ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全110件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

一元管理・アプリ配信・ライセンス管理

iOS/Androidやガラケーを含む端末を単一画面で管理し、一括配信やVPP連携でアプリ配布とライセンス管理が効率化される点が高く評価されている。

紛失対策と遠隔制御

位置取得やリモートロック・ワイプ、パスワードリセットなどの遠隔操作により紛失時対応や情報漏洩対策が実務的に改善されたとの報告が多い。

導入サポートの充実

QR登録や豊富なマニュアル、電話・チャット窓口などにより、MDM未経験の担当者でも導入や運用を進めやすいとの評価が多数ある。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

紛失対応と情報保護

位置特定や遠隔ワイプ・ロックにより紛失端末の早期対応と情報漏洩リスク低減に寄与した事例が多数確認されている。

資産可視化と台数管理

デバイス台数やOS、アプリ状況の一覧化により棚卸や運用ルールの統一が進み、多数端末を抱える現場で管理効率が向上した。

キッティング・運用工数削減

サイレントインストールやプロファイルの一括適用で初期設定や配布の工数が削減され、担当者の作業負荷が大幅に軽減された事例が多い。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

端末台数の多い企業

多数の端末を一括管理・配布する必要がある企業では管理工数削減やセキュリティ統制の効果が期待でき、導入効果が高い。

ソフトバンク回線・レンタル利用企業

ソフトバンク回線やレンタル端末と組み合わせることで手続きや請求、サポートが一元化され、運用負荷を下げられる選択肢となる。

MDM未経験の中小企業

手厚いサポートと導入のしやすさから、MDM導入が初めての中小企業や管理者にも適した選択肢と評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 鉱業

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並び順

非公開ユーザー

ガス|総務・庶務|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

登録が簡単でSBユーザーの企業にとっては優秀なサービス

MDMツールで利用

良いポイント

・デバイス登録、削除が簡単
→専用のQRコードを読み込むことで簡単に登録ができる
 QRコードの読み込み後は、ソフトの指示に従うことで容易に設定ができます

・Android端末への各種制限が行なえる
→インストールするアプリの制限や機能面の制限を掛けることができます。
 また、各制限も複数ポリシーを設定ができるため、部署ごとに割り当てを
 変えることができる点も便利です。

改善してほしいポイント

iOSの設定が少々難しく感じた
→昨年度から管理者の担当を引き継いだため、年1回のiOS版の
 MDM証明書の更新に少々手間取りました。
 Android版と違い、外部サイトの経由があり、指示通りに行なって
 いても、マニュアルが手放せない状況でした。
 もう少し容易に設定ができると有り難いとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

マニュアルを確認したり、担当営業に操作方法を聞いてからは
比較的カンタンに操作ができます。

PCやスマホの操作の基本的な操作ができれば、特別な知識がなくとも
新任管理者でも使いやすいサービスだとは思います。

基本的な機能である、ポリシーの設定・アプリの制限・デバイスの登録・
削除は一度行なえば、問題なくできるレベルです。

現在、当社では99台のAndroid端末と1台のiOS端末を管理していますが、
Excelでの管理よりは容易に管理ができます。

まだまだ使い切れていない部分があるとは思うので、各機能と操作方法の
把握は必要だとは感じています。

検討者へお勧めするポイント

ソフトバンクの携帯契約と合わせて使用できるので、特別な設定などはサポートしてもらえます。
導入と管理に携わる人間が少ない場合は、重宝するかと思います。

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非公開ユーザー

介護・福祉|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすくするためのツール

MDMツールで利用

良いポイント

弊社の場合、モバイル端末を利用するのが初めてという社員が多く、業務利用以外のアプリを表示させない様にしたり、プレイストアの利用を制限したりしています。
端末をシンプルにしたことで、間違ってアンインストールしてしまったとか、余計なアプリをダウンロードするといったような事象は全くありません。
利用制限、監視というより、高齢の社員であってもシンプルに使いこなせるように環境を整えてあげることのできるシステムだと思っています。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートがしっかりしてる

