非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
営業改善に活用できる
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Salesforceとの連携を手間なく実行できる
・機能開発のスピードが速く、あると便利な機能がどんどんリリースされる
その理由
・Salesforceに情報を格納さえできれば、その後の分析や意思決定につながる。営業担当がわざわざ入力しなくても、必要な情報を一元化できる
改善してほしいポイント
Salesforce連携においては一定の専門性が必要で、Salesforce上の知識や自社環境に関する理解を持つ人が必須である。bellsalesAIの問題ではないが、理解しておくことが必要である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
①受注率の改善
営業ごとにコミュニケーション傾向を分析し、受注率を改善した。
②Salesforceへのデータ蓄積の一元化
Salesforceにデータを蓄積し、分析を高度化した。
検討者へお勧めするポイント
現在の機能や強みももちろんだが、アップデートによるサービス品質の向上の速さが素晴らしい点だ。
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お問い合わせ担当
OFFICIAL VENDERベルフェイス株式会社｜カスタマーサクセスチーム
この度はbellSalesAIへのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 Salesforceとの連携をスムーズに行っていただけている点、そして新機能のリリーススピードを評価いただけたこと、大変嬉しく思います。 また、受注率の改善やデータ蓄積の一元化といった具体的な成果につながっているとのお話は、開発チーム・営業チームともに大きな励みになります。 Salesforce連携の活用にあたって一定の専門知識や自社環境への理解が必要になる、という点についても真摯に受け止めております。ご利用企業様によって運用体制やSalesforceの活用度合いが異なる中、どなたでもスムーズにお使いいただけるよう、当社としてもオンボーディングやサポート体制の面でさらに改善できる部分がないか、引き続き検討してまいります。 今後ともbellSalesAIをよろしくお願いいたします。