物理サーバーリプレイスとコロナ対応がきっかけ

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ちょっとロードが遅い
・稀によくプレビュー不可になる
・ヘルプページはエスパー向け（海外サービスなので割り切る必要あり）
・ちょっとした問い合わせも基本は英語（日本語でもいいのかもしれないけど、AI翻訳するので以前ほどの障壁はないので問題ない）
・右クリックしたときのメニューをwindowsなりMacなりに寄せてほしい

その理由
・大きめのファイルや多数のユーザーで利用しているときに読み込みが遅く感じることがある
・プレビューできないと業務の手が止まり、わざわざダウンロード対応になるため不便
・ヘルプページが英語中心かつ専門用語が多く、直感的に操作方法や解決策が分かりづらい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・物理サーバーのリプレイスが不要になり、導入コストを大幅に削減できた（結果的にサーバー更新費用よりもBoxの利用料の方が安かった）
・コロナ禍でのテレワーク環境を整える必要があったが、Boxを導入したことで在宅・外出先からもセキュアにファイルアクセスできるようになった
・社内外でのファイル共有におけるセキュリティリスクを軽減できた
・誤ってファイルを上書きしても復元できるようになり、業務のリスクが減った

課題に貢献した機能・ポイント
・フォルダ／ファイルごとに細かく権限設定ができるアクセス管理機能
・自動で履歴が残るバージョン管理機能
・外部サービス（例：kintoneなど）とのAPI連携により、システム間の情報共有がスムーズになった

検討者へお勧めするポイント

導入を検討すべきユーザー
・AI初心者が多く、まずは安全な環境でAIを試したい企業
・既にBoxを主要なファイル管理システムとして利用している組織
・セキュリティ要件が厳しく、外部AIサービス導入が困難な企業

具体的なメリット
・Box既存ユーザーなら追加の学習コストが最小限
・企業データがBox内に留まるためセキュリティ面で安心
・段階的なAI導入が可能（いきなり高度なツールを導入するリスクを回避）

注意すべきポイント
・高度なAI活用を求める場合は他サービスとの併用などを検討したほうがいい
・将来的な機能拡張（ファイル検索、データ探索）への投資的側面が強い（最終的な効能とコストは不明）

また既存のBoxエコシステムを活かしたいなら検討の余地はある。
ただし、本格的なAI活用には他ツールとの組み合わせが現実的でしょう。