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

主に貸与 iPhone の管理(120台程度)に使用しています。
MDMの基本的なことはおおむね問題無くできています。Apple社と連携させ、アプリのライセンス管理等もしっかりできています。
軽度の障害や操作不明点に関して、これまで何回もサポート窓口へ問い合わせしましたが、毎回しっかりと対応・解決してくれてます。サポート窓口は充実していると感じてます。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

iOSデバイスの管理

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

iPhoneを各社員へ配布したのち、デバイスの一括管理が行えるツール。
色々な制約(パスコードの文字数や組み合わせ、ロックの回数等)もできるしアプリケーションの制約も可能。
また、居場所の確認も”iPhoneを探せ”のようにここに起動しなくても管理コンソールから確認できる。

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非公開ユーザー

株式会社ナ・デックスプロダクツ|電気・電子機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作性

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

故障、紛失時に代替え機申請が簡単にできるところは利便性がよく助かっています。
OSのバージョンアップ状況が把握できるのもメリットです。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントに関して

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MDM製品は各通信キャリアが提供し、そのキャリアのサービスを受けるものが主流な中で、この製品はキャリアを問わず導入出来るというのが管理者から見て便利な部分です。そのため一部端末は4G回線ではなく、Wi-Fi通信しか行えないiPadにも導入しています。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームメンバーとの共有が容易

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡素なインターフェースが気に入っております。
・デバイス管理、プロファイル管理、運用管理とタブが分かれており、わかりやすい。
その理由
・どこを見ていいか一目でわかる。
・初めて触る人でも見ればわかるので、教える手間が省ける。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ほぼ任せられる

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
1.業務効率化とコスト削減

2.セキュリティ強化

3.リモートワーク環境の最適化

4.柔軟なカスタマイズと拡張性

5.包括的なサポート体制

その理由
1.デバイスの一元管理により、IT管理者の負担を軽減し、業務効率を向上
  デバイスのライフサイクル全体を管理することで、無駄なコストを削減し、最適なデバイス運用を実現

2.デバイスのセキュリティポリシーを一括で適用し、情報漏洩や不正アクセスなどのリスクを低減
  デバイスの紛失・盗難時には、リモートでのデータ消去やロックなどの対策

3.従業員の私物デバイス(BYOD)にも対応し、セキュリティを確保しながら柔軟な働き方を支援
  デバイスの設定やアプリ配信などをリモートで行うことができ、従業員の生産性を維持

4.企業の規模や業種、デバイスの種類などに合わせて、柔軟にカスタマイズ
  クラウドベースのサービスであるため、デバイスの増加にも柔軟に対応

5.導入から運用、保守まで、専門スタッフによる手厚いサポート(別途有料部分もあるが、電話サポートでも十分)

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 ポリシー設定やアプリ配布などご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、レポート機能や他システムとの連携においにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

モバイル端末の一括制御に大活躍

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

端末を一括で管理でき、WifiやVPNの設定値も遠隔で流し込める。
また、パスコード忘れやアプリの制御・Web閲覧ログも取得でき、
ユーザーへ「会社端末」という事を意識させる事ができ、無法地帯となる事が防止できる。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 プロファイルやヘルプデスクなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、管理画面のシステムにおいにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい...と思う。

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・感覚的に追加・修正可能で、利用者の名前等の情報も登録可能
・ポリシー設定しやすく、利用者後毎に設定可能
その理由
・最初の画面で現在の登録情報が一目瞭然とか、左側の項目が分かりやすい名前とかで、
 感覚的に思った画面にたどり着く
・ポリシーの設定は慣れが必要だがマニュアルを見ながらで何とか可能。わからなければ
 サポートセンターに問い合わせれば解決できる。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 ポリシーやヘルプデスクなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、法人コンシェルとの連携等においにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

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