ブライトコーブ VIDEO CLOUDの評判・口コミ 全42件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

マニュアルがWeb上で、Google翻訳でのマニュアル、動画は英語ですので、今後の対応に期待したいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

動画全体の管理、ホームページ上の動画配信管理が簡単にできるようになった。視覚的に使いやすいため、操作がしやすい。ライブ配信や、動画の視聴データの分析ができることで、社内への効果説明にも大変役立っています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

これからの販促に、動画は必須。動画への品質や、効果検証を重視していくなら、ブライトコーブの世界No.1実績を活用した方が良いです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ほとんどVIDEO CLOUDと同じ機能が使えますが、細かい点で、使えない機能（プレイヤー周りの設定）があったりするので、今後、使えるようになることを期待しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社はFITNESS事業を営んでいますが、店舗スタッフの教育コストに課題を持っていました。
利用を始めて2ヶ月位となりますが、ENGAGE導入により、以下感触を持っています。
・集合研修の回数を減らすことができそう。
　→コロナの影響もあるので、集合研修自体しないが同等の共有ができた。
・スタッフ一人一人によりダイレクトに教育コンテンツを提供できるようになった。→サービス品質の向上に期待

【補足】
スタッフの年齢が若く、動画を見て育ってきた世代が中心となっていて、PDFなどのマニュアル配布をしても浸透するまで時間が掛かっていました。
モバイルアプリケーションで動画を提供できることになったため、専用のアプリで簡単に動画にアクセスすることができるようになったので、スタッフが教育コンテンツにアクセスする回数が増えています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

１．管理ツールにフォルダ構造をもってほしい。
２．プレビュー画像の自動生成をしてほしい。
３．マニュアル類を整備してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

中国への配信や、スムーズなビデオコントロールができるようになった。またCTAをよりフレキシブルに管理できるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ギャラリーのカスタマイズがもっと簡単にできればうれしい
・MAツールとのAPI連携がもっと早くなればうれしい
・MAリードフォームのスマホビュー最適化が簡単に設定できればうれしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

ウェビナーサイトの運営にて本サービスを利用しています。MAツールとの連携を果たすことによって、視聴者情報や視聴履歴を取得可能になりました。さらにMAツールからSFDC連携をすることでインサイトセールスへのリード提供につながりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

アナリティクスの連携機能。GoogleアナリティクスなどWEBページのPVやユーザー、直帰率・離脱率をレポートする場合、動画の視聴率なども合わせてグラフ化出来ると、とても便利ですよね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

有料サイト運営なども行っているので、有料会員向けの安定した圧倒的な画質は他サイトとの差別化が明確にできました。

そして、動画配信回りの必要な機能がオールインワンで解決するので、オペレーターの理解度はかなり向上しています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

ずばり、とっても使いやすいです！恐らく初心者の方でもある程度使いこなせちゃうレベルだと思います。
サポートの品質も料金プランによりますが、基本プランで日々の運用などは問題ないです。おススメです！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他ツールとのログデータ連携。例えば、Marketoとデータを両方取り出して視聴データを分析するが、それぞれの情報をマージする工数がかかるため自動的にやってほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

動画コンテンツを制限なくあらゆる企業、ユーザーへ届けることができるようになった点。
Youtubeで動画を挙げた動画は社内ポリシー的にみられない、という企業も比較的多くおり、これらの企業に対してもコンテンツをもれなく共有することができるようになった。

改善してほしいポイント

・フォルダの階層構造
・元データ管理機能
　→ 上記2点があると社内の動画管理ツールとしても利用でき、非常に助かります。
・オート翻訳機能
　→ Lingotekのような翻訳ツールと連携できるとよいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・アナリティクスデータにより、途中離脱の多い動画は短縮版を作成したり、チャプターを付けるなどの改善を実施。
・リードナーチャリングのシナリオに動画視聴を組み込み、ユーザーの熟成度をはかる要素として利用。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特定のURLを移行できるようにして欲しい
・マルチ言語機能
その理由
・ギャラリの編集の際に、テストで編集し、作成したものに、URLを更新することで対応できるように作業ができるとありがたい
・複数言語にてサイトを利用する為、1つの動画のDiscriptionやタイトル等マルチ語で管理できると操作が楽になる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・制作した動画が各担当者ごとに管理しており、会社のアセットとして有効に活用できなかった。
　ビデオクラウドを導入することで、どういった動画があるか一覧で把握することができ、共有もスムーズ、
　各媒体への納品、出稿も楽に実施できるようになった。

改善してほしいポイント

ビデオコレクションをコピーして作った際、
登録しているＵＲＬを書き換えれる機能があると助かる、
と社内で話が出ていました
そちらの機能を付与いただけると良いかと思います

タグの意味や一覧など管理を別途Excelで行っていますが、
そのあたりな管理も一貫してシステム内で行えると、便利かと思います

審査に通りません、と出てきますが、これ以上のコメントがなく困っています。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入効果は数値で見えていませんが、
ページに掲載する動画を自前でページ化できる機能は助かっています
外注でページ化すると、時間と費用がとてもかかるからです