コスト削減と業務効率化を実現

改善してほしいポイント

初めて利用するユーザーにとって、設定や操作方法がわかりづらい部分がある。
インターネット回線に依存しているため、回線の状態やネットワークの混雑状況により、通話品質が安定しないことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数拠点があり、、旧ＰＢＸはそれぞれ拠点ごとにサーバー契約をしていたが、こちらを導入することで、ＰＢＸサーバーの統一ができ、別拠点で同番号の電話を受けれるようになり、業務の柔軟性が大幅に向上し、BCP対策もとれる状態になった。

検討者へお勧めするポイント

・インターネットさえあればどこからでも会社の電話番号を使えるため、在宅勤務やリモートワークの環境をサポートします。外出先や自宅でもオフィスと変わらない業務環境が提供されます。
・工事等不要で、即日から利用開始できます。設定も比較的簡単で、特にITリソースが限られている企業でも手軽に導入できます。