ブライトコーブ VIDEO CLOUDの評判・口コミ 全42件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一部機能紹介がわかりづらい部分がある
・Youtube同様に5～8秒の低遅延配信
・動画内のタグ/カート機能
・マルチアングル

その理由
・英語が中心の概要説明のため
・専門用語も多く、各担当者にもそれなりの知識が必要
・その他、主催者側の要望が多いため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・大規模配信における安定した配信
・CLOUD PLAYOUTにおける配信の簡易化

課題に貢献した機能・ポイント
・数十万～数百万における大規模配信を安定してユーザーに共有することができた
・スケールアップのご相談など、都度案件に応じたサポートのご提案、対応を行ってくれた
・外部の関連会社の打ち合わせや要望にも参加いただき、課題解決に向けて協力いただいた
・主催の希望するシステムを実現し、生配信における工数と費用を抑えることができ、より簡易的に配信できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

動画管理のプラットフォームとして、UIもわかりやすく初見でも使いやすいという点、そしてサポートが手厚く安定した動画の提供ができるというところで、とてもお世話になっております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・有料配信サービスのため一定の費用が必要、利用状況をリアルタイムで知る機能があると尚良い
・動画の基本情報はCSVダウンロード可能だが各動画の容量など付随情報もダウンロードできると良い
その理由
・利用状況をリアルタイムで把握していれば予期せぬ追加課金等を避けられるため
・不要な動画を削除する際（ストレージの軽量化）どの動画を削除するかの目安になるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・自社プラットフォームとAPI連携し動画を配信、動画のアーカイブ性にも優れている
・各動画の視聴状況など分析性に優れており、マーケティングへの活用が可能
課題に貢献した機能・ポイント
・動画ファイルは容量が大きいため、これまでアーカイブの方法に課題があり解決できた
・どの動画がどの程度見られているか等、視聴状況からユーザーの意見を取り入れ可能なため

改善してほしいポイント

【改善を期待したい点】
ログ分析における分析軸、分析項目を柔軟にカスタマイズしたいシーンがあるが、
知識が無いと難しいところがあります。

配信コードの実装などにおけるドキュメントがローカライズされていない部分もあり
情報収集に苦労する等のシーンもあります。このあたりは豊富なドキュメントの用意を
期待したいところです。（developer向けリファレンスも含め）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

動画配信が可能なソリューションはたくさんありますが、手元の動画素材をそのまま
ほぼ無加工でアップロードしてから、配信するまでの工程において大幅な工数削減が
できました。

また、自前のサーバー上に設置した動画配信ではログ分析が厳しかった部分もありますが、
ブライトコーブに置き換えてからはログ分析の精度が非常に高くなった、等、配信後の
分析解像度の向上に貢献しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

いくつかの機能やマニアックなオプションサービスが存在するが、料金体系が細かく、より今以上にシンプルにすると利用し易い。
他社の配信インフラ製品との連携性、幅を今以上に柔軟にすることで、利用用途や範囲が広がる可能性がある。但し、ブライトコーブ社のサービスレベルの保証範囲にも影響してくるので、現状のように都度相談が望ましい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

動画配信サービスの早期立ち上げで契約から2か月以内で立ち上げることもできた。
広告表現の様々なパターンへの対応や、再生プレーヤのHTML5でのカスタマイズなど柔軟に対応ができた。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

様々な類似サービスがありますが、トライアルから利用や事業にあうかを検討してみるとよいでしょう。
動画に特化したセールス、サポート、エンジニアがいるので相談して何をどう実現するか話あうとよいと思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・GAとの連携
・ヘルプページの充実（日本語マニュアルに関してはもう少し改善の余地があるように感じます）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・ウェブサイトに簡単に組み込め、高画質の動画をユーザーに届けられるようになった。

・分析もでき、配信後のPDCAを回せるようになりより良くして行ける。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

深く使いこなしてないからかもしれませんが、現状不満は全くありません。
多機能なので、全体像や活用方法をマニュアルでさらに展開してもらえると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

一番はこれまでにないマーケティングチャネルを得られたことです。
動画需要は徐々に増えているため、管理できるプラットフォームとして機能しています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本語マニュアルありましたら理解度がさらに向上するかと思います。
また、その他改善してほしいポイントは特段ございません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ライブ配信も一つのプラットフォームで気軽に実現でき、見栄えのよい視聴ページも作成でUser Friendlyな点。
コスト面も年間契約縛りではなく、クラウドの長所である、利用分だけの課金ベースとなるのも良い。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

分析が、コンソールのような形で一覧できるとよいと思います。デイリーやウイークリーの切り替えなどがスムーズにできるとありがたいです。GAとの連携などもよいかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはり、自社サーバで運用していた際は、データ容量やアクセス集中時に重くなるなどしていましたが、そういったことがない点は特に良いポイントでした。埋め込みができることもよいポイントです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・上記のように "複数動画を1つのリストに纏める" と、閲覧履歴が全てバラバラに取得され分析しにくい。
・MAとSFDC、双方連携（現状いずれか1つのみ）
・MAへのデータ反映をもっと早く

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

動画以外のデジタルコンテンツ（Web閲覧・ホワイトペーパー）では計りにくかったユーザー興味深度が、動画アクティビティログを取得するようになってよりリアルに把握できるようになった。
その結果営業アプローチの質も上がった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

幅広い部署で活用できると思いますので、特にMA連携が必要なケースではVideoCloudオススメです。
ほぼノンコーディング様々な設定ができるので、マーケターだけで運用可能です。