非公開ユーザー
食料品｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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MDMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
このサービスは、ソフトバンクキャリアのiPhoneやアンドロイドを利用しているユーザ向けに機能制限を持たせたり、リモートワイプやロックをする目的に利用できます。企業の機器を一元管理するには良いサービスです。携帯端末だけなくPC管理も使用できますが、当社は利用してません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
端末をキャリアレンタルにしているので、MDMも一緒に契約しているため、トラブル時のサポート連絡先が統一できるメリットがあります。また、サポートは的確で迅速対応していただけてます。以前のUIと比べ最初は操作が大変でしたが、慣れれば今のUIのほうが分かりやすいと思います。常にアクセスする管理画面ではありませんが、アカウントロック解除操作等は操作しやすくなっています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
会社支給の端末はMDMなどの管理が必須に近いと思います。低価格で利用開始するにはメリットがあるサービスになります。ポリシー適用などは不安な部分があるため、サポート対応が良いところを選択するのはメリットがあると思います。
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