生成AI機能
問い合わせ自動応答
ハルシネーションすることのない正確な自動応答。各種ドキュメントやURLから人間らしく、パーソナライズされた回答を実現。
生成AI機能満足度
3.3
3

非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他専門職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

現場に出ていても臨機応変に対応できる

チャットボットツール,Webチャットツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・タグ付け、メモで対応頻度が低い者でも分かりやすい。
・スマホで確認できる。
その理由
問い合わせの対応は他の者が対応しているが、工事で必要な情報をタグやメモをつけてくれるので後から確認がしやすい。
現場に出ているときに、営業から連絡があった際、スマホでもお客様の内容を確認でき、レスが早くなった。

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