リモートワークにおいて欠かせない代表電話対応

改善してほしいポイント

営業時間終了後のアナウンスは自社で録音して登録できますが、自動音声で自由度が高くカスタマイズできるとよりよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

着信数、応答数などのステータスを管理画面から確認できる点を重宝しています。１日において一番電話がかかってくる時間の分析などもできます。

検討者へお勧めするポイント

オンラインでの電話対応の必要がある企業にはおすすめです。分析にも役に立ちますし、オフィスに行かなくて済む点は最大のメリットに感じています。