつ重要な機能追加などがあり使用していて心強いです
CSサポートもタイムリーで的確にフォロー頂けるのでいつも助かっています
また、2段階認証などセキュリティ対応も配慮されています

改善してほしいポイント

閲覧設定により閲覧できる申請を確認する事ができるのは非常にありがたいのだけれど、閲覧できる申請が多くなればなるほどどこまでチェックしたのかが分かりにくいので、閲覧した申請は自動的にチェックできたり色分けしたりする機能があればありがたい。（閲覧した日付が残ればなおよい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当社は主に稟議でバクラク申請を使用していて、導入するまでは紙での稟議であった。バクラクでの電子稟議に切り替えてからは入力漏れも大幅に減ったし、何より申請から承認までのスパンが紙の稟議と格段に違っていて、5分の一程度まで短縮されたと思う。さらにフォームは結構汎用的に作成できるので、稟議申請のワークフローを活用して別の社内申請のフォームとして新たに作成することもできる。どのようなフォームを作成したとしても、画面構成（左側に入力欄、右側にプレビュー、左端にメニュー）は同じなので戸惑う事が少なくすんなりなじむと思う。それとサポートが他のシステムに比べてスピーディかつ親切だと思う。

検討者へお勧めするポイント

電子稟議を導入する上で特殊なワークフローを想定していなければぜひおすすめしたい。現在の運用と合わない部分もどこかであるかもしれないけれど、稟議申請の目的は達成できれば運用自体を変更すればよいと思う。

改善してほしいポイント

過去の申請内容を検索する際に、デフォルトが「進行中」の申請となっているので「あれ、検索しても見つからない」と思ってしまいます。検索する際にユーザーがどのステータスかを能動的に選択させるUIとなっており使いにくいです。デフォルトは全ての申請内容を検索対象にして、その検索結果からさらに「進行中」「承認済み」などステータスで絞り込むUIの方がユーザーフレンドリーだと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

申請が承認されたり承認者からコメントがつくとメールでお知らせが来るので、急いで稟議を通さないといけない時にはタイムリーに対応できるので助かります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請から承認までの使いやすく特にないが、フローの中で実務をする方へのメンション機能などあるとさらに助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・承認までのフローをバクラク管理画面上だけでなくSlackでも確認できることにより、どこでスタックしているかや抜け漏れないかラグなく対応できた。

改善してほしいポイント

申請をする側の社員としてつかっている分には、現時点でおおきな不満ポイントは見つかりません。
シンプルな機能でつかいやすいと感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の組織規模が50人以上になってくるといろいろな申請や稟議などの手続きが整備されはじめますが、図書購入や、営業での値引きの稟議、情シスへのアカウントの作成依頼などあらゆる申請がこのサービス内に集約されることで、めんどくさくて稟議を後回しにしてしまったり、手間を感じることがなくなりました。

誰が申請をし、誰が承認をしたのか、ログもしっかり保管することができる点で組織管理においてGoodです。

新入社員などにもあらゆる申請のありかを認知してもらいやすくとても良い製品です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・申請内容の複製や再利用がもう少し分かりやすくなると嬉しい
・通知がたまに見逃されやすいため、リマインド機能がもう少し強化されると助かる
・一部の特殊な承認ルートが柔軟に設定しづらいことがある（組織によるかも）
・CSV出力や集計の機能がより強化されると、月次管理にも使いやすい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは、紙の申請書やExcelベースの稟議フォーマットを使っており、提出から承認までに時間がかかることが多く、「今どの部署で止まっているのか分からない」「申請漏れや記入ミスがある」といった課題を抱えていました。

バクラク申請を導入してからは、申請から承認までがすべてオンラインで完結。しかも進捗状況が一目でわかるので、申請者側の不安もなくなり、承認側も余計な確認や差し戻しが減りました。

結果として、申請にかかるリードタイムが短縮され、業務のスピード感が明らかに上がりました。また、管理側から見ても履歴の確認や承認ルートの統一ができるため、内部統制の強化にもつながっていると感じています。