ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントの評判・口コミ 全109件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

基本MDM機能と紛失対策の充実

リモートロック・ワイプ、位置情報取得、プロファイル配信などの基本機能が安定しており、紛失対応や情報漏洩対策で効果が報告されています。

一元管理・大規模運用と多OS対応

スマホ・タブレット・PCなど複数OSや機種を一元管理でき、グルーピングや台数管理で大規模運用時の負担を軽減できる点が評価されています。

導入しやすさとサポート体制

日本語管理画面やマニュアル、チャット・電話サポートにより、MDM導入初心者や中小企業でも運用しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

紛失対応と情報漏洩防止

位置確認や遠隔ロック・ワイプにより紛失時の調査・回収や情報流出の抑止に寄与している事例が多数報告されています。

運用効率と管理工数削減

プロファイル一括配布やキッティングの自動化により初期設定や日常管理の工数が大幅に削減され、少人数で多数端末を運用できる効果があります。

ポリシーによる統制と多端末対応

部署・役職ごとのポリシー適用で利用制御と可視化が進み、ガラケーを含む異機種管理にも対応している点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

大量端末を管理する企業に適する

多数のスマホやタブレットを配布する組織で、資産管理や一括配布、紛失対策を低コストで実現したい企業に向いています。

MDM導入初心者・中小企業に向く

導入支援や日本語マニュアル、コンシェルジュ的なサポートが評価され、IT専任が少ない企業でも導入しやすい点が利点です。

ソフトバンク回線利用者やガラケー業務に適合

ソフトバンク回線や端末手配とセットでの運用や、4Gガラケー対応があるため、同キャリア利用企業やガラケー業務での導入に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

介護・福祉|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすくするためのツール

MDMツールで利用

良いポイント

弊社の場合、モバイル端末を利用するのが初めてという社員が多く、業務利用以外のアプリを表示させない様にしたり、プレイストアの利用を制限したりしています。
端末をシンプルにしたことで、間違ってアンインストールしてしまったとか、余計なアプリをダウンロードするといったような事象は全くありません。
利用制限、監視というより、高齢の社員であってもシンプルに使いこなせるように環境を整えてあげることのできるシステムだと思っています。

改善してほしいポイント

端末を交換した際に前の端末を削除して新たにポリシーを追加するのですが、そんなに頻度がないので、毎回追加時に戸惑うことが多いです。ワンプッシュで追加できるといいと思っています。
使いこなすのにシステムをきちんと理解しないといけないので、ITリテラシーの低い自分には少し難しかったので、イラストなどで説明書があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

高齢の職員が多く、初めてのスマホという職員が多くいますが、らくらくホンのようにシンプル設計にすることが簡単にできる。キッティングが安易にできる点が最大のメリットだったと感じています。

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非公開ユーザー

旅館・ホテル|社内情報システム(開発・運用管理)|300-1000人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートがしっかりしてる

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

主に貸与 iPhone の管理(120台程度)に使用しています。
MDMの基本的なことはおおむね問題無くできています。Apple社と連携させ、アプリのライセンス管理等もしっかりできています。
軽度の障害や操作不明点に関して、これまで何回もサポート窓口へ問い合わせしましたが、毎回しっかりと対応・解決してくれてます。サポート窓口は充実していると感じてます。

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非公開ユーザー

その他製造業|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

iOSデバイスの管理

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

iPhoneを各社員へ配布したのち、デバイスの一括管理が行えるツール。
色々な制約(パスコードの文字数や組み合わせ、ロックの回数等)もできるしアプリケーションの制約も可能。
また、居場所の確認も”iPhoneを探せ”のようにここに起動しなくても管理コンソールから確認できる。

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非公開ユーザー

株式会社ナ・デックスプロダクツ|電気・電子機器|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

操作性

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

故障、紛失時に代替え機申請が簡単にできるところは利便性がよく助かっています。
OSのバージョンアップ状況が把握できるのもメリットです。

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非公開ユーザー

一般機械|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ビジネス・コンシェル デバイスマネジメントに関して

MDMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

MDM製品は各通信キャリアが提供し、そのキャリアのサービスを受けるものが主流な中で、この製品はキャリアを問わず導入出来るというのが管理者から見て便利な部分です。そのため一部端末は4G回線ではなく、Wi-Fi通信しか行えないiPadにも導入しています。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー|保守・運用管理|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チームメンバーとの共有が容易

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・簡素なインターフェースが気に入っております。
・デバイス管理、プロファイル管理、運用管理とタブが分かれており、わかりやすい。
その理由
・どこを見ていいか一目でわかる。
・初めて触る人でも見ればわかるので、教える手間が省ける。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ほぼ任せられる

IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
1.業務効率化とコスト削減

2.セキュリティ強化

3.リモートワーク環境の最適化

4.柔軟なカスタマイズと拡張性

5.包括的なサポート体制

その理由
1.デバイスの一元管理により、IT管理者の負担を軽減し、業務効率を向上
  デバイスのライフサイクル全体を管理することで、無駄なコストを削減し、最適なデバイス運用を実現

2.デバイスのセキュリティポリシーを一括で適用し、情報漏洩や不正アクセスなどのリスクを低減
  デバイスの紛失・盗難時には、リモートでのデータ消去やロックなどの対策

3.従業員の私物デバイス(BYOD)にも対応し、セキュリティを確保しながら柔軟な働き方を支援
  デバイスの設定やアプリ配信などをリモートで行うことができ、従業員の生産性を維持

4.企業の規模や業種、デバイスの種類などに合わせて、柔軟にカスタマイズ
  クラウドベースのサービスであるため、デバイスの増加にも柔軟に対応

5.導入から運用、保守まで、専門スタッフによる手厚いサポート(別途有料部分もあるが、電話サポートでも十分)

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 ポリシー設定やアプリ配布などご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、レポート機能や他システムとの連携においにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

モバイル端末の一括制御に大活躍

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

端末を一括で管理でき、WifiやVPNの設定値も遠隔で流し込める。
また、パスコード忘れやアプリの制御・Web閲覧ログも取得でき、
ユーザーへ「会社端末」という事を意識させる事ができ、無法地帯となる事が防止できる。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 プロファイルやヘルプデスクなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、管理画面のシステムにおいにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

鉄・金属|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

使いやすい...と思う。

MDMツール,IT資産管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・感覚的に追加・修正可能で、利用者の名前等の情報も登録可能
・ポリシー設定しやすく、利用者後毎に設定可能
その理由
・最初の画面で現在の登録情報が一目瞭然とか、左側の項目が分かりやすい名前とかで、
 感覚的に思った画面にたどり着く
・ポリシーの設定は慣れが必要だがマニュアルを見ながらで何とか可能。わからなければ
 サポートセンターに問い合わせれば解決できる。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 ポリシーやヘルプデスクなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、法人コンシェルとの連携等においにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

管理画面が分かりやすく、直感的に操作できる

MDMツールで利用

良いポイント

初めてMDMを導入する企業にとって、導入から運用までのハードルが低い点を評価。24時間対応の手厚いサポートを受けられるため、安心して利用できる。導入時の設定や運用に関する疑問にも、担当やサポートセンターに丁寧に対応してもらえる点が好評。政府情報システムのためのセキュリティ評価制度であるISMAPに登録されており、高いセキュリティ基準を満たしているため、安心して利用できます。またGoogle Workspaceとの連携による、セキュリティ向上を評価。デバイス証明書の配布が容易に実施できることで、ユーザー側での証明書インストール作業が不要となり、マニュアル作成等の手間も削減できました。

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BCDMプロダクト担当

BCDMプロダクト担当

OFFICIAL VENDER

ソフトバンク株式会社|企画

この度はビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをご選択いただき また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 BCDMのさまざまな機能やヘルプデスクなどご活用いただき、ありがとうございます。 しかしながら、デバイスの詳細情報においにてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 今後ともビジネス・コンシェルデバイスマネジメントをよろしくお願い致します。

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