コンテンツ作成ツールが充実しています。

改善してほしいポイント

SNS投稿予約に関して言えば、CanvaはHootsuite、Buffer、Sprout Socialのような専用のスケジュール管理プラットフォームほど高度ではありません。
例えば、複数のチャンネルに同時にコンテンツを投稿するといったスケジュール予約はできません。
また、CanvaはCRM（顧客関係管理）やフォロワーに自動返信を送ることもできません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンテンツ制作の共同作業時に発生するコミュニケーションエラー解決に貢献してくれました。
利用する価値はとても高いと思います。

検討者へお勧めするポイント

まずは無償でしっかり使ってから有償にすることをお勧めします。