非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
営業改善に活用できる
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Salesforceとの連携を手間なく実行できる
・機能開発のスピードが速く、あると便利な機能がどんどんリリースされる
その理由
・Salesforceに情報を格納さえできれば、その後の分析や意思決定につながる。営業担当がわざわざ入力しなくても、必要な情報を一元化できる
改善してほしいポイント
Salesforce連携においては一定の専門性が必要で、Salesforce上の知識や自社環境に関する理解を持つ人が必須である。bellsalesAIの問題ではないが、理解しておくことが必要である。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
①受注率の改善
営業ごとにコミュニケーション傾向を分析し、受注率を改善した。
②Salesforceへのデータ蓄積の一元化
Salesforceにデータを蓄積し、分析を高度化した。
検討者へお勧めするポイント
現在の機能や強みももちろんだが、アップデートによるサービス品質の向上の速さが素晴らしい点だ。
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