BizteX cobitの評判・口コミ 全29件

改善してほしいポイント

初心者でも簡単に操作でき、スピード感を持って実運用できることが最大のメリットです。しかし当然デメリットもあり、それは簡単が故の拡張性かと思います。使い込んでいくうちに複雑な処理（処理方法によって複数パターンに条件分岐する、繰り返しメールを送る等)のフローを描けているのに、cobitでは作成できないということが時々発生します。そのため使い込んでいくと少し物足りなさを感じるため、応用的な作成方法があると助かります。またブラウザでの操作性は非常に素晴らしいですが、現状アプリケーションには対応していないので、今後対応していただけると非常に嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

cobitの性質上、単純な事務処理であれば自分たちですぐに作成し、運用に乗せることができます。例えば交通費精算、勤怠打刻、Excel情報を自社DBに転記する等。ロボットの運用により、空いた時間にまたロボットを作成してと非常に好循環が生まれるため、当社の場合は部署にもよりますが、残業時間が導入前後で50％程度削減できました。

検討者へお勧めするポイント

RPA導入しても使える自信がない、導入しても作成している時間がないといった方には非常におすすめできます。また業務上複雑な処理・判断が必要になる場合は他RPAとの併用がよろしいかもしれません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

現在、試作プランを進行中。本稼働～実績によりフェーズを増やし、全社展開を企画しております。他社様の実績などから、導入プランもご提案いただけますと、今後の効果的な実装が可能かと存じます。引き続き宜しくお願いいたします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

事務コスト（時間）削減、収益部門への人的労力への流し込みが可能となった。
また社内データから営業戦略に活用し得る、データ収集と分析のツールとして、今後実績を作っていけば、細かな社内要件にも応えられるかと存じます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

インターフェイスと直感的な操作性につき、より現場に近い人員で組み立てが可能、また細かな要件にも対応できるため、部門 1～2名ユーザーを配置することで、より業務自動化～成果へと直結し易い。
加えサポートも充実していることから、開発労力のボトルネック要因を排除したうえで、RPAの実務投下し易い点などを、お勧めしたいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

フローを作る画面のレスポンスが悪いので、ここは改善してほしい部分ですねっ。

操作が簡単である反面、分かりにくい操作もちょこちょこあるので、その辺りは改善して頂けるとロボットを量産しやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一番有効だと思ったものはリセット処理の自動化です。

システムのアタックロック解除やログイン情報の初期化は個人特定が非常に難しい点やブラウザから操作する必要があったため、これまでは人が介在していました。

今ではシステムで受け付けたリセット要求からマスタ情報と照合した後、CobitをRESTAPIから起動して、システム上でアカウントロック解除操作やパスワードを自動的に初期化しています。

弊社は社員が多数在籍しており、週に数十件発生した上記オペレーションをほぼ自動化することができました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

RPAを導入する際、サーバ準備やインストール作業など、情報システム部門としては色々と頭を悩ませることは多くあるかと思います。

このサービスは費用もそれほど高価ではありませんし、自社に合わないと感じれば止めることもすぐに決断できます。（私はまだまだ使い続けますが・・・）

RPAってどんなものだろう、どんな効果があるのかなっ？とお悩みであれば、まずは選択肢の一つとして考えて頂いても良いものだと思います。

実装に際して深いITスキルは必要ありません。ある程度は直感でロボットを作成していけることができる点に於いて、導入障壁はかなり低いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ロボット完成後のステップの内容が表示されない為編集したい際に、1から起動させて、過程を追わないといけないことが改善して欲しいポイントです。
例えば、テキスト入力のテキスト部分だけ変更したくても、元々何のテキストを指示していたかが分からないといった不便さを感じます。

また、編集後も1から起動させてみないと、編集（修正）できたかがわからないので、作成時は簡単にできても、稼働後の微調整には少々時間がかかります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

管理画面からのデータ抽出やデータ貼付けといった単純作業を自動化できたことで、抽出時のヒューマンエラーを無くすこともでき、工数削減につながりました。
その分、他の作業や対応案件数も増やすことができ、チーム全体での効率化に繋がっています。
また、営業時間外に取得しなくてはならないデータも、タイマー設定で残業や休日対応せずにcobitにお任せできることもありがたいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

作成したロボットが多くなってくると、整理をするのが少々大変なUIだと感じています。
画面上で簡単に整理ができるようになったりすると、なお使いやすくなるように思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

様々なツールからデータを集め、社内ツールにアップロードするという作業の大部分を自動化することができました。
外注費や人件費の削減という部分はもちろんのこと、ヒューマンエラーを防止できるという部分でも大きなメリットがあります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

WEB上のツールを扱った経験があれば、違和感なく導入できるかと思います。
少額からスタートすることもできるため、上手くいったら広げるぐらいの気持ちで気軽に導入できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他社の具体的な利用事例などがもっとわかると、自社に置き換えてみてもっと利用の幅を増やせると思います。使い方については、常に発見が多いので、そのような機会を増やしていただけるとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

広告レポートの抽出を各プラットフォームの管理画面に入り、自動で抽出してもらっています。弊社の場合は利用プラットフォームから各顧客のデータを抽出するため、1日に数百のCSVをダウンロードする手間が省けています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

組織が複数にまたがる場合、どうしても管理が難しくなってしまいます。組織を横断して稼働状況やエラー率、ステップ数などが一括で管理できるようなダッシュボードが実装されるとか助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複数の箇所からデータを収集し、一か所にまとめて必要に応じてアラートを投げるという業務で工数を逼迫していました。Cobitと簡単なスクリプトを組み合わせることでこれらが解消し、生産性がかなり向上しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

初めに説明とかなかったら、ロボットを開発する直前であきらめてしまうと思う。（ダッシュボードだけでは、何がどんなことができるのかわからない。）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までレポート作成に時間がかかっていたものが、簡単にできるようになり作成時間が一気に削減することができた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ステップを編集する際に毎回直前まで再実行してからでないと編集できない。
・ロボットの実行速度が遅い。
・実行ステップ数のライセンスカウントであるが毎月所定数までは課金対象とならないようなテスト機能がほしい。
・社内システムは固定IPアドレス（インバウンドを許可）での対応となるが、プロキシ型などよりセキュアな実装を検討してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ITインフラ製品の構成ツールはWebで公開されているケースが多く、お客様要件を構成に落とし込む作業をBizteX cobitで自動化することで作業時間の削減に期待ができる。（トライアル中）

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入はもちろんロボットの作成も簡単なので、RPAのファーストステップとしてお奨めの製品（サービス）となります。クラウドサービスなので、アプリケーション要件が変わったなど、必要なくなった場合には契約解除できるので導入のしやすさもお奨めなポイントです。