ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全109件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

基本MDM機能と紛失対策の充実

リモートロック・ワイプ、位置情報取得、プロファイル配信などの基本機能が安定しており、紛失対応や情報漏洩対策で効果が報告されています。

一元管理・大規模運用と多OS対応

スマホ・タブレット・PCなど複数OSや機種を一元管理でき、グルーピングや台数管理で大規模運用時の負担を軽減できる点が評価されています。

導入しやすさとサポート体制

日本語管理画面やマニュアル、チャット・電話サポートにより、MDM導入初心者や中小企業でも運用しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

紛失対応と情報漏洩防止

位置確認や遠隔ロック・ワイプにより紛失時の調査・回収や情報流出の抑止に寄与している事例が多数報告されています。

運用効率と管理工数削減

プロファイル一括配布やキッティングの自動化により初期設定や日常管理の工数が大幅に削減され、少人数で多数端末を運用できる効果があります。

ポリシーによる統制と多端末対応

部署・役職ごとのポリシー適用で利用制御と可視化が進み、ガラケーを含む異機種管理にも対応している点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量端末を管理する企業に適する

多数のスマホやタブレットを配布する組織で、資産管理や一括配布、紛失対策を低コストで実現したい企業に向いています。

MDM導入初心者・中小企業に向く

導入支援や日本語マニュアル、コンシェルジュ的なサポートが評価され、IT専任が少ない企業でも導入しやすい点が利点です。

ソフトバンク回線利用者やガラケー業務に適合

ソフトバンク回線や端末手配とセットでの運用や、4Gガラケー対応があるため、同キャリア利用企業やガラケー業務での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

      (0)
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並び順

非公開ユーザー

その他小売・卸売|プロジェクトマネージャ|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

社用携帯管理者にお勧め

MDMツールで利用

良いポイント

社用スマホを管理している担当者です。

優れている点・好きな機能
・部署ごとにグルーピングして使用アプリ制限やポリシーを一括で即反映できる
・UIがわかりやすい
・遠隔でパスワードリセット、リモートロック、外部メモリ消去、ロック解除等細かい制御ができる

その理由
・社内携帯管理が初めてでもわかりやすいUIで使いやすい。
・グループごとに制限範囲を変えられるので、管理台数が増えても適用するのが楽。

改善してほしいポイント

仕様上仕方ないことかもしれないが、IOSの更新作業は慣れないとわかりずらい。
ポリシーが細かいところまで設定出来るが故、この項目にチェックを入れるとどういった制御ができるか、のヘルプが欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

営業が社内情報を持ち出す際、紛失してもリモートで制御できるのでセキュリティの観点から安心感がある。
社用スマホを個人的利用を制御することが出来るので、不正を未然に防げる。

検討者へお勧めするポイント

私自身社用スマートフォンの管理は初めてでしたが、
障壁は少なく少し触れば理解できましたので、
初めて社用スマートフォンを管理する方にお勧めできます。

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連携して利用中のツール

BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布や紛失リカバリーOPなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、ポリシーに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 すでに実施されていたら恐縮ですが、管理画面左下からオンラインマニュアルにアクセスできまして、そこから「3.6.2. 構成プロファイルを作成する」を見ていただくと詳細が記載してありますのでご覧ください。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

普段使う機能が容易に利用できます

MDMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・iphoneに利用しているアプリの管理および更新
・利用停止機能、探索機能

理由
共に簡単に操作できるのが良いところです

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 アプリ配布や紛失端末探索などご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、マニュアルに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 すでに実施されていたら恐縮ですが、オンラインマニュアルの「マニュアル」タブから探していただくと、OS別に手順を見ることができますので試していただけますと幸いです。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

株式会社カーチスホールディングス|自動車・自転車|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

堅実なMDMシステムです。

MDMツールで利用

良いポイント

一般的なMDMシステムと異なる点は、携帯キャリアであるソフトバンク社が提供している点にあります。ソフトバンク社から携帯端末をレンタルし社用携帯として運用している場合、端末故障や紛失時の連絡や、端末ヘルプデスクの問い合わせなどが、1システムに収まっているため業務効率が向上いたします。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 ヘルプデスクや機能制限をご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、マニュアルに関してご不便をお掛けして申し訳ありません。 マニュアルに関しましてお客様に満足してご利用いただくために、 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

有限会社ドンキーハウス|ビル管理・オフィスサポート|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

様々なデバイスを管理できる

MDMツールで利用

良いポイント

携帯やスマホを一元管理できるので、万が一、スマホを紛失した際のデータの流出などに対し、すぐに対応できるところが良い
またスマホだけでなく、iPadやMacbookなども登録できるので管理も楽になりそうです。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 紛失時などのデータ流出などにお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ログイン時にご不便をお掛けして申し訳ありません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、お客様が使いやすいサービスになるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

その他製造業|その他情報システム関連職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネスコンシェル デバイスマネジメントについて

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

発生したトラブルなどについて詳細をメールで送信すると、専門知識の豊富な担当者から回答をもらうことが出来ます。
コールセンターへ電話で問い合わせた時は、30分以上回線がつながらない、担当者の知識不足などのためにたらい回しされることが多かったのですが、このサービスを利用すると待ち時間を節約することが出来ます。

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非公開ユーザー

床屋・美容院|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

アフターフォローが良いと思う

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

多くの店舗に配信するアプリを一括管理できるので、良いのではないかと思います。1年に1度しか使わないので使い方を忘れてしまいますが、電話対応で答えてくれるので助かっています。

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非公開ユーザー

上宮高等学校|小学校・中学校・高校|その他専門職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

学校での利用

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

学校でiPad を導入するにあたりMDMを始めて利用しました。当初は不慣れなこともあり使用方法に戸惑いましたが,すぐに慣れることが出来て慣れてしまえば操作は簡単で使いやすいです。他のMDMを利用したことがないので比較ではありませんが,メニュー画面が使いやすく感じています。
サポートも24時間365日対応して頂き非常に助かっています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|会計・経理|20-50人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

モバイル端末の管理には必須です。

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社貸与のiphone導入時に採用させていただきました。管理端末はiPadとiPhone合計で約30台ですが、パスワード必須、Wi-Fi設定などの基本的なポリシーの配布、指定アプリ配信などが一元管理できるので便利です。端末配布時には、基本的にはMDMをインストールするのみで良いので、1台当たりのキッティングが簡単に済むので助かっています。また、レンタル契約とセットで導入していますが、端末紛失時のリモートワイプ、端末交換依頼もMDMの管理画面から管理できる点が良いと思います。以前は、機種交換時などは、一台ずつ端末を設定して社員に配布していましたが、MDM導入後は手間が大幅削減できたので、なくてはならない製品だと感じています。

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ビジネス・コンシェルデバイスマネジメントについて

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

全てのスマートホン、タブレットを一元管理できるところが優れている。特に自社のポリシーに違反している端末を報告してくれる機能は重宝している。

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