カレンダー連携でスタッフスケジュールも管理

改善してほしいポイント

特にありません。
googleのカレンダー・スプレットシートと連携しているので、満足して使用しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

見積もり相談の連絡手段が電話が8割以上でしたが、年々その見積もり相談が減少傾向にあり、原因がわかりませんでした。
社内の受付体制を見直しチャット受付を導入したところ、チャットでの受付が7割、電話受付が1割、その他が2割というような状況になり、減少していた見積もり相談も少しではありますが改善しました。
電話での見積もり相談という需要が減ってきているのかな？と感じています